כמעט בדיוק ביום העבודה הראשון שלאחר חג המולד, הרגיז אותי כי £ 39.99 הועברתי מחשבון הבנק שלי על ידי PayPal, ונשלח בשמי למיקרוסופט - ללא שום trackback או נרטיב כלל לעסקה.
סוג זה של עסקאות הוא מגפה מודרנית, וניתן למצוא בקלות חיים שלמים של חומר קריאה על הרפתקאות מתסכלות ומפנקות בסופו של דבר בסיפורי חיוב בנושא זה, בכיכובם של כל מותג גדול שאתה יכול לחשוב עליו: מיקרוסופט, PayPal, Google יותר. הרשע המצוטט הנפוץ ביותר בתחום זה הוא נטפליקס, אשר הצעת ההפעלה החינמית שלה אוספת את פרטי התשלום שלך ואז עוברת בצורה חלקה לחיוב ממך, באמצעות מערכת התשלומים החוזרים של PayPal. הדוא'ל המודיע לך על ההעברה מגיע רק לאחר שנשלח הכסף, לא לפני כן.
לחיצה על כל אותם כפתורי ביטול הייתה תחושה נהדרת
המבוגרים מספיק כדי שלא יראו את הרשת כמנוהלים על ידי שדונים עם מכונות כתיבה קטנות וחמודות, יידעו שזו בחירה מכוונת של מעצב מערכות, ולא על מזל רע חסר מזל, כמו לצאת בכפכפים. זה לא מקרי שזכותך לבחור נסחפה הצידה בשקט, מה שמדלק את תיאוריות הקונספירציה שצועקו על ידי הבלוגרים הזועמים, ומטביע את הדרכים הפשוטות, הרגועות ופחות פרנואידיות לפתור את הבעיה.
הרשה לי אם כן להראות לך כיצד לעצור בקלות את התשלומים החוזרים האלה. החיוב היה בין מיקרוסופט לפייפאל, וזהותי עם מיקרוסופט היא דבר מאוד מוזר. היה לי את זה הרבה מאוד זמן וזה קשור למגוון עצום של שירותים, מ- MSDN ל- Xbox 360 ועד Azure, לחתיכות של בטא פנימית של דברים שלא הפכו אותו לייצור ב- Server 2012 R2, כל אשר עשוי להיות אחראי לתעלומה זו בסך £ 40.
מנהל ההתקן של Apple Trackpad עבור Windows 10
אז צלצלתי למיקרוסופט בבריטניה, ואחרי כחמש מערכות תפריט קוליות בלבד מצאתי את החלק של בירור חיובים. שוחחתי מצוין עם עמית אירי (או לפחות כך חשב משמי בכל מקרה) והגענו למסקנה שהעסקה, לדעת מיקרוסופט, ככל הנראה הונאה, מכיוון שלא הוא ולא אני יכולנו לראות שום זכר מזה דפי סיכום של היסטוריית חשבונות מיקרוסופט שלי, המשתרעת לפחות שנתיים. הוא יעץ לי ליצור קשר עם PayPal ללא דיחוי.
ל- PayPal הייתה סדרה קצרה למדי של תפריטי טלפון לניהול משא ומתן, ודעתה הייתה שונה למדי. PayPal אמרה כי £ 39.99 היה סכום תשלום קלאסי ל- Xbox וכי סכומים דומים רבים הועברו בשבוע הראשון של השנה. ואז ארצי הציע לי לעזור לי פשוט לבטל את החזרה האוטומטית, ולהצביע כי חשבונות שנתיים או תקופתיים לא אוטומטיים מנוהלים על ידי שליחת תזכורות ככל שמתקרב תאריך החיוב.
אז לא זיפגתי רק את £ 40 שנוי במחלוקת אחת לשנה למיקרוסופט, שנראה שמיקרוסופט אוספת אך לא יכולה להתייחס לחשבוני; גם גרפתי את השני לנטפליקס וגיליתי את אחד שדי שכחתי ממנו ללידן ריסרץ ', חברת האחזקות Second Life.
אם ברצונך לעשות את אותו הדבר, כל שעליך לעשות הוא להיכנס ל- PayPal, לחץ על פרופיל (נכון לעכשיו ימני ביותר בשורת התפריטים האפורה בדף הבית לאחר הכניסה), ואז בחר בכסף שלי ולחץ בקישור הרקע הרגיל האחרון: התשלומים שאושרו מראש. שם תראה רשימת נמענים, שאותה ניתן לבטל.
אני חייב לומר, לחיצה על כל אותם כפתורי ביטול הייתה תחושה נהדרת. בטח, אני עשוי לגלות בשלב מסוים שכשאני מתחשק להסתבך עם נטפליקס, אני צריך למסור קצת כסף. אבל האם ככה הדברים לא צריכים לעבוד, בכל מקרה?
