קונסולת משחקי הווידאו Xbox One של מיקרוסופט כוללת שפע של פונקציונליות מקוונת. ממשחקים מרובי משתתפים ושמירות בענן ועד הזרמת וידאו ושידורי Twitch, ה-Xbox משולב במלואו באינטרנט.
עם זאת, הקישוריות לא תמיד מושלמת. זה לא נדיר שמשתמשים נתקלים בשגיאת חיבור או בהודעה שאומרת 'Xbox לא יכול להיכנס'.
מדוע העכבר שלי ממשיך ללחוץ כפול
מה גורם לשגיאות כניסה ל-Xbox One?
אם אינך יכול להיכנס ב-an Xbox אחד או שהקונסולה ממשיכה לנתק אותך מהחשבון, לעתים קרובות זה נובע מטעות אנוש או בעיה ברשת ה-Xbox. שירות זה מניע רבות מהתכונות המקוונות של ה-Xbox One, אך הוא יכול גם להשפיע על יכולת הכניסה.
כיצד לתקן בעיות כניסה ל-Xbox One
עקוב אחר עצות פתרון הבעיות האלה כדי להחזיר את ה-Xbox One שלך לאינטרנט.
-
בדוק אם האינטרנט שלך כבוי . אם ה-Xbox One שלך לא יכול לגשת לפונקציות מקוונות מסוימות או מתקשה בכניסה, האשם הסביר ביותר הוא חיבור גרוע. בדוק אם מכשיר אחר, כגון סמארטפון, טאבלט או מחשב, מתקשה להתחבר לאותה רשת כמו ה-Xbox שלך. אם כן, אז אתה יודע שהבעיה אינה ב-Xbox שלך.
אם האינטרנט שלך לא מקוון, נסה מאתחל מחדש את הנתב והמודם .
-
בדוק אם רשת ה-Xbox מושבתת . אתה יכול לבדוק את המצב הנוכחי של כל היבט של רשת ה-Xbox ב- דף סטטוס Xbox הרשמי . אם רשת ה-Xbox מושבתת, אין מה לעשות מלבד לחכות שהיא תחזור לאינטרנט, מה שעשוי לקחת עד כמה שעות.
-
בדוק אם השרתים של המשחק מושבתים . אם אתה מצליח להיכנס ל-Xbox One שלך אבל לא מצליח להתחיל משחק מרובה משתתפים במשחק וידאו ספציפי, סביר להניח ששרתי המשחק נפלו. ייתכן שהסיבה לכך היא שגיאת רשת או תחזוקה שוטפת.
בדוק את מצב השרתים המקוונים של המשחק על ידי בדיקת חשבון X (לשעבר טוויטר) של משחק הווידאו הרשמי. אלה בדרך כלל מתעדכנים בהקדם האפשרי כדי ליידע את השחקנים מה קורה.
רוב משחקי הווידאו של Xbox דורשים מנוי פעיל של Xbox Game Pass Core (לשעבר Xbox Live Gold) כדי לשחק במצבי מרובי משתתפים מקוונים. אם אינך יכול לשחק משחקים מקוונים ואינך מנוי Game Pass, כנראה שזו הסיבה.
-
הפעל מחדש את קונסולת ה-Xbox One שלך . לחץ על לחצן הלוגו של Xbox בבקר שלך כדי לפתוח את להנחות , ולאחר מכן גלול ימינה אל הגדרות לשונית, סימון הפעל מחדש את המסוף , ולחץ על א לַחְצָן.
בדומה להפעלה מחדש של מחשב, הפעלה מחדש של קונסולת Xbox One יכולה לתקן הרבה בעיות קישוריות.
-
הפעל את קונסולת ה-Xbox One שלך מהדלק . לחץ על לחצן ההפעלה של הקונסולה למשך 10 שניות לפחות כדי לכבות את ה-Xbox One שלך, המתן עוד 10 שניות ולאחר מכן לחץ עליו שוב כדי להפעיל אותו מחדש.
לא תאבד נתונים או הורדות, אבל מחזור כיבוי מרענן את המערכת ובדרך כלל מתקן את כל הבעיות שאתה חווה.
גם אם ה-Xbox One נכבה, המשיכו ללחוץ על הכפתור למשך 10 שניות מלאות כדי לוודא שהוא נכבה כראוי.
-
בדוק אם הנורית הראשית של חיישן ה-Kinect דולקת . אם האור כבוי לאחר הפעלת קונסולת ה-Xbox One שלך, זה אומר שה-Kinect הפסיק לעבוד.
לפעמים ניתן לתקן Kinect פגום על ידי ביצוע מחזור הפעלה והקפדה על הקונסולה שלך מחוברת ישירות לשקע חשמל, במקום למגן מתח או למתאם מתח. אם ה-Kinect שלך כל הזמן לא מצליח לעבוד, ייתכן שיהיה עליך להחליף אותו.
-
בדוק שוב את כתובת הדוא'ל והסיסמה שלך . אם ה-Xbox One שלך יצא ממך ואתה מתקשה להיכנס חזרה, ייתכן שאתה או מישהו אחר שינית את הסיסמה של חשבון ה-Xbox. הדרך המהירה ביותר לבדוק היא לנסות להיכנס לאתר הרשמי של Xbox.
זכור, חשבון ה-Xbox שלך זהה לחשבון Microsoft, Skype ו-Outlook שלך. אם אתה משתמש בחשבון אחד עבור כל השירותים הללו, שינוי הסיסמה באחד ישנה אותה בכל האחרים.
-
היכנס עם בקר ה-Xbox שלך . כדי להיכנס ידנית, לחץ על הלוגו של Xbox בבקר שלך כדי לפתוח את להנחות , ולאחר מכן גלול שמאלה אל ה- חשבונות לשונית, סימון להתחבר , ולחץ על א לַחְצָן. ייתכן שתצטרך פשוט לומר למסוף באיזה חשבון להשתמש, ובמקרה זה אתה אמור לראות אותו בכרטיסיית החשבונות. בחר בו כדי להמשיך.
