כיצד לבטל את השמע

הודות לפלטפורמות Audible ודומות, אינך צריך להקדיש זמן מיוחד יותר לקריאת ספר. עם ספרי אודיו העומדים לרשותכם, תוכלו להאזין לכל ספר, בכל זמן ובכל מקום. זה שימושי במיוחד בעת נסיעה לעבודה או כשאתה תקוע בפקק תנועה.

זה המקום שבו ה- Audible של אמזון נכנס, ומעניק לך גישה לספרייה של למעלה מ- 200,000 כותרים. עם חברות בתשלום, תוכלו לבחור ספר אחד בכל חודש, ללא קשר למחירו. עם זאת, אתה עלול לגלות שאתה לא משתמש בכל ההטבות שמשלמות לך חברות. אם זה המקרה, תוכל לשקול לבטל אותה.

כיצד לבטל נשמע ממכשיר אייפון או אנדרואיד

אם אתה רוצה לבטל את החברות ב- Audible ישירות מהסמארטפון שלך, למרבה הצער, זה בלתי אפשרי. פשוט על ידי מחיקת אפליקציית Audible מהטלפון שלך, לא תשנה שום דבר ביחס למנוי שלך. בנוסף, יישומי Android ו- iOS אינם מספקים גישה לתכונת הביטול.

על מנת לבטל את המנוי שלך ל- Audible, תצטרך לבקר באתר שלהם ממחשב נייח או מחשב נייד. כמובן, אם אתה רוצה לעשות את זה מהטלפון שלך, אתה יכול לבחור בגרסת שולחן העבודה של אתר Audible בדפדפן שלך. במקרה כזה, תוכל להשלים את תהליך הביטול, אם כי לא בצורה נוחה כמו ממחשב.

כיצד לבטל את Audible ממערכת Windows 10 או Mac

גם אם אפשר לבטל את המנוי שלך ל- Audible מהסמארטפון שלך, התהליך הרבה יותר נוח כשנעשה ממחשב שולחני או מחשב נייד.

עבור אל אתר השמע

עבור אל www.audible.com אתר באמצעות דפדפן אינטרנט במחשב השולחני או במחשב הנייד שלך.

התחבר ל- Audible

לחץ על כניסה בפינה השמאלית העליונה של הדף.

התחבר לחשבון Audible שלך ​​באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלך.

לחץ על 'פרטי חשבון'

כעת לחץ על שמך בחלק הימני של התפריט העליון ואז לחץ על פרטי חשבון.

לחץ על הצג חברות

לחץ על האפשרות הצג פרטי חברות בתפריט משמאל.

לחץ על 'בטל חברות'

בקטע החברות שלך תראה את כפתור ביטול החברות. לחץ עליו.

לחץ על 'המשך ביטול'

לחץ על הלחצן המשך ביטול.

בחר את הסיבה לביטול

בחר את הסיבה שברצונך לבטל ואז לחץ על המשך.

Audible עשוי להשתמש במסך הבא כדי לנסות ולהשאיר אותך כחבר בתשלום. ייתכן שתראה עסקה טובה כמו הנחה של 50% עבור המנוי החודשי לשלושת החודשים הקרובים, או דומה. אם זה נשמע לכם טוב, תוכלו ללחוץ על החלפת חברות. אם אתה עדיין בטוח שאתה רוצה לבטל אותו, לחץ על בטל חברות.

לאחר שתסיים, דף החשבון שלך נטען אוטומטית. שים לב להתראה בחלק העליון של המסך. אם הכל עבר בצורה חלקה, הוא אמור לקרוא אנו מצטערים לראות אותך הולך. חברותך בוטלה.

עם זאת, אתה סוף סוף חופשי מהעמלה החודשית של Audible.

כיצד לבטל נשמע דרך הטלפון עם תמיכת אמזון

הדרך הטובה ביותר לבטל את החברות שלך ב- Audible בטלפון היא להתקשר לשירות תמיכת הלקוחות. לפני שתתקשר אליהם, ודא שיש לך את אישורי הכניסה השמיעים שלך.

לאחר מכן חייג 1 (888) 283-5051 כדי לקבל נציג תמיכת לקוחות בטלפון. אמור להם שאתה רוצה לבטל את המינוי שלך ל- Audible והם ידריכו אותך בהמשך התהליך. לאחר השלמתם, עליכם לקבל אישור בדואר אלקטרוני מ- Audible. מכיוון שהדבר משמש הוכחה לכך שביטלת בהצלחה את החברות שלך, אנא ודא שלא תמחק את הדואר האלקטרוני הזה.

כיצד אוכל להציג את התגובות שלי

אם אתה גר מחוץ לארה'ב, אתה יכול להתקשר למספר 1 (206) 577-1377. אנא שימו לב כי חיובים מסוימים יחולו על ביצוע שיחה בינלאומית. אם אתה רוצה לשוחח עם תמיכת הלקוחות של Audible בספרדית, אתה יכול להתקשר למספר חינם 1 (888) 283 - 0332 אם אתה גר בארצות הברית או בקנדה. לביצוע שיחה בינלאומית חייגו 1 (206) 922-0156 אך, כאמור, צפו כי יחולו חיובים מסוימים.

מלבד זאת, יש גם אפשרות שצוות תמיכת הלקוחות השמיעה יתקשר אליך בחזרה. לשם כך, בצע את השלבים הבאים.

1. עבור לדף 'שוחח עם שירות לקוחות' באמצעות דפדפן במחשב שלך. הקישור הוא https://www.audible.com/contactus/clicktocall .
2. כאשר הדף נפתח, בחר תחילה את המדינה שלך מהתפריט הנפתח. לידיעתך, אפשרות החזרה החוזרת פועלת רק אם אתה גר בארצות הברית, קנדה, גואם, פורטו ריקו או איי הבתולה של ארה'ב. אם אתה גר מחוץ לאחת ממדינות אלה, השתמש במספר הטלפון שהוזכר לעיל כדי להתקשר ישירות לתמיכת הלקוחות.
3. במערך השדות הבא, הזן את מספר הטלפון שלך.
4. לאחר מכן לחץ על התקשר אלי עכשיו או התקשר אליי תוך 5 דקות והמתין שיתקשרו אליך.

שאלות נפוצות נוספות

האם אוכל להקשיב להמשך תקופת המנוי לאחר שאבטל?

לאחר שתבטל את המינוי שלך ל- Audible, עדיין תוכל לגשת לכל ספרי האודיו שרכשת בעבר. ואין גבול. הם שלך ללא הגבלת זמן.

אם יש לך חברות של Escape Escape, המצב קצת שונה. במקרה זה, לאחר שתבטל את המינוי, תוכל להאזין לכותרות ה- Escape שלך ​​עד שתקופת החיוב הנוכחית תפוג. ברגע שזה יקרה, המערכת תסיר את כל הכותרות שהשגת באמצעות Audible Escape מהפרופיל שלך.

האם אוכל פשוט להשהות את חברותי לתקופה מסוימת?

כן אתה יכול. קל להשאיר את החברות שלך בהמתנה. זה יאפשר לך לשמור על הזיכויים שלך ולהשתמש בהם לביצוע רכישות גם בזמן שהמינוי שלך בהמתנה. אתה יכול להשהות את חשבונך אחת לשניים עשר חודשים. הזמן המרבי להחזקת חשבונך הוא שלושה חודשים.

לידיעתך, ישנם שלושה מקרים בהם אינך מצליח להשהות את חברותך:

1. יש לך חברות שנתית.
2. לתכנית החברות שלך אין יכולת להרוויח נקודות זכות.
3. הגשת בקשה לחברות Audible לפני 2006.

כדי להשהות את החברות שלך ב- Audible, כולכם חייבים ליצור קשר ישירות עם שירות הלקוחות של Audible דרך דף יצירת הקשר שלהם.

1. לך ל www.audible.com/contactus .
2. לחץ על חברות.
   
3. מהתפריט הנפתח אנא בחר בחירה, בחר השהה חברות.
   
4. לאחר מכן בחר באפשרות איש הקשר. אתה יכול ללחוץ על צ'אט, טלפון או דוא'ל. חשוב לציין כי Audible ממליצה להשתמש באפשרות הטלפון כדי שיוכלו לעבד את בקשתך מהר יותר.
   

לאחר שתעמיד בהצלחה את חשבון Audible שלך, לא תצטרך לשלם את העמלה החודשית במהלך אותה תקופה. כמובן, עדיין תוכל להשתמש בכל הזיכויים שנותרו לך. אולם יש חסרון אחד בהשהיית החברות שלך, והיא קשורה למקורות נשמע בחינם. במהלך תקופה זו, לא תוכל להוסיף שום דבר מאותו תוכן בחינם לספרייה שלך.

האם אני מאבד את הזיכויים שלי אם אני מבטל את Audible?

למרבה הצער, כן, אתה כן. מכיוון שקרדיטים מקושרים ישירות למזהה החברות שלך, לאחר שתבטל אותו, הזיכויים יפוגו באופן מיידי. לכן, לפני שתבטל את חשבון Audible שלך, יהיה טוב להשתמש בכל הזיכויים שנותרו לך. אם צברתם הרבה זיכויים נשמעים, תוכלו לשקול להשהות את חשבונכם עד שתשתמשו בהם. כמובן, זה לא ישפיע על תאריך התפוגה של הזיכויים שלך.

דבר אחד לזכור הוא שכל ספרים שרכשת באמצעות Audible יישארו ברשותך. אינך צריך להיות חבר ב- Audible כדי שתוכל לגשת אליהם.

לא נשמע יותר

אני מקווה שהצלחת לבטל את המנוי שלך ל- Audible. עכשיו אתה לא צריך לדאוג לעמלות החוזרות שאתה משלם מדי חודש. בפעם הבאה שתחליט שברצונך להאזין לספר שמע, עדיף להגיש בקשה למנוי החדש כאשר אתה מתכנן להקשיב לו. כשתעשה זאת, זה עניין פשוט לבטל את המנוי שלך שוב.

הצלחת לבטל את Audible? מה היה הנימוק מאחורי החלטתך? אנא שתף ​​את מחשבותיך בסעיף ההערות למטה.