כיצד לתקן אנדרואיד שאינו יכול לבצע או לקבל שיחות

כאשר אינך יכול לבצע או לקבל שיחות בסמארטפון אנדרואיד, הסיבה עשויה להיות מספר בעיות.

אם אתה יכול לבצע שיחות יוצאות, אבל שלך הטלפון לא מצלצל כאשר אתה מקבל שיחה נכנסת , זה נושא נפרד.

סיבות מדוע אנדרואיד מפסיקה לבצע (או לקבל) שיחות

הסיבות בדרך כלל די פשוטות. ייתכן שאתה נמצא באזור מת, מצב טיסה יכול להיות מופעל, ייתכן שהחשבון שלך לא ישולם, תוכנה זדונית יכולה להמיט הרס בטלפון שלך, או שיש בעיה בתוכנה. מכיוון שיש כל כך הרבה דברים שיכולים לקרות, פשוט עברו על הפתרונות המפורטים למטה כדי לראות איזה מהם פותר את הבעיה הספציפית שלכם.

מה לעשות כשהטלפון שלך לא עובד

נסה את שלבי פתרון הבעיות האלה לפי הסדר. גם אם לא תגלה בדיוק מה לא בסדר, טקטיקות אלה יכולות לפתור מגוון של בעיות בסמארטפון אנדרואיד.

1. ודא שאתה ברשת . אמנם נדיר יחסית, אך עדיין קיימים נקודות מתות. אתה עלול להיתקל בזה כשאתה מתחת לאדמה (במרתף או בהסעת המונים) או באזור כפרי. בעיות קליטה יכולות לקרות גם אם אתה נמצא ליד גבול של מדינה אחרת והטלפון שלך חושב שאתה נודד.

   כיצד ליצור משחק על רובלוקס

2. ודא שמצב טיסה אינו מופעל . כאשר מצב זה מופעל, רשתות סלולריות כבויות, ושיחות טלפון נכנסות עוברות לתא הקולי. אם Wi-Fi פועל, אתה עדיין יכול לגלוש באינטרנט ולשלוח הודעות באמצעות נתונים. משוך למטה מהחלק העליון של מסך הטלפון כדי לגשת הגדרות מהירות , או עבור אל הגדרות > רשת ואינטרנט > מצב טיסה כדי לבדוק את המצב.

   

3. בדוק שהנתונים הסלולריים מופעלים. כאשר הטלפון שלך מתחבר לרשת, אתה אמור לראות את שם הספק שלך. אם לא, הודעה של 'לא מחובר' או 'נדידה' עשויה להופיע.

   

4. צור קשר עם הספק שלך . שילמת את החשבון שלך? גם אם הגדרת תשלום אוטומטי, זה עלול להיכשל עקב בעיות בבנק שלך או תקלה טכנית. הספק שלך אמור להתריע בפניך על כך, אבל זה עשוי להיות באמצעות דואר חילזון. אם אין בעיית תשלום, תמיכה טכנית יכולה לעזור לך לבדוק אם יש בעיות אחרות ולהתריע על הפסקות באזור.

5. הפעל מחדש את הטלפון שלך . אם אף אחד מהדברים לעיל אינו הבעיה, פעולה זו יכולה לתקן בעיות רבות.

6. בדוק אם יש תוכנות זדוניות . לפעמים תוכנות זדוניות פוגעות בטלפונים של אנדרואיד. ישנם כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי להסיר אפליקציות זדוניות מהמכשיר שלך. אתחול הטלפון שלך במצב בטוח הוא דרך מצוינת לזהות בעיות.

7. בצע איפוס להגדרות היצרן. איפוס קשיח יכול לטפל בבעיות שהפעלה מחדש פשוטה לא מטפלת בהן, אך וודא שגיבית נתונים חשובים לפני שתעשה זאת.

   

8. פנה ליצרן או לספק . אם כל השאר נכשל, ייתכן שהבעיה נובעת מנזק לחומרה או תוכנה זדונית. בררו אם כדאי לתקן או איך להשיג תחליף. אם אתה יכול, הבא את הטלפון שלך לחנות מקומית כדי שהטכנאי יוכל לבצע פתרון בעיות.

שמירה על אבטחת הטלפון שלך

לאחר שהבנת את הבעיה ותיקנת אותה, בצע ביקורת אבטחה במכשיר שלך:

• בדוק שיש לו את עדכוני האבטחה האחרונים.
• הסר התקנה של אפליקציות שאינן בשימוש.
• הורד אפליקציות וקבצים רק ממקורות מהימנים, כגון חנות Google Play.

• מדוע טלפון האנדרואיד שלי לא מקבל הודעות טקסט ממכשירי אייפון?

  
  

  אם עברת לאחרונה מאייפון לאנדרואיד, ייתכן שמספר הטלפון שלך עדיין מקושר ל-iMessage. אתה יכול בטל את הרישום וכבה את iMessage באתר של אפל.
  

• מדוע טלפון האנדרואיד שלי לא יכול לקבל הודעות טקסט מאדם אחד?

  אם אינך יכול לקבל הודעות טקסט או שיחות מאדם ספציפי אחד, כנראה שהבעיה נעוצה בקצה שלו. הם יצטרכו לפתור בעיות במכשיר שלהם.
  

• מדוע Gmail לא עובד בטלפון אנדרואיד שלי?

  אם Gmail לא מסתנכרן באנדרואיד , לך ל תַפרִיט > הגדרות > החשבון שלך ולבדוק סנכרן את Gmail . ודא שהמכשיר מקוון ואינו במצב טיסה. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, עדכן את האפליקציה, נקה את נתוני האפליקציה והפעל מחדש את המכשיר.