ספוטיפיי היא עדיין ילדה פוסטר של תעשיית הזרמת המוסיקה, עם 138 מיליון מנויים משלמים היא שירות מוסיקה מוביל המשמש ברחבי העולם. החברה השבדית מחזיקה את עצמה בענף אך נקטה בצעדים רבים לפרסום החברה ולהגדלת ההכנסות.
זה, יחד עם הגברת התחרות מצד אפל מיוזיק, Amazon Music Unlimited, Tidal ועוד במחיר דומה, גורמים לחלק מהמשתמשים להחליף אמונים.
בניסיון למשוך יותר אנשים לשירות, כביכול בתקווה שהם ישדרגו לתוכנית בתשלום, השיקה ספוטיפיי נדבך חינם חדש באפריל.
לפני ההשקה ספוטיפיי הציעה שתי שכבות - ללא מודעות במחיר של 9.99 דולר לחודש, ודרגה בחינם במימון מודעות. הראשון מאפשר לך להוריד שירים להאזנה למצב לא מקוון ואינו מגביל את הגישה, האחרון מגביל לכמה שירים אתה יכול לגשת, לפלייליסטים פופולריים ורק בדשדוש. תחת הרמה החדשה Spotify Free, אתה יכול להאזין לכל שיר מתוך 15 רשימות השמעה Discovery, לפי דרישה.
Spotify מציעה גם חשבונות סטודנטים, חשבונות משפחתיים ו- Spotify Duo (לשני אנשים במחיר מוזל). כל שכבה מתומחרת במחיר תחרותי עם אחרים בשוק, אך אם אתה מוכן לחסוך כסף בכל חודש, ייתכן שהגיע הזמן לבטל את המנוי שלך.
במאמר זה נדריך כיצד לבטל את חשבון Spotify Premium שלך.
דברים שכדאי לדעת לפני שתבטל
ראה Spotify קשורים מתפרסמים בהמשך היום. מה פירוש הרישום הישיר עבור החברה? Spotify לעומת Apple Music לעומת Amazon Music Unlimited: איזה שירות הזרמת מוסיקה הוא הטוב ביותר?
כיצד לבטל תגובות בפייסבוק
אם אתה לקוח Spotify Premium תצטרך בטל את המנוי שלך ל- Spotify לפני סגירת חשבונך. עם זאת, כל פלייליסטים שהורדת להאזנה למצב לא מקוון יוסרו; אינך הבעלים של המוזיקה הזו וברגע שתסיים את המנוי שלך, תאבד את רשימות ההשמעה המאוחסנות במקום.
אם פשוט תבטל את הרישום, אך תמשיך להשתמש ב- Spotify Free, עדיין תוכל להזרים את רשימות ההשמעה האלה והן יהיו בהיסטוריית ההאזנה שלך. עם זאת, אם תמשיך למחוק את Spotify לחלוטין, תאבד את הגישה לרשימות ההשמעה האלה גם במצב לא מקוון.
בנוסף, מחיקת חשבון Spotify פירושה שתאבד את שם המשתמש שלך. בנוסף, אם יש לך הנחת סטודנט , לא תוכל להחיל אותו על חשבון אחר עד שנה לאחר שנרשמת אליו לראשונה, אם תחליט לחזור לספוטיפיי.
כיצד לבטל את המנוי שלך ל- Spotify
לפני שתמחק את חשבונך תצטרך לבטל את כל המנויים בתשלום שיש לך בשירות. זה אולי נראה די פשוט אבל יש שיהוק אחד שתיתקל בו; איפה אתה מבטל את זה?
פשוט ללכת לאתר Spotify לביטול חשבונך עובד רק אם אתה מגדיר את השירות באמצעות Spotify. חלק מהמשתמשים נרשמו באמצעות מנוי ל- iTunes, בעוד שאחרים עשויים להשתמש במנוי Google Play שלהם או בשירות אחר. הדבר הראשון שתצטרך לעשות הוא להבין היכן אתה משלם עבור השירות ובטל אותו בהתאם.
בטל את המנוי - אתר Spotify
אם נרשמת לשירות הפרימיום ישירות דרך Spotify, עשה זאת כדי לבטל את השירות:
בקר ב אתר Spotify וכניסה. בצד שמאל לחץ על הכרטיסייה ניהול חשבונות.
לאחר מכן לחץ על האפשרות שנה תוכנית בתחתית המסך.
הערה: שימו לב לתאריך בצילום המסך לעיל. עדיין תהיה לך גישה לשירות Premium עד תאריך זה.
לבסוף, גלול מטה לחלק חינם ולחץ על 'בטל פרימיום'. פעל לפי ההנחיות הקודמות להשלמת הביטול.
לאחר מכן תתבקש לאשר את ביטולך. לחץ על 'כן, בטל'.
כעת תעבור לדף ביטול המציג לך את תאריך הסיום של המנוי שלך וכן את האפשרות לספק משוב. מלא את התשובות הטובות ביותר ולחץ על 'שלח' בתחתית.
בטל את המנוי - iTunes
iTunes הוא שירות המאפשר לך להירשם למנויים אחרים באמצעות אמצעי התשלום שלך ב- Apple ID. אם עשית זאת, בצע את הצעדים הבאים לביטול המנוי שלך:
ב- iPhone פתח את ההגדרות והקש על 'iTunes ו- App Store'.
לאחר מכן, הקש על מזהה Apple שלך בחלק העליון. בחלון הקופץ שמופיע הקש על 'צפה במזהה Apple'.
הקש על 'מנויים'
אתר והקש על המנוי שלך ל- Spotify אשר יופיע על המסך למטה.
הקש על 'בטל מנוי'. כאמור לעיל, עדיין תהיה לך גישה לשירות Premium עד למועד החיוב הבא.
אם נרשמת לשירות באמצעות שותף אחר (כלומר ספק הטלפון הסלולרי שלך, ספק הטלוויזיה שלך או שירות אחר) תצטרך לבטל באמצעות הוראות השקע הזה.
כיצד למחוק את חשבון Spotify שלך
לאחר ביטול המנוי, יהיה עליך ליצור קשר עם Spotify כדי למחוק את חשבונך לצמיתות. כאמור לעיל, אין דרך לשחזר את חשבונך לאחר סגירתו. כמו כן, אם תבחר לפתוח מחדש את חשבונך תצטרך לבחור שם משתמש אחר על פי Spotify. לא ניתן להשתמש באותו שם משתמש יותר מפעם אחת.
כך למחוק את Spotify:
בקר בדף הביטול של Spotify ולחץ על 'חשבון'.
לחץ על 'אני רוצה לסגור את החשבון שלי'.
הטלוויזיה vizio לא תופעל
לחץ על 'איש קשר לסגירה'.
מלא את טופס המידע ולחץ על 'התחל צ'אט'.
נציג Spotify יתחיל להקליד, יסביר שברצונך לסגור את חשבונך לצמיתות. הנציג ישלח אליך אישור בדוא'ל לאחר ביצועו.
שאלות נפוצות
יש עוד כמה דברים שכדאי לדעת על ביטול חשבון Spotify. עיין בשאלות הנפוצות שלנו בהמשך:
ביטלתי את חשבוני, אך חויב שוב. מה קרה?
בהנחה שביטלת את מנוי ה- Premium שלך הסיבה היחידה שתחויב שוב היא שהביטול לא נקבע לפני מועד החידוש.
הדבר הראשון שעליך לעשות אם חויבת עבור מנוי Spotify לאחר הביטול, הוא לבדוק אישור בדוא'ל שלך. עליו להיות מוגדר תאריך הביטול. אם כל זה נבדק והחיוב היה טעות, פנה תמיכה בספוטיפיי .
האם אוכל להפעיל מחדש חשבון סגור?
ראשית, חשוב לציין שתוכל להפעיל מחדש את המנוי בתשלום שלך (יחד עם כל הפלייליסטים וההטבות) אם חשבונך עדיין פתוח.
לאחר שבחרת לסגור את חשבונך אין אפשרויות לשחזור. החשבון וכל הנתונים שלו נעלמו כשאתה סוגר את החשבון. האפשרות היחידה שלך תהיה לפתוח חשבון חדש וליצור רשימות השמעה חדשות.
נרשמתי לספוטיפיי באמצעות פייסבוק, האם אוכל פשוט לנתק אותו?
למרבה הצער לא. Spotify מעניקה למשתמשים שלה מספר אפשרויות כניסה שונות ואם פייסבוק היא שלך, יהיה עליך לסגור את חשבונך בהתאם להוראות שלמעלה ולהתחיל מחדש עם חשבון חדש.
לאחר ביטול חשבונך, השתמש בדוא'ל ובסיסמה ייחודית ליצירת החשבון החדש. רק היזהר, אם תעשה זאת כל המוסיקה הקודמת שלך, רשימות ההשמעה וההורדות לא יהיו זמינות עד שתאפס את כולם.
עם זאת, אם אתה מגדיר את חשבון Spotify שלך באמצעות דוא'ל וסיסמה ואז מאוחר יותר חיבר אותו לפייסבוק תוכל לנתק את חשבונותיך. כל שעליך לעשות הוא לפתוח את Spotify בדפדפן אינטרנט ולעבור להגדרות. לאחר מכן לחץ על 'התנתק מפייסבוק' כאשר האפשרות מופיעה.
מה אני יכול לעשות אם אני לא מצליח להתחבר?
אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Spotify שלך, תתקשה קצת לבטל את השירות. כמובן שתמיד תוכל ליצור קשר עם המוסד הפיננסי שלך בכדי לבלום תשלומים עתידיים (זה יכול להיות הפיתרון הטוב ביותר או לא, תלוי איך אתה משלם עבור השירות), או שתוכל למלא את Spotify טופס יצירת קשר לעזרה נוספת.
אם מסיבה כלשהי אינך יכול לבטל דרך האתר, iTunes, או בכל מקום בו התחלת את השירות (גם במקרה של הונאה) פנה לחברה לקבלת סיוע נוסף.
אין לי אפשרות לבטל את Spotify מהאתר. מה קורה?
אם אינך יכול לבטל את Spotify באמצעות Spotify ישירות, סביר להניח שנרשמת לשירות באמצעות צד שלישי. זה יכול להיות אפל, גוגל פליי (בבת אחת), או אפילו חבילת שירות כמו Hulu. הדרך המהירה ביותר לאתר עם מי נרשמת לשירות היא על ידי בדיקת הדוא'ל שלך (חפש את אישור הדוא'ל בעת ההרשמה לראשונה) או את דפי הבנק שלך.
לאחר מכן היכנס לשירות זה ובצע את שלבי הביטול.
