מדריך למתחילים לאובר

מאז השקתה ב-2012, אובר הפכה לאלטרנטיבה המוכרת ביותר למוניות מסורתיות. Uber זמין ביותר מ-700 ערים ברחבי העולם, והמספר הזה רק יגדל. בין אם אתה נוסע לסיאטל, דובאי, טוקיו, לונדון, פריז, מונטריאול, שיקגו, או מרכז מטרו מרכזי אחר, אתה יכול לצפות שנסיעות אובר יהיו זמינות.

בקר ב אתר האינטרנט של אובר כדי לבדוק אם Uber נמצאת בעיר שלך או בעיר שאתה מתכנן לבקר.

איך אני מעביר את המאמת של גוגל לטלפון חדש - -

אובר עובדות

אובר זה לא שירות מוניות. נהגים לא יכולים לאסוף רוכבים מהרחוב. במקום זאת, Uber הוא שירות להשכרת רכב המסתמך על טכנולוגיית סמארטפון כדי לשלוח נהגים ולנהל עמלות. כמו כן בניגוד לשירותי מוניות, לנהגי אובר אין רישיונות מיוחדים; במקום זאת, הם משתמשים בכלי הרכב האישיים שלהם כדי להציע נסיעות בתעריף מוזל.

אפליקציית הסמארטפון של אובר דואגת לכל תהליך הנסיעה והתשלום. השתמש בכרטיס האשראי או החיוב שלך כדי לשלם ישירות באפליקציה, ללא צורך במזומן.

עליך להיות בן 18 ומעלה כדי שיהיה לך חשבון Uber ולהשתמש בשירות. בארצות הברית, נהגי אובר חייבים להיות בני 21 לפחות, בעלי ניסיון נהיגה מורשה של שנה לפחות, ולנהוג ברכב מקובל עם ארבע דלתות.

Uber תוכננה כך שהרוכב לא צריך לשאת מזומן. עם זאת, אתה יכול לתת טיפ במזומן אם אתה מעדיף לא להוסיף את הטיפ דרך האפליקציה.

איך אובר עובדת

אובר נועדה להיות קלה יותר מאשר שימוש במונית. הנה איך עובד תהליך Uber.

לפני השימוש ב- Uber

התקן את האפליקציה בטלפון החכם שלך וצור חשבון Uber מקוון. תספק מידע על כרטיס האשראי שבו אתה מתכנן להשתמש כדי לשלם עבור נסיעות, כך שלעולם לא תצטרך להביא או לטפל במזומן.

כאשר אתה צריך טרמפ

כאשר אתה צריך נסיעה, השתמש באפליקציה כדי לומר ל-Uber את מיקום האיסוף שלך. אתה יכול לבחור מתוך מגוון אפשרויות נסיעה; הנפוץ ביותר הוא UberX. לחילופין, אתה יכול לבחור ב-Uber Pool אם אתה מוכן לחלוק את הנסיעה ולחסוך קצת כסף. (עוד על שכבות הנסיעה של אובר למטה.)

Uber תאתר נהגים באזור שלך, תמצא עבורך נהג ותספר לך כמה דקות נמצא הנהג שלך. נסיעות בדרך כלל נמצאות במרחק של שלוש עד 10 דקות במרכזים הגדולים.

אובר תתריע כאשר הנסיעה תגיע. אפליקציית Uber תציג לך את פרטי הנהג, כגון שם, תמונה וסוג המכונית כדי שתדע מה לחפש.

במהלך ואחרי הנסיעה

תהנה מהנסיעה שלך. האפליקציה מטפלת בתשלום, אז פשוט צאו מהמכונית כשתגיעו ליעד ותודו לנהג שלכם. תתבקש דרך האפליקציה לדרג את הנהג שלך בסולם של 1 עד 5 (נימוס, בטיחות, ניקיון). באופן דומה, הנהג מדרג אותך מ-1 עד 5 (נימוס). יש לך אפשרות להוסיף טיפ.

כל הנסיעה מתבצעת במעקב באמצעות אפליקציית Uber לצורך אחריות וקלות.

S3studio / Getty Images

למה אנשים אוהבים את אובר

הערעור של אובר סובב סביב הטריפקטה של ​​מחיר, איכות ונוחות.

מחיר

נהגי מוניות שונאים את אובר בגלל אובר מפחיתה את העמלות שלהם עד 50 אחוז, אבל זו, כמובן, אחת הסיבות לכך שרוכבים אוהבים להשתמש באובר. בנוסף, נהגי Uber אינם דורשים טיפים ואינם יכולים ללחוץ עליך עבורם; כאמור, אתה יכול להוסיף אותם מאוחר יותר באפליקציה. נהגי מוניות, לעומת זאת, מצפים בדרך כלל לתשר של 15 אחוז לפחות בזמן התשלום. אתה יכול גם להשתמש ב- Uber Pass , שהוא בעצם מנוי לאובר שמעניק לך נסיעות מוזלות.

זכור, עם זאת, כי אובר כן כופה תמחור עלייה לאירועי שיא כגון משחקי ספורט גדולים, חגים כמו ערב ראש השנה, ואפילו ערבי סוף שבוע עמוסים. העמלות יכולות לטפס באופן משמעותי במשך כמה שעות. עם זאת, ככלל, נסיעות אובר עדיין זולות יותר ממוניות.

איכות

מכוניות אובר נוטות להיות נקיות יותר, חדשות יותר ובעלות ריח טוב יותר ממוניות רבות. האחריות המובנית באפליקציית Uber מניעה נהגים לשמור על כושרם של המכוניות שלהם. מכיוון שנהגי Uber מדורגים על ידי כל נוסע מדי יום, יש את התמריץ להיות מהיר ובטוח כאחד.

נוֹחוּת

תהליך התשלום קל וללא לחץ. כמו כן, האפליקציה משחררת אותך מהתהליך המתסכל לעתים קרובות של קבלת מונית. היכולת לטפל בכל הפרטים האלה ישירות מהטלפון שלך חוסכת זמן והחמרה (ושומרת על החברה והנהג נמוכה).

מכיוון ש-Uber אטרקטיבית לנהגים להצטרף, מספר הנהגים הזמינים מביא בדרך כלל לזמני תגובה מהירים מאוד. למרות שזה בהחלט משתנה, רוכב אובר טיפוסי מקבל איסוף תוך שלוש עד 10 דקות מרגע הביקור, בעוד שמוניות עשויות לקחת 30 עד 45 דקות לאחר הקריאה.

טמפורה / Getty Images

שכבות שירות

Uber מציעה מגוון רמות שירות, החל מרוכבים בודדים וקבוצות ועד שירותי לימוזינה מנהלים.

UberX הוא הצורה הזולה והנפוץ ביותר של Uber. כלי רכב הם דגמים רגילים, ארבע דלתות, המתאימים לעד ארבעה רוכבים. המחירים הם כמחצית ממחיר המוניות בערים הגדולות.

Uber Pool, המוצעת בערים מסוימות, מאפשרת לך לחלוק את הנסיעה שלך עם אדם אחר ולחלק את העלות. UberXL יכולה להכיל שישה נוסעים, באמצעות רכב שטח או מיניוואן; זה יותר יקר מ-UberX. Uber Comfort מיועדת לרוכבים שנמצאים כל הזמן בדרכים ורוצים נוחות נוספת. Uber Select היא נסיעת פרימיום במכונית יוקרתית.

השירותים ברמה הגבוהה ביותר של Uber כוללים את Uber Black, נסיעות יוקרה עם נהגים מקצועיים ו-Uber Black SUV, המציעה נסיעות יוקרה לשישה אנשים.

בערים מסוימות, Uber אפילו מציעה את Uber Espanol לרוכבים דוברי ספרדית, Uber Assist אם רוכב זקוק לעזרה נוספת, ו-Uber Wav עבור נסיעות נגישות לכיסאות גלגלים.

דבנפורט / Getty Images

דירוג נהגים ונוסעים

חלק מהפנייה של אובר היא שהנהגים נמצאים תחת לחץ אדיר לספק לנוסעים חוויות נעימות, בטוחות, מהירות ונקיות. כל נוסע מדרג כל נהג בכל נסיעה, והנהגים נדרשים לשמור על דירוג לקוחות ממוצע של 4.6 מתוך 5.0. (המינימום משתנים לפי עיר.) Uber משביתה נהגים שיורדים מתחת לתקן הזה.

אובר לא חושפת זאת לנוסעים ישירות, אבל כל נהג יכול לראות את הדירוג שלך כאשר הוא מחליט אם לאסוף אותך. וכן, כל נהג מדרג אותך מיד אחרי שאתה עוזב את הרכב של Uber בנקודת ההחזרה. זאת כדי להגן על נהגים עתידיים מהתמודדות עם נוסעים גסים, אלימים, תוקפניים ושיכורים/לקויים. אם הדירוג שלך נמוך מדי, Uber יכולה למנוע ממך להשתמש בשירות באופן זמני או קבוע.

כדי לעודד התנהגות חביבה ועדינה יותר של רוכבי אובר (תפסיקו לטרוק דלתות!), האפליקציה מציגה דירוגי נוסעים ממש מתחת לשמות בתפריט של אפליקציית אובר.

הורוקס / Getty Images

להפוך לנהג של אובר

בערים גדולות, נהגי מוניות משלמים 500 עד 1,200 דולר לחודש לחברות האם ולעיריות שלהם. עלות זו כוללת שירותי שילוח ואדמיניסטרציה וכל עמלה נוספת שחברת המוניות בוחרת לגבות מהנהגים שלה.

אובר לא גובה אף אחת מהעמלות החודשיות הללו מהנהגים שלה, מה שהופך את אובר לאטרקטיבית מאוד עבור נהגים חובבים. Uber דורשת מהנהגים:

חלון 8.1 שדרוג לחלון 10

• הם בני 21 לפחות
• בעלי ניסיון נהיגה מורשה של שנה לפחות (שלוש אם אתה פחות מגיל 23)
• בעל רקורד נהיגה נקי
• ללא עבר פלילי
• לנהוג ברכב מבוטח שגילו פחות מ-15

המכונית שלך חייבת:

• יש כותרת נקייה (לא ניצלה, שוחזרה או נבנתה מחדש)
• אל תהיה השכרה, אלא אם כן זה ממלווה מאושר של Uber
• אין נזק, חלקים חסרים, מיתוג מסחרי או שילוט מוניות

אובר תאשר את כל הפרטים הללו מול הרשויות המתאימות. אובר גם תבצע בדיקת רקע, בחיפוש אחר עבירות חמורות כמו מהירות מופרזת, נהיגה בשכרות ועבירות פליליות נוספות.

בקיצור, אם אתה אדם ישר, נהג בטוח ועובד אמין עם מכונית חדשה יותר עם ארבע דלתות, אתה יכול להיות נהג אובר תוך שבועיים בערך.

אנגל / Getty Images

אורינג שמח

ההצלחה של אובר הולידה שירותים אחרים דומים כמו Lyft, לְרַסֵן , ו קרונית צד , אבל אובר נשארה הפופולרית ביותר. למעשה, Uber כל כך נפוץ עד שביטויים כמו 'קבלת Uber' ו-'Ubering' בשפות שונות הפכו לדבר שבשגרה.

• כמה מרוויחים נהגי אובר?

  כמה אתה מרוויח כנהג Uber תלוי איפה אתה נמצא ובאיזו תדירות אתה נוהג. לאובר יש מחשבון שמעריך כמה אתה יכול להרוויח כנהג על סמך כמה שעות בשבוע אתה עובד ואיפה אתה גר. לדוגמה, נהג בלאס וגאס שעובד 20 שעות יכול להרוויח כ-565 דולר לשבוע.

• איך מוחקים חשבון Uber?

  אתה יכול למחוק את חשבונך באפליקציית Uber לנייד או מדפדפן אינטרנט. באפליקציה לנייד, אמת תחילה את זהותך ולאחר מכן הקש על תַפרִיט סמל > הגדרות > הגדרות פרטיות > מחק חשבון . מדפדפן אינטרנט, עבור אל https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount ופעל לפי ההנחיות למחיקת חשבונך.

• איך יוצרים קשר עם אובר?

  אם אתה נהג, אתה יכול להגיע לסוכן דרך אפליקציית Uber Driver: עבור אל עֶזרָה , ואז הקש התקשר לתמיכה . רוכבים יכולים ללכת ל- אתר העזרה של אובר לדווח על בעיות בטיול, לבקש החזרים, ועוד.

• מה עדיף, Uber או Lyft?

  כאשר אתה משווה את Uber ו- Lyft , תגלה שהאפליקציות שלהם מציעות חוויות דומות, המחירים דומים ונהגים רבים עובדים עבור שתי החברות. באופן כללי, Uber מספקת מגוון רחב יותר של אפשרויות רכב והיא טובה יותר לנסיעות בינלאומיות. Lyft עשוי להיות טוב יותר עבור רוכבים תכופים יותר, הודות לכך שירות מנוי Lyft Pink .