למרות שליישומי Webex יש עיצוב ופונקציונליות מעולים, ייתכן שתיתקל בכמה שיהוקים פה ושם. יש לציין שחלק מהמשתמשים מתלוננים על מצלמת האינטרנט שלהם שלא עובדת ב- Webex.
נושא נפוץ זה הוא לעיתים קרובות תוצאה של מנהל התקן מצלמות אינטרנט מיושן, אפליקציה אחרת המציפה את מצלמת הרשת או סיבה חיצונית אחרת. באפשרותך לפתור את מרבית בעיות ה- Webex באמצעות הפעלה מחדש של היישום, אך לפעמים זה לא מספיק.
תוכלו למצוא פתרונות רבים במאמר זה. בואו נפתור את הבעיה הזו יחד. זה יהיה קל.
תיקוני מצלמות רשת עבור Webex
לדברי הרשמי מרכז העזרה של Webex האשם הנפוץ ביותר לבעיות מצלמות רשת ב- Webex הוא אפליקציות אחרות. במילים אחרות, עליך לסגור את כל היישומים במכשיר שלך העשויים להיות בעלי גישה למצלמת האינטרנט שלך (Facetime, Skype וכו ').
הקפד לסיים את היישומים האלה, גם אם אתה צריך לאלץ אותם להפסיק אותם בנייד או לסיים את התהליכים הפעילים שלהם ב- Windows. הפעלה מחדש של אפליקציית Webex עשויה גם לעשות את העבודה.
אפליקציית Webex שלך עשויה להיות מעודכנת, לכן דאג לעדכן אותה באופן קבוע באמצעות ה- Webex הרשמי דף הורדות . ל- Webex אפליקציות ייעודיות למכשירי Android, iOS ו- Windows. כמו כן, דאג לקבל את כל עדכוני המערכת במכשיר שלך. לא רק מצלמת הרשת, עם עדכוני המערכת העדכניים ביותר, יהפוך את המכשיר כולו לחלק וטוב יותר.
כיצד להציג קבצים מוסתרים חלונות 10 -
עדכן את מנהלי ההתקנים של מצלמות הרשת
הצעה נוספת של Webex היא לעדכן את מנהלי ההתקנים שלכם. כך תעשה זאת ב- Windows:
- היכנס לתפריט התחל (לחץ על מקש Windows במקלדת).
- חפש את מנהל ההתקנים ופתח אותו.
- מצא את מצלמת האינטרנט שלך ולחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני.
- בחר עדכן מנהל התקן.
- העדכון אמור להתקין אוטומטית. הפעל מחדש את המחשב כשסיים.
לחלופין, אתה יכול לבחור הסר התקנה במקום עדכון מנהל התקן. לאחר מכן, חבר את מצלמת האינטרנט שלך שוב והתקן את מנהל ההתקן העדכני ביותר. אם העדכון האוטומטי לא עובד, חפש את העדכון באופן ידני באתר הרשמי של יצרן מצלמות הרשת שלך.
יש כמה אפליקציות של צד שלישי להתקנת עדכונים, אך בדרך כלל אינן אמינות, לכן נסה להימנע מהן אם אתה יכול.
כיצד להעביר הודעות לאנשים על מחלוקת
ודא שמצלמת האינטרנט שלך מחוברת
לפעמים מצלמת האינטרנט לא תפעל עם Webex מכיוון שהיא אינה מחוברת. בדוק ובדוק אם חיברת נכון את מצלמת האינטרנט למחשב שלך. וודא שהתריס או המכסה אינם פעילים. לאחר מכן, בצע את הפעולות הבאות כדי לחבר את מצלמת האינטרנט שלך ל- Webex:
- פתח את Webex במחשב שלך.
- התחל פגישה עם מישהו, וודא שהם יודעים שזה רק מבחן.
- בזמן שהפגישה פועלת, לחץ על אפשרויות נוספות (סמל שלוש נקודות).
- בחר את הגדרות המצלמה, הרמקול והמיקרופון.
- בחר את מצלמת האינטרנט שלך מרשימת המכשירים הזמינים תחת בחירת המצלמה.
Webex ממליץ לך ליצור איתם קשר ולהסביר את הבעיה שלך אם מצלמת האינטרנט שלך עדיין לא עובדת. הנה א לינק ישיר אתה יכול להשתמש בו כדי להתחיל צ'אט טקסט או להתקשר ל- Webex.
אם מצלמת האינטרנט שלך לא עובדת ב- Cisco Webex סיומת Chrome , פתח את הדברים הבאים קישור בדפדפן שלך. ודא שאתר Webex אינו חסום בדף הגדרות הפרטיות והאבטחה של Chrome.
בחזרה לעסקים
אנו מקווים שעצתנו תעזור לך לחזור לפגישות ה- Webex שלך בהקדם האפשרי. ועידת וידיאו חשובה כעת מתמיד, בהתחשב במגמות הגוברות של קישוריות יתר. כמו כן, Webex הוא כלי מצוין לכל עבודה מהבית אם אתה פרילנסר.
הצלחת לגרום למצלמת האינטרנט שלך לעבוד שוב? אילו מהטיפים עזרו לך לפתור את הבעיה? אל תהסס לספר לנו בסעיף ההערות למטה.
