קניתם מחשב נייד חדש של ASUS ואתם מתכוננים לשיחת וידאו עם המשפחה שלכם או ל- hangout מקוון עם חבריכם. עם זאת, מצלמת האינטרנט לא עובדת. אל תדאג כי סיקרנו אותך.
המשך לקרוא לרשימה מקיפה של פתרונות לתיקון בעיות במצלמות רשת. נושאים אלה קשורים בעיקר לתוכנה, אך לפעמים הם יכולים לנבוע גם מפגמים בחומרה.
בדוק אם קיימים פגמי חומרה
למרות שפתרון זה אולי נראה ברור, אל תתעלם ממנו. יכול להיות שקיבלת מצלמת רשת מקולקלת. לפעמים, קשה להבחין בבעיית חומרה עם מצלמת רשת למחשב נייד בעיניים חשופות. כדי להימנע מבדיקת המצלמה פיזית, השתמש באפליקציית פתרון הבעיות של Windows:
- הקש על מקש Windows במקלדת.
- הקלד פתרון בעיות ובחר בהגדרות פתרון בעיות.
- גלול מטה לרשימת פותר הבעיות. מצא את מצלמת האינטרנט שלך ונסה לפתור אותה.
במקרה שמשהו לא בסדר, תקבל את המידע כאן. Windows תציע פתרונות מסוימים, אם הבעיה קשורה לחומרה, לכן עקוב אחריהם.
בדוק פעמיים את המצלמה שלך
לאחר שתהיה בטוח שיש לך בעיה הקשורה לתוכנה, בדוק אם התרת ל- Windows להשתמש במצלמה. כך תעשה זאת:
- העלה את תפריט התחל (מקש Windows).
- הקלד הגדרות ובחר את תוצאת החיפוש העליונה.
- תחת הגדרות, בחר בכרטיסייה פרטיות.
- לאחר מכן לחץ על הכרטיסייה מצלמה.
- ודא שגישה למצלמה עבור מכשיר זה פועלת ומאפשרת לאפליקציות לגשת לאפשרויות המצלמה שלך.
אחרי זה, קדימה ונסה להשתמש בכמה יישומים במחשב הנייד שלך שדורשים את מצלמת האינטרנט. הפעל את אפליקציית המצלמה במחשב שלך (חפש אותה בתפריט התחל) ובדוק אם היא פועלת כהלכה.
לאחר מכן, בדוק אם מצלמת האינטרנט שלך עובדת ביישומי צד שלישי, כגון Skype, Discord, WhatsApp וכו '. אם מצלמת האינטרנט שלך עובדת באפליקציות מסוימות, אך לא באחרות, שקול לעדכן את היישומים. עדכון פשוט יכול לפתור בעיות רבות, מה שמביא אותנו לעצות נוספות לעדכון.
עדכן את Windows
העדכון הראשון שאתה אמור לקבל הוא עדכון Windows. בצע את השלבים לעדכון המערכת שלך:
- חפש עדכון בתפריט ההתחלה. לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים.
- אם יש עדכונים זמינים, לחץ על הורד.
- Windows יוריד באופן אוטומטי את העדכונים ויפעל מחדש במחשב תוך כדי. אם הוא מבקש ממך לאפשר את ההפעלה מחדש, קבל או הפעל מחדש את המחשב הנייד באופן ידני לאחר השלמת ההורדה.
כדי לשמור על התנהלות חלקה במחשב שלך, חשוב לעדכן את חלונותיך. העדכונים הם אוטומטיים ועובדים באותה צורה גם ב- Windows 7, 8 ו- 10. עדכון מערכת ההפעלה שלך לא יכול להספיק, וייתכן שתצטרך לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך.
עדכן את מנהלי ההתקנים של מצלמות הרשת
אם מצלמת האינטרנט של המחשב הנייד שלך אינה פועלת כהלכה, ייתכן שתצטרך לעדכן את מנהלי ההתקן שלה. ישנן שתי דרכים לעקוף את זה. באפשרותך להוריד את העדכונים באופן ידני או להשתמש בתוכנת צד שלישי. כך תעדכן ידנית את מנהלי ההתקנים שלך ב- Windows 8 ו- 10:
- היכנס ללוגו תפריט התחל (מקש Win):
- הקלד את מנהל ההתקנים. בחר אותו מתוצאות החיפוש.
- מצא את מצלמת האינטרנט שלך (מצלמה> USB2 וכן הלאה) ברשימת המכשירים. לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר Update Driver.
- לאחר מכן בחר בחיפוש האוטומטי אחר עדכונים.
להלן שלבי העדכון הידני למחשבים ניידים של Windows 7 ASUS:
- לחץ לחיצה ימנית על סמל מחשב זה ובחר נהל.
- לאחר מכן בחר מנהל ההתקנים, ואחריו התקני תמונה.
- בחר את המצלמה שלך ולחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני.
- בחר מאפיינים, פרטים, חומרה, גרסת PID. שמור מידע PID זה. תצטרך את זה.
- חזור ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני שוב על מצלמת האינטרנט שלך. לחץ על הסר התקנה והפעל מחדש את המכשיר.
- בקרו בפקיד אתר תמיכה של ASUS וחפש במנהל ההתקן שלך באמצעות גרסת ה- PID שהוזכרה בעבר.
- הורד את העדכון ופעל לפי הוראות ההתקנה שעל המסך.
שיטה אלטרנטיבית
אם אינך רוצה לדלג בין חישוקים כדי לקבל את עדכוני מצלמות הרשת שלך, אתה יכול להשתמש בתוכנית צד שלישי שמתקינה עדכונים באופן אוטומטי אך היזהר. חלק מתוכניות אלה עלולות להזיק למחשב שלך, או עשויות להיות בעלות תוכניות מנוי יקרות.
ה מעדכן הנהג של Auslogics עובד בסדר גמור. לחץ על הקישור, ותוריד אוטומטית את התוכנה. עקוב אחר ההוראות הפשוטות שעל המסך להתקנה. הפעל את עדכון מנהל ההתקן כשתוכל, והוא יסרוק את המחשב שלך אחר מנהלי התקנים זמינים.
מצא רשימת משאלות באמזון
לחץ על עדכן מנהלי התקנים אם ברצונך לעדכן את כולם, אך שים לב שיהיה עליך להפעיל את המוצר (לקנות אותו). האלטרנטיבה הטובה יותר היא למצוא את מנהל ההתקן של מצלמת הרשת ולהתקין אותו בחינם. פשוט לחץ על עדכן מנהל התקן לצד מצלמת האינטרנט שלך והקש על עדכן.
מנהל ההתקן שלך יתקין אוטומטית, ובעיית מצלמות הרשת אמורה להיעלם.
ייעוץ לפרידה
אני מקווה שמאמר זה עזר לך לפתור בעיות במצלמת האינטרנט של ASUS למחשב הנייד שלך. הקפד לעקוב אחר הפתרונות בסדר זה לקבלת התוצאות הטובות ביותר. כמו כן, אתה יכול לנסות להתקין מחדש את הסוללה הניידת שלך. למרות שזה נשמע טיפשי, הטריק הזה לפעמים פותר בעיות רבות.
אין הרבה דברים שאתה יכול לעשות בשלב זה, מלבד לפנות לתמיכה הרשמית של ASUS. אתה יכול להשתמש בקישור שנתנו לך בעבר. אל תהסס לפרסם בפרק התגובות למטה עם חוויותיך ופתרונות נוספים.
