כיצד לתקן את זה כאשר מגע מזהה לא עובד

אם כבר ניסית להגדיר את Touch ID באייפון או ב-iPad שלך וזה לא מאפשר לך להשלים את ההגדרה או לא מאפשר לך לסרוק את טביעת האצבע שלך, המשך לקרוא כדי ללמוד מה אתה יכול לעשות כדי לגרום ל-Touch ID לעבוד. ההוראות חלות על הדברים הבאים:

אייפון: 5S עד 8 ואייפון SE (כל הגרסאות).אייפד: 5 ואילך; אוויר 2 ומעלה; מיני 3 ומעלה; ופרו.מקבוק: Air (2018 ואילך), Pro (2016 ואילך).

מדוע ה-Touch ID שלי לא עובד?

מכיוון ש-Touch ID מסתמך על התוכנה (למשל, iOS) והן על החומרה (חיישנים) כדי לעבוד, כשלים יכולים להגיע ממגוון מקורות, כולל:

• האצבע או החיישן של המכשיר מלוכלכים
• אתה מזיז את האצבע או לוחץ על החיישן חזק מדי (או רכות מדי)
• נרתיק או מגן מסך מפריעים לסורק
• גרסת iOS, iPadOS או macOS שלך לא מעודכנת

כיצד לתקן בעיות בזיהוי מגע

בצע את השלבים שלהלן כמפורט. נתחיל עם תיקונים פוטנציאליים פשוטים יותר לפני שנמשיך לכיוונים המורכבים יותר. נסה את Touch ID שוב לאחר כל שלב כדי לראות אם זה עובד.

אם אינך מסוגל אפילו להפעיל את Touch ID, דלג למטה לסעיף הבא למטה.

1. ודא שקורא טביעות האצבע והאצבע שלך יבשים ונקיים.

   השתמש במטלית נטולת מוך כדי לנקות כל דבר שמפריע לקורא טביעות האצבע. לפעמים, אפילו מעט מים או זיעה יכולים להקשות על האייפון או האייפד שלך לקרוא את טביעת האצבע שלך.

   אם בלחצן הבית יש הרבה לכלוך, נקה אותו בתנועה מעגלית סביב קצה כפתור הבית. לכו בקלילות, כשאנחנו מנסים להסיר שם משהו, לא להחמיר שום דבר (שריטות וכו').

2. סרוק את טביעת האצבע שלך כמו שצריך: גע קלות רק בלחצן הבית ותן לו כמה שניות לקרוא את ההדפסה שלך, אל תלחץ חזק מדי על הכפתור, וודא שכל האצבע שלך על הקורא, ואל תזיז את האצבע תוך כדי סריקה.

   כיצד לנקות צ'אט

   במקרים מסוימים, בזמן ביטול נעילת המכשיר באמצעות Touch ID, ייתכן שיהיה עליך להניח את האצבע על הקורא ולאחר מכן ללחוץ על כפתור הבית פעם אחת כדי לבטל את נעילת האייפון/אייפד שלך. אתה יכול לכבות תכונה זו ולהפעיל הנח את האצבע כדי לפתוח ב הגדרות > כללי > נְגִישׁוּת > כפתור בית .

3. הסר את המקרה או מגן המסך שלך. אביזרים חיצוניים עשויים לא רק להפריע, אלא גם ללכוד יותר מדי חום ולמנוע לחיישן Touch ID לקרוא במדויק את טביעת האצבע שלך.

4. הפעל מחדש את המכשיר שלך. בעיית Touch ID יכולה להיות זמנית ונפתרת עם אתחול טוב.

5. לך ל הגדרות > גע בזיהוי וקוד גישה ולבטל את כל האפשרויות. לאחר מכן, הפעל מחדש האייפון שלך או ה-iPad שלך והפעל מחדש את התכונות שברצונך שיופעלו.

   לדוגמה, כדי לבטל את נעילת הטלפון שלך באמצעות Touch ID, ביטול נעילה של אייפון צריך להיות מופעל ולהשתמש בטביעת האצבע שלך כדי להוריד אפליקציות מ-App Store, ה iTunes ו-App Store יש להפעיל את האפשרות.

6. מחק את טביעת האצבע הקיימת שלך ולאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר. כאשר המכשיר נדלק שוב, רשום אצבע חדשה. ייתכן שההגדרה הראשונית של Touch ID לא הושלמה בהצלחה.

7. עדכן את המכשיר שלך. ייתכן שיש באג או בעיה אחרת עם Touch ID שאפל כבר פתרה באמצעות עדכון.

8. אפס את הגדרות הרשת של המכשיר שלך. לחלק מהמשתמשים היה מזל שאיפס רק את הגדרות הרשת כדי לתקן את Touch ID שלא עובד. לך ל הגדרות > כללי > אִתחוּל > אפס את הגדרות הרשת (אוֹ הגדרות > כללי > העבר או אפס את האייפון / אייפד > אִתחוּל > אפס את הגדרות הרשת , בהתאם לגרסה של iOS או iPadOS שבה אתה משתמש).

9. אפס את המכשיר כדי למחוק לחלוטין את כל התוכנה ולהתחיל מאפס.

   ודא שניסית את כל האמור לעיל לפני השלמת איפוס. כל האפליקציות, התמונות, הסרטונים וכו' שלך יימחקו במהלך האיפוס המלא הזה.

10. צור קשר עם אפל לגבי תיקון אפשרי לחיישן Touch ID לא תקין.

11. בדוק אם יש נזקים אם עשית לאחרונה שירות למכשיר בעצמך. לדוגמה, אם החלפתם את אחת המצלמות או חלק אחר של חומרה, ועכשיו Touch ID לא עובד, יכול להיות שהרסתם את הכבל הגמיש, מחבר או משהו אחר הכרחי כדי ש-Touch ID יפעל.

    כיצד לגרום לגיליונות של Google להפסיק את העיגול

מה לעשות אם אינך יכול להפעיל את Touch ID

אם Touch ID לא יופעל, ואתה מקבל'לא ניתן להשלים את הגדרת Touch ID.'שגיאה, או מגע מזהה באפור, אז תצטרך לנסות כמה אפשרויות אחרות.

1. נתק את המכשיר שלך.

   מכל סיבה שהיא - בין אם זו בעיה בכבל, התחממות יתר או תוכנת iOS - לחלק מהמשתמשים היה מזל בתיקון בעיות הפעלת Touch ID פשוט על ידי הוצאת האייפון או האייפד מהחשמל או יציאת ה-USB של המחשב.

2. כבה את קוד הגישה שלך באמצעות כבה את קוד הגישה בהגדרות' גע בזיהוי וקוד גישה אֵזוֹר.

   כאשר אתה מכבה את קוד הגישה, אתה נותן למכשיר שלך הזדמנות לבצע איפוס רך של הגדרות האבטחה. תצטרך להפעיל מחדש את קוד הגישה שוב כדי להשתמש ב-Touch ID, אבל במהלך התהליך, דברים מאחורי הקלעים יעשו מעין מחזור הפעלה, שעשוי להספיק כדי לתקן את Touch ID.

3. צא מ-Apple ID שלך ואז התחבר שוב.

   כדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות , הקש על שמך בחלק העליון ולאחר מכן בחר התנתק בתחתית. בצע את השלבים שעל המסך והתחבר שוב כאשר אפשרות זו זמינה.

4. הפעל מחדש את המכשיר שלך. בין אם הגדרת Touch ID או לא, הפעלה מחדש יכולה לפתור תקלות קלות.

   הדיסק הוא USB מוגן כתיבה

5. עדכן את תוכנת המכשיר שלך. ייתכן שהבעיה שלך באתחול Touch ID היא בעיה ידועה. הגרסה העדכנית ביותר של iOS, iPadOS או macOS יכולה לנקות את זה.

6. אפס את הגדרות הרשת שלך. Touch ID מתקשר עם Apple כדי לאשר את טביעת האצבע שלך, כך שתוכל לפתור בעיות על ידי מתן התחלה חדשה להגדרות הרשת. אתה תמצא את אלה מתחת כללי בתוך ה הגדרות אפליקציה, או תחת א אִתחוּל כותרת או העבר או אפס את האייפון / אייפד .

7. צור קשר עם אפל כדי ללמוד על אפשרויות התיקון שלך. ייתכן שיש לך חיישן פגום או מקולקל.

• איפה Touch ID ב-MacBook Air?

  ב-MacBook Air ובמחשבי Mac אחרים, חיישן Touch ID ממוקם בפינה הימנית העליונה של המקלדת.

• כיצד אוכל להגדיר Touch ID ב-MacBook Air?

  הגדרת Touch ID ב-MacBook Air זהה להגדרת Touch ID ב-iMac. כדי להגדיר Touch ID, עבור אל תפריט תפוח > העדפות מערכת ובחר Touch ID . בחר הוסף טביעת אצבע , לאחר מכן הנח את קצה האצבע על מקש Touch ID במקלדת ופעל לפי ההנחיות.

• כיצד אוכל להגדיר Touch ID באייפון?

  כדי להגדיר ולהשתמש ב-Touch ID באייפון תואם, עבור אל הגדרות > גע בזיהוי וקוד גישה והקש הוסף טביעת אצבע . לחץ והרם את האצבע על כפתור הבית מספר פעמים תוך כדי החזקת האייפון, ופעל לפי ההנחיות.