אמזון הד ממשיך לאבד את הקשר - כיצד לתקן

סיימת את הגדרת אמזון הד החדשה שלך ואתה להוט להנפיק את הפקודה הקולית הראשונה שלך ל- Alexa, מערכת בקרת הקול של אמזון. אבל מה אם זה לא עובד? אתה מדבר אל הריק ושום דבר לא קורה. אלכסה ??

מה קורה? האם חיבור ה- Wi-Fi רע או אין חיבור בכלל? או אפילו יותר מתסכל, מה אם המכשיר מתנתק ומתחבר ברציפות? יהיה עליך לפתור את בעיית החיבור של הד לפני שתוכל להשתמש בה בצורה אמינה.

בתחתית ההד יש נורית חשמל המשמשת כמדד Wi-Fi. אם האור הוא לבן, אתה מחובר, ואם הוא כתום, אין חיבור Wi-Fi.

זה דומה למכשירי הד עם מסכים: אור לבן - טוב, אור כתום - ללא חיבור.

לראות כתום באופן קבוע יכול להיות מתסכל ועד מהרה הכל כתום בחייך מרגיש כמו טריגר.

אך אל דאגה, מכיוון שבעיות קישוריות נפוצות במכשירים אלה. בשל האופי המשותף של בעיות אלו ישנם דרכים לעקיפת הבעיה. להלן מספר טיפים שימושיים לפתרון בעיות הקישוריות של הד שלך.

מדוע ההד שלי ממשיך לאבד את הקשר?

יש כמה סיבות אפשריות שההד שלך עלול לאבד את החיבור והבעיה הנפוצה ביותר היא עם ה- Wi-Fi. זו הבעיה הקלה ביותר לתיקון והיא תיכלל בפסקה הבאה. אם זה לא עובד, לרדת ברשימה עד לפתרון הבעיה. אם החיבור בכלל לא יחזור, ייתכן שתצטרך הד חדש.

בדוק את ה- Wi-Fi

לפני שמכשיר ה- Echo ייקח את כל האשמה, כדאי לבדוק מכשירים אחרים (טלפונים, טאבלטים, טלוויזיות חכמות, מחשבים) אם יש להם חיבור טוב.

אם לא, אולי ה- Wi-Fi שלך הוא הבעיה ולא ההד, ובמקרה כזה עליך למקד את מאמציך בתיקון חיבור האינטרנט. לעיתים קרובות, רק רכיבה על אופניים על מודם הכבלים או הנתב שלך מספיקה בכדי לפתור בעיות קישוריות, אך לפעמים יש צורך ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך.

רכיבה על אופניים באמצעות הד אמזון שלך

קבעת שהכל בסדר עם הגישה שלך לרשת? אם זה המקרה, כנראה שההד לא מתחבר. אנו מציעים שתתחיל בתיקון מנוסה ונכון למכשירים אלקטרוניים: ההפעלה מחדש.

כבה את מכשיר ההד שלך. בצע את אותו הדבר עם המודם והנתב שלך וכבה את ה- Wi-Fi בכל המכשירים המחוברים.

המתן כ- 30 שניות ואז הפעל מחדש את הנתב. הפעל את מכשיר ההד כך שהוא יכול להיות הראשון להתחבר מחדש ל- Wi-Fi. ואז הפעל את ה- Wi-Fi במכשירים האחרים.

כיצד להפעיל RTX על

אם עדיין אין חיבור, קיימת אפשרות שתצטרך ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך לקבלת תמיכה טכנית.

הנתב שלך עשוי להשתמש בשני פרוטוקולי אבטחה, WPA (Wi-Fi Protected Access) ו- WPA2 (Wi-Fi Protected Access II). נסה להחליף את פרוטוקול האבטחה לאחד מהם בלבד.

מיקום מחדש של ההד שלך

הרחיקו הן את ההד והן את הנתב שלכם רחוק ככל האפשר מכל המכשירים האלקטרוניים בביתכם העלולים לעכב את האות.

תאמינו או לא, צגים לתינוקות ותנורי מיקרוגל יכולים להפריע באופן משמעותי לרשת ה- Wi-Fi שלכם. אפילו מדיחי כלים, פתחי אוורור או סטריאו יכולים לגרום לבעיות קלות.

זכור כי אותות הנתב מתפשטים אופקית ומטה מהמקור, כך שככל שאתה מזיז את ההד ואת הנתב, כך טוב יותר. לשמור אותם קרוב זה לזה במקום מוגבה בבית שלך יהיה מושלם.

זה גם יהפוך את ההד לנגיש הרבה יותר מכל חלקי הבית שלך. כמו כן, נסה להשאיר את ההד לפחות 8 אינץ 'מהקיר, מכיוון שהדבר יכול לרטיב את האות ולגרום לקושי בניסיון להשתמש בתכונות המופעלות על ידי קול.

צפה לצפיפות ה- Wi-Fi

אם יש מספר רב של מכשירים המחוברים לרשת שלך, ה- Wi-Fi שלך כנראה לא יוכל לעמוד בקצב. הקל על העומס הזה על ידי כיבוי ה- Wi-Fi במכשירים שאינך משתמש בהם כרגע.

בדוק את תדר ה- Wi-Fi

ה- Amazon Echo יכול להתחבר לרשתות Wi-Fi דו-פסיות (2.4 GHz / 5 GHz) המשתמשות בתקן 802.11a / b / g / n בלבד. רשתות עמית לעמית או נקודה חמה אינם יכולים להפעיל את הלהקות והסטנדרטים הללו.

כיצד ליצור צ'אט קבוצתי באינסטגרם

המכשירים החכמים שלך נוטים כברירת מחדל לערוץ 2.4 GHz. חלקם אפילו לא תומכים בערוץ 5GHz, מה שעלול להפוך את 2.4GHz לעסוק מדי. זה יכול להיות דבר טוב שכן זה משאיר את 5 GHz ללא עומס.

אתה יכול להשתמש באפליקציית Alexa בטלפון או בטאבלט שלך כדי לחבר את ההד שלך ל -5 GHz. באופן זה תפחית הפרעות ממכשירים אחרים תוך הגדלת החיבור והטווח בו זמנית.

ובכל זאת, בחירת הערוץ הנכון צריכה להיות תלויה בך, שכן לשתי האפשרויות יתרונותיהן. 5GHz מבטיח חיבור חזק ויציב יותר (אם ההד קרוב מספיק לנתב, כמובן). עם זאת, 2.4 GHz מתפקד טוב יותר עבור מכשירים המופרדים מהנתב על ידי קירות או מכשולים אחרים.

אפס את ההד שלך

אם שום דבר אחר לא עוזר, סביר להניח שאיפוס המפעל והתחלה מאפס יעשו את העבודה.

כדי לבצע את האיפוס במכשירי ההד והנקודה מהדור הראשון, תזדקק לכלי זעיר: מהדק נייר, עגיל, מחט או מספריים דקים מאוד.

מצא את החור הקטן בבסיס המכשיר, הכנס את הכלי ולחץ על כפתור האיפוס. החזק אותו פנימה עד שהאורות מצלצלים ונכבים שוב. כאשר טבעת האור הופכת לכתומה, המכשיר שלך יעבור למצב ההתקנה. אז אתה יכול לפתוח את אפליקציית Alexa בטלפון שלך ולהתחיל את תהליך ההתקנה מחדש.

בעת איפוס הדור השני של ההד והנקודה ההד, הנה מה שתעשה: לחץ והחזק את כפתורי המיקרופון כבוי והנמכת עוצמת הקול בו זמנית למשך כ -20 שניות עד שהטבעת האור הופכת לכתומה ואז כחולה.

לאחר מכן, מדובר באותה תרגיל כמו במכשירי הדור הראשון: טבעת האור תיכבה ותידלק שוב, ואז תיהפך לכתומה, והמכשיר מוכן להתקנה דרך אפליקציית Alexa.

צרו קשר עם תמיכת הלקוחות של אמזון

אם נראה שאף אחד מהטיפים האלה לא עושה את הטריק ושום דבר לא בסדר בחיבור ה- Wi-Fi, בהחלט יש בעיה מסוכנת בחומרה. אל תהססו לפנות לשירות הלקוחות של אמזון.

כמו כל שירות לקוחות אחר, הם בוודאי יבדקו את סבלנותכם בכך שהם יבקשו מכם בנימוס לחזור על כל הצעדים שכבר נקטתם. מהצד החיובי, ככל הנראה המסע שלך יסתיים בשלב זה, מכיוון שהם יוכלו לעזור לך - גם אם זה אומר לשלוח לך הד נוסף.

אם אתה הבעלים של Amazon Echo, לעתים קרובות תגלה תכונות חדשות ואפילו כמה ביצי פסחא. עיין במאמרים הבאים ב- TechJunkie:

האם להד שלך היו בעיות קישוריות? איך פתרת את הבעיה? אנא ספר לנו על כך בתגובות למטה!