שגיאה קטלנית: מה זה ואיך לתקן אותה

שגיאה קטלנית היא סוג של שגיאה המאלצת תוכנית מחשב להיסגר או את כל מערכת ההפעלה להיסגר באופן פתאומי. סוג זה של שגיאה קשור לרוב למסך הכחול של המוות ב- Windows, אך שגיאות חריגות קטלניות פחות חמורות גורמות לסגירה של תוכנית יחידה.

במקרים מסוימים, שגיאות קטלניות הן ספונטניות וזמניות, וניתן להמשיך בבטחה להשתמש במחשב ללא בעיות נוספות. אם שגיאות קטלניות נמשכות, ובמיוחד אם שגיאות אלה ייקחו מחדש בעת שימוש באותה תוכנית או ביצוע אותה משימה, יכולה להיות בעיה עם החומרה או התוכנה במחשב.

כיצד מופיעות שגיאות קטלניות

הודעות שגיאה קטלניות מופיעות בדרך כלל כאשר תוכנית נכבדה לפתע בגלל סוג כלשהו של כישלון, או כאשר מחשב Windows מציג לפתע את המסך הכחול של המוות לפני כיבוי, או כאשר מחשב MacOS או Linux סובל מפניקה של גרעין.

vm / E+ / Getty Images

כאשר מתרחשת שגיאה קטלנית, מופיעה הודעה כמו אחת מאלה:

• שגיאה חמורה: חריג xxx לא מטופל ב-xxx
• חריג קטלני xx התרחש ב-xxxx:xxxxxxxx
• זוהתה שגיאה חמורה, לא ניתן להמשיך. סיום עקב חריג שלא נתפס.

כאשר אתה נתקל בהודעת שגיאה קטלנית, בין אם היא נראית בדיוק כמו הדוגמאות הללו ובין אם לאו, רשום את מה שאתה רואה. סוג השגיאה הספציפי, וסדרת המספרים והאותיות הנכללים לעתים קרובות, יכולים לעזור במעקב אחר הבעיה.

מה גורם לשגיאה קטלנית?

כשאתה מפעיל תוכנית במערכת הפעלה כמו Windows, והתוכנית נתקלת במשהו לא צפוי, היא מייצרת הודעה שנקראת חריג. חריגים אלה מאפשרים לתוכניות לפעול בצורה חלקה ולפעול כרגיל, גם כשמשהו בלתי צפוי קורה.

כאשר תוכנית ניתנת או יוצרת חריג לא ידוע או בלתי צפוי, התוצאה היא שגיאה קטלנית. ניתן להתייחס לאותו סוג של בעיה גם כחריג קטלני, או שגיאת חריגה קטלנית.

בהתאם לחומרת השגיאה, ייתכן שתינתן לך האפשרות להמשיך להפעיל את התוכנית, או שהתוכנית תסתיים אוטומטית.

כיצד להפוך את המצב לאפל של פייסבוק - -

כיצד לתקן שגיאה קטלנית

שגיאות קטלניות יכולות להיגרם על ידי מגוון אינטראקציות בלתי צפויות בין תוכניות שונות, בין תוכניות ומנהגים, בין תוכניות לחומרה, לבין תקלות או פגמים פיזיים בחומרה.

בצע את התיקונים הבאים כדי להגיע לתחתית השגיאה הקטלנית.

1. חפש את קוד השגיאה כדי למצוא הוראות ספציפיות. כמה שגיאות קטלניות הן בסיסיות למדי, אבל רוב הודעות השגיאה מספקות קוד שיכול לעזור לך למצוא מידע ספציפי על הבעיה. אם השגיאה נראית כך:

   • חריג קטלני 0E התרחש ב-xxxx:xxxxxxxx

   ה 0E הוא קוד שעשוי לכוון אותך בכיוון הנכון. הפעל חיפוש אחר קוד השגיאה החריג הקטלני הספציפי, ובדוק אם אתה יכול למצוא הוראות ספציפיות.

   הקוד השני, שבדרך כלל עוקב אחר הפורמט של שתי קבוצות של מספרים המופרדים בנקודתיים, עשוי גם הוא לעזור. יש סיכוי נמוך יותר שקוד זה יניב תוצאות, אבל שווה חיפוש מהיר לפני שתמשיך הלאה.

2. עדכן את התוכנה. ייתכן שהמפתחים שחררו תיקון שנועד לתקן את הבעיה הספציפית. רוב התוכניות והאפליקציות מורידות ומתקנים עדכונים באופן אוטומטי, מספקים לך אפשרות להוריד ולהתקין ידנית עדכונים, או לבקש ממך לבקר באתר המפתח ולהוריד את העדכון.

   אם אינך מצליח להבין כיצד לעדכן את התוכנה, עיין ברשימה שלנו תוכניות עדכון תוכנה בחינם . תוכניות אלה שומרות על כל התוכניות שלך מעודכנות.

3. עדכן את הדרייברים . אינטראקציות בלתי צפויות הכוללות נהגים עלולות לגרום לשגיאות קטלניות ולבעיות אחרות, כך שתמיד כדאי לעדכן את הנהגים.

   אם הדרייברים מעודכנים, להחזיר את מנהלי ההתקן לגרסאות קודמות . יש סיכוי שהדרייברים הישנים היו בסדר, אבל עדכון אוטומטי הציג את השגיאה הקטלנית. בדוק אם מנהלי התקנים כלשהם עודכנו מיד לפני שהבעיות התחילו, והחזר אותם תחילה.

4. הסר את כל התוכניות שהותקנו לאחרונה. ייתכן שיש התנגשות בלתי צפויה בין התוכניות, או שמשהו נפגם במהלך תהליך ההתקנה. לאחר הסרת ההתקנה של התוכניות שהותקנו לאחרונה, בדוק אם שגיאת החריגה הקטלנית עדיין מתרחשת. אם לא, התקן מחדש את התוכניות. אם הבעיה חוזרת, שלח דוח באג למפתח.

5. שחזר את Windows למצב מוקדם יותר. אם שמרת נקודות שחזור מערכת מלפני שהשגיאות הקטלניות הופיעו, שחזר את Windows לאחת מהנקודות הללו. שלב זה מבטל את כל השינויים שבוצעו במהלך פרק הזמן הזה, מה שיתקן את בעיית השגיאה הקטלנית אם היא לא קשורה לתקלת חומרה.

6. השבת תוכניות רקע מיותרות. אינך רואה את התוכניות הללו בשורת המשימות, אך אתה יכול לפתוח את מנהל משימות כדי לכבות אותם באופן ידני. ברוב המקרים, ניתן להשאיר תוכניות רקע לבד. עם זאת, ישנם מקרים שבהם אחת מהתוכניות הללו עלולה להתנגש עם תוכנית אחרת באופן בלתי צפוי, ולגרום לשגיאה קטלנית.

   אל תסגור תוכניות שאינך מכיר. אתה יכול לסגור בבטחה כל תוכנית שפתחת במקור, אך סגירת אפליקציות לא מוכרות או ברמת מערכת ותהליכי רקע עשויים לערער את יציבות מערכת ההפעלה, תוך הצורך באתחול מחדש.

7. מחק קבצים זמניים . קבצים זמניים נשמרים כאשר תוכניות פועלות, אך לפעמים קבצים אלה אינם נמחקים כאשר התוכנית נסגרת. אם קבצים זמניים פגומים הם הגורם לשגיאות החריגות הקטלניות, הסרת קבצים אלה תפתור את הבעיה.

8. פנה מקום בכונן הקשיח . בדוק כמה מקום יש בכונן הקשיח, ומחק קבצים ישנים אם הכונן מלא. השאר כ-10% משטח האחסון הכולל פנוי לפעולה חלקה.

9. הפעל את chkdsk. אם השגיאות הקטלניות נגרמות על ידי בעיה בכונן הקשיח, אז פועל chkdsk יכול לזהות את השגיאה ולתקן אותה או לפחות ליידע אותך מה קורה.

10. לשלול בעיות חום. אם המחשב שלך מתחמם יתר על המידה, הוא יוצר מספר שגיאות קטלניות בנוסף למגוון תסמינים אחרים.

    ודא שהמאווררים פועלים ואינם סתומים באבק או בפסולת. אם אתה מרגיש בנוח לפרק את המחשב, בדוק את המאווררים הפנימיים ואת גוף הקירור. השתמש בזהירות באוויר משומר או בוואקום כדי להסיר אבק או פסולת שמונעים מהמאווררים או מגוף הקירור לפעול ביעילות.

    אם אתה משתמש באוויר משומר, החזק את הפחית זקוף כדי למנוע ריסוס נוזלים בתוך המחשב. אל תיגע ברכיבים בתוך המחשב אם אינך עונד רצועת קרקע שהוגדרה כהלכה. אם אתה לא מרגיש בנוח להסתובב בתוך מחשב או מחשב נייד, פנה לעזרה מקצועית.

11. בדוק את זיכרון הגישה האקראית לאיתור בעיות . שגיאות זיכרון יוצרות שגיאות קטלניות, אם כי ייתכן שתראה חריג זיכרון או שגיאת חריגה בזיכרון במקום זאת. הפעל יישום לבדיקת זיכרון. אם אתה מגלה ש-RAM פגום, החלף את הרכיב או הרכיבים הפגומים.

12. בדוק את שאר החומרה. אם אתה חווה שגיאות קטלניות חוזרות ונשנות, והכל בדק עד כה, יתכן שיש לך בעיה עדינה עם חלק מהחומרה במחשב. במקרים מסוימים, החלפת רכיבים כמו הכונן הקשיח או לוח האם יכולה לתקן שגיאות קטלניות.

    רמה זו של אבחון היא מסובכת, ולכן ייתכן שיהיה עליך לפנות לסיוע מקצועי.

• כיצד אוכל לתקן זאת כאשר יש במחשב שלי שגיאה חמורה בעת העדכון?

  ל תקן שגיאת עדכון של Windows , סגור את כל התוכניות האחרות, השהה הורדות או עדכונים נוכחיים והפעל את פותר הבעיות של Windows Update. אם השגיאה מתרחשת במהלך עדכון אפליקציה, הסר והתקן מחדש את האפליקציה.

• מה המשמעות של שגיאה קטלנית לא נמצא קובץ שפה?

  אם אתה רואה הודעת שגיאה לא נמצא קובץ שפה, ייתכן שזו בעיה בתוכנית אתחול. הסר תוכניות שהותקנו לאחרונה, להפעיל את SFC , ובצע שחזור מערכת במידת הצורך.

• מה המשמעות של קוד שגיאת מערכת?

  קוד שגיאת מערכת הוא מספר והודעה המוצגים כאשר Windows נתקל בשגיאה. קוד עצירה הוא הודעת שגיאה שמופיעה כאשר Windows קורס לחלוטין.