כיצד לתקן את זה כאשר FaceTime Audio לא עובד

מאמר זה מסביר מה לעשות כאשר FaceTime Audio - גרסת האודיו בלבד של האפליקציה - אינה פועלת במכשיר שלך וכאשר FaceTime נתקל בבעיות שמע.

הדברים הבאים חלים הן על FaceTime והן על FaceTime Audio, ויכולים לפתור בעיות עם שניהם.

גורמים לכך ש-FaceTime Audio לא עובד

ייתכן ש-FaceTime Audio לא עובד מסיבות שונות, אך הנפוצה ביותר היא שאין לך מכשיר תואם או מערכת הפעלה.

אתה צריך לפחות iOS 7 במכשיר שלך כדי להשתמש ב-FaceTime Audio, כך שאם אינך מפעיל מערכת הפעלה זו (או מערכת הפעלה עדכנית יותר), לא תראה את האפשרות לבצע או לקבל שיחת אודיו בלבד באמצעות FaceTime .

בפרט, זה חל על כל אייפון ישן יותר מהאייפון 4 (למשל, אייפון 3) והאייפד מהדור הראשון.

סיבות אפשריות אחרות לכך שאין לך אודיו ב-FaceTime כוללות:

כיצד לדעת אם אתה חסום ב- groupme

• המיקרופון שלך מושתק או לא תקין
• עוצמת הקול שלך נמוכה מדי
• אפליקציה אחרת משתמשת במיקרופון שלך
• האייפון שלך לא מעודכן
• בעיות בחיבור האינטרנט שלך

מה לעשות כשאין אודיו ב-FaceTime

נסה את התיקונים האלה לפי הסדר עד שהשמע של FaceTime יפעל.

1. ודא שאתה או האדם שאתה מדבר איתו לא השתקת את המיקרופון שלך. בקש מהם לבדוק ולהקיש על שלהם מִיקרוֹפוֹן סמל לתיקון בעיה זו. אם הוא מושתק, הסמל יהיה לבן (ולא אפור).

   כמו כן, אם האדם שאתה מדבר איתו מתלונן שהוא לא שומע אותך, עליך לבדוק שלא השתקת את המיקרופון שלך.

2. בדוק את עוצמת הקול שלך. כמו לבדוק שהמיקרופון שלך לא מושתק, עליך לבדוק שעוצמת הקול שלך (או עוצמת הקול של בן שיחו) לא מופחתת עד הסוף או רובו. כדי לתקן בעיה זו, הקש על הגבר קול לחצן מספר פעמים עד שאתה והמתקשר שלך מדווחים שאתה שומע זה את זה מצוין.

3. בדוק את חיבור ה-Wi-Fi או חיבור הנתונים לנייד. FaceTime מסתמכת על חיבור לאינטרנט כדי להעביר וידאו ואודיו, כך שהוא עלול להתקשה למלא את כל אחת מהתפקידים אם חיבור האינטרנט שלך חלש.

4. האם המיקרופון 'תפוס'? סיבה אפשרית אחת לבעיות שמע של FaceTime היא שאפליקציה אחרת משתמשת במיקרופון שלך בזמן שאתה מנסה לבצע שיחה. לדוגמה, אפליקציות ספציפיות להעברת הודעות ומוזיקה דורשות את המיקרופון של המכשיר שלך, כך שאם יש לך אותן פתוחות בזמן השימוש ב-FaceTime, ייתכן שאתה או המתקשר שלך לא תוכל לשמוע דבר. אם זה המקרה, סגור כל אפליקציה שמשתמשת או עשויה להשתמש במיקרופון של המכשיר שלך, ולאחר מכן נסה להתקשר שוב.

5. בדוק שהמיקרופון שלך פועל כהלכה. אם אינך יכול לשמוע את המתקשר שלך או שהם לא שומעים אותך, שניכם צריכים לבדוק את המיקרופונים של המכשירים שלכם. אתה יכול לעשות זאת באייפון (או אייפד) על ידי פתיחת תזכורות קוליות והקלטת עצמך מדברת לתוך המיקרופון הראשי (כלומר, התחתון). כמו כן, באייפון ניתן לבדוק את המיקרופונים האחוריים והקדמיים (שניהם בחלק העליון של המכשירים) על ידי פתיחת אפליקציית המצלמה וצילום סרטון (בו מדברים) באמצעות המצלמה האחורית והקדמית.

   אם אתה יכול לשמוע ולהקליט את הקול שלך באמצעות בדיקות כאלה, המיקרופון שלך עובד מצוין.

6. הפעל מחדש את המכשיר שלך. על ידי סגירת כל האפליקציות שפועלות, הפעלה מחדש רגילה יכולה לאפשר לך לפתוח את FaceTime שוב ולבצע שיחה עם שמע עובד. כדאי גם לגרום למתקשר שלך לנסות זאת, ליתר בטחון.

   לשנות היכן iTunes מגבה

7. הורד והתקן עדכוני iOS חדשים. לעתים קרובות, מערכות הפעלה חדשות מתקנות באגים או פגמים המשפיעים על גרסאות קודמות, שאולי מנעו מאפליקציות כמו FaceTime לפעול כהלכה.

8. אפס את ה-iPhone או שחזר את ה-iPad להגדרות היצרן. אתה יכול אפילו לבצע איפוס להגדרות היצרן של Mac. אם ניסיתם את כל השיטות שלמעלה ו-FaceTime עדיין לא מפיקה אודיו, שווה לנסות. כמובן, לפני איפוס המכשיר להגדרות ברירת המחדל שלו, יהיה זה רעיון טוב לגבות אותו.

9. הזמינו תור בחנות אפל או בחנות תיקונים מורשית. שוב, עליך לעשות זאת אם אף אחד מהשלבים לעיל לא עבד. ההסבר היחיד שנותר הוא שהמכשיר שלך סובל מבעיית חומרה המונעת מהמיקרופון שלו לפעול כרגיל.

• איך אני מתקן את זה כאשר FaceTime לא עובד?

  אם FaceTime לא עובד , ודא ש-FaceTime מופעל, אשר שהספק שלך תומך בו ובדוק את חיבור הרשת שלך. כמו כן, ודא שהוספת מספר טלפון או כתובת אימייל ובדוק שלאדם שאתה מתקשר אליו יש FaceTime.

• איך מתקנים את המיקרופון של האייפון שלי?

  אם שלך מיקרופון אייפון לא עובד , הפעל מחדש את אפליקציות התקשורת שלך וודא שיש להן גישה למיקרופון שלך. נתק את כל האביזרים מהחשמל, נקה את פתחי המיקרופון והסר את מגן המסך או המארז במידת הצורך. אם זה עדיין לא עובד, נסה להשתמש באוזניות.

• כיצד אוכל להקליט מסך ב-FaceTime?

  כדי להקליט מסך שיחות FaceTime באייפון, פתח את מרכז הבקרה והקש הקלטת מסך . לאחר מכן, פתח את FaceTime והתקשר. ב-Mac, פתח את FaceTime ולאחר מכן פתח את אפליקציית צילום המסך. נְקִישָׁה הקלט חלק נבחר , שנה את גודל הכלי צילום מסך כדי ללכוד את חלון FaceTime ובחר תקליט .