כיצד לתקן זאת כאשר Roku לא יתחבר ל-Wi-Fi או לאינטרנט

מאמר זה מסביר כיצד לתקן Roku שלא יתחבר ל-Wi-Fi, וכיצד לבדוק את עוצמת האות.

כדי שמכשירי Roku וטלוויזיות המצוידות ב-Roku ימשיכו להזרים תוכן, עליהם להיות מחוברים לאינטרנט ועליהם להיות בעלי אות Wi-Fi באיכות גבוהה. אם חיבור זה אבד, עליך לפתור את הבעיה לפני שתוכל להשתמש במכשיר כמתוכנן.

מדוע ה-Roku שלי לא מתחבר ל-Wi-Fi או לאינטרנט?

שגיאות חיבור יכולות להופיע מכמה סיבות, לעצור את השמעת המדיה ולפעמים להשפיע על הביצועים של מכשיר Roku.

כמה מהבעיות הנפוצות ביותר הן:

• אות Wi-Fi גרוע יכול להקפיא את ההשמעה או לגרום לבעיות בביצועים.
• הפסקת חשמל או נתב עלולה להפריע באופן זמני לשירות.
• התקני רשת נוספים כמו קונסולות משחקים או מחשבים עשויים לנצל את רוחב הפס של הרשת.
• ייתכן שכבל ה-Ethernet עבור התקנים קוויים נותק מהחשמל.
• במקרים נדירים, ייתכן שמכשיר ה-Roku פגום או לא תקין.

הערה

תוכנת Roku היא אינטואיטיבית למדי ותודיע לך כמעט מיד כאשר יש בעיית חיבור או כאשר המכשיר אינו מחובר לאינטרנט. אתה תמיד יכול להיזהר מההתראה הקשורה כדי להגדיר או ליצור מחדש חיבור במהירות.

מה לעשות כאשר Roku לא מתחבר

הצעד הראשון בפתרון הבעיה הוא לקבוע אם ה-Roku שלך מחובר לאינטרנט או לא, ואם כן, איכות האות הזמינה או עוצמת האות.

הערה

ממשק המשתמש של Roku זהה בכל המכשירים. זה לא משנה אם יש לך טלוויזיה עם Roku מובנית, או שיש לך מקל Roku או Roku Express - הם זהים.

1. ממסך הבית, לחץ על שמאלה על השלט כדי להיכנס לתפריט הצד. לאחר מכן, גלול מטה אל הגדרות .

2. ללחוץ ימין בשלט כדי להיכנס ל הגדרות תפריט ולחץ על ימין שוב ללכת אליו רֶשֶׁת . ללחוץ ימין פעם נוספת להתמקד בדף הרשת.

   כיצד לפתוח מקל אמזון

3. יש כאן שתי אפשרויות. אנחנו יכולים להתייחס לפרטי החיבור ב- על אודות או שנוכל להשתמש בכלי Check Connection כדי לבדוק את החיבור. אתה כבר אמור לראות את פרטי דף המידע בצד ימין. כאן תוכל להתייחס לסוג החיבור, פרטי ה-IP וה-mac, עוצמת האות, הערוץ האלחוטי ומהירויות ההורדה. אם מידע זה אינו זמין או אינו מאוכלס, זה אומר שאינך מחובר לאינטרנט. אם אינך מחובר, דלג על השלב הבא.

4. אופציונלי: אם אתה מחובר לאינטרנט לפי על אודות הדף, אבל אתה עדיין נתקל בבעיות, אתה יכול להשתמש בכלי Check Connection. גלול מטה אל בדוק חיבור ולאחר מכן להשתמש בסדר כדי להתחיל את המבחן. יופיע חלון קופץ המציג את סטטוס חיבור הרשת שלך, מצב חיבור האינטרנט ואות או מהירות האינטרנט שלך.

אם אתה מחובר, והמהירויות מקובלות, נסה לנגן מדיה דרך אפליקציית סטרימינג כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

תוספת: חיבור מחדש של ה-Roku שלך לאינטרנט

אם ה-Roku שלך לא מחובר לאינטרנט, והבדיקות או כלי החיבור לא עזרו, תוכל לנסות להתחבר מחדש.

הנה איך להתחבר מחדש:

1. ממסך הבית, לחץ על שמאלה על השלט כדי להיכנס לתפריט הצד. לאחר מכן, גלול מטה אל הגדרות .

2. ללחוץ ימין על השלט כדי להיכנס הגדרות , ולחץ ימין שוב ללכת אליו רֶשֶׁת . ללחוץ ימין פעם נוספת להתמקד בדף הרשת.

   למי המספר שייך

3. גלול מטה אל הגדר חיבור > אלחוטי ולחץ בסדר .

4. המערכת תבצע סריקה אלחוטית לרשתות סמוכות. בסיום, תראה רשימה של רשתות זמינות בקרבת מקום. חפש את הרשת שלך ברשימה ולחץ בסדר .

5. הזן את הסיסמה עבור הרשת האלחוטית שלך ולאחר מכן גלול מטה אל לְחַבֵּר ולחץ בסדר על השלט. אם הסיסמה שלך נכונה, המערכת תתחיל להתחבר.

6. אם החיבור הצליח התפריט ייעלם וכעת תראה פרטים רלוונטיים ב- על אודות עמוד.

אם החיבור נכשל, או שאתה עדיין לא מצליח להתחבר, תצטרך לנסות כמה פתרונות נוספים כמו איפוס ה-Roku שלך.

הערה

טלוויזיות Roku אינן כוללות אפשרות בהגדרות להפעיל מחדש את המערכת. הסיבה לכך היא שאתה יכול פשוט ללחוץ על לחצן ההפעלה או לנתק את הטלוויזיה, לפי שיקול דעתך.

מה לעשות אם ה-Roku שלך עדיין לא יתחבר

אם ניסית את כל השלבים לעיל, האשם הכי סביר הוא הרשת, הנתב או המודם שלך ולא מכשיר ה-Roku האמיתי שלך.

הנה כמה שלבים נוספים שתוכל לנסות:

• בדוק ותקן בעיות חיבור עם נתב ה-Wi-Fi שלך.
• הפעל מחדש את הנתב והמודם .
• העבר את מכשיר ה-Roku שלך כך שיהיה קרוב יותר לנתב ויהיה לו אות חזק.
• איש קשר שנה של תמיכה .

אם נראה ששום דבר לא עוזר, אולי תשקול לפנות לתמיכה של Roku כדי לבדוק את האחריות ולהחליף אותה לגמרי.

כיצד להתקין תוכנת 32 סיביות ב - Windows 10

• כיצד אוכל לאפס את הגדרות הרשת של Roku?

  ל אפס את הגדרות הרשת של Roku , לך ל הגדרות > מערכת > הגדרות מערכת מתקדמות > איפוס חיבור לרשת . בחר איפוס להגדרות היצרן כדי לשחזר את כל ההגדרות לברירת המחדל.

• איך אני מתקן את זה כשה-Roku שלי לא נדלק?

  כאשר ה-Roku שלך לא יופעל, בדוק את כל החיבורים וודא שאתה משתמש בכבלים שהגיעו עם המכשיר שלך. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נתק את ה-Roku לחלוטין, ולאחר מכן חבר אותו מחדש באמצעות שקע חשמל אחר.

• איך אני מתקן את זה כשהשלט של Roku שלי לא עובד?

  אם אתה נתקל בבעיות עם השלט של Roku שלך, תחילה הסר את הסוללות והכנס אותן בחזרה. אם זה לא עוזר, נסה להחליף את הסוללות ולהתאים מחדש את השלט. אם אפליקציית Roku מרחוק אינה מתחברת, ודא ש-Roku TV מופעלת לשימוש באפליקציות לנייד.

• איך אני מתקן את זה כשטלוויזיה Roku שלי לא מוצאת ערוצי אנטנה?

  כאשר ה-Roku TV שלך לא יכול למצוא ערוצי אנטנה, עדכן והפעל מחדש את Roku, ולאחר מכן סרוק מחדש לאיתור ערוצים. אם אתה עדיין לא מצליח להשיג ערוצים, נסה להעביר את הטלוויזיה שלך לחדר אחר ליד חלון.