מה צריך לדעת
- פתח את Gmail והזן את שם המשתמש שלך. נְקִישָׁה שכחת את הסיסמא? Gmail ישאל אותך סדרה של שאלות וייכנס אותך לאחר שתענה.
- כדי לאפס, כבר אמורה להיות לך כתובת אימייל משנית רשומה או שלא התחברת לחשבון שלך במשך 5 ימים.
- Gmail משתמש בתהליך אימות כדי להגדיר סיסמה חדשה, הכוללת מגוון שאלות שרק אתה יכול לענות עליהן.
מאמר זה מסביר כיצד לשחזר סיסמה שנשכחה ומשתף שאלות סטנדרטיות ש-Gmail ישאל במהלך התהליך. השלבים האלה מיועדים לכל חשבונות Gmail ויפעלו אותו דבר בכל דפדפני המחשב.
לשחק חנות על מקל טלוויזיה
שחזר סיסמת Gmail שנשכחה
בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את סיסמת Gmail שנשכחת ולשחזר את הגישה לחשבון שלך.
-
ראשית, ודא שיש לך (1) כתובת דוא'ל משנית שצוינה עבור חשבון Gmail שלך או (2) שלא נכנסת לחשבון Gmail שלך במשך חמישה ימים.
-
פתח את Gmail והזן את כתובת הדוא'ל שלך במקום המיועד לכך. ללחוץ הַבָּא .
-
במסך ההתחברות של Gmail בחר שכחת את הסיסמא? .
-
Gmail ישאל כעת מספר שאלות כדי לנסות לבסס אותך כבעלים של החשבון.
עבור כל שאלה, הזן את תשובתך ובחר הַבָּא . לחלופין, אם אינך יודע את התשובה לשאלה, בחר נסה דרך אחרת .
ראה להלן רשימה של השאלות ש-Google עשויה לשאול.
-
לאחר שתבסס את עצמך כבעלים של חשבונך באמצעות השלבים שלמעלה, Gmail יחבר אותך לחשבון. אם, מטעמי אבטחה, אתה רוצה לשנות את הסיסמה שלך, עקוב אחר ה- שנה סיסמא קישור.
כדי לא לזכור סיסמאות בכלל, נסה מנהל סיסמאות כמו Dashlane, שהוא בחינם עבור חשבון בסיסי.
שאלות שגוגל תשאל במהלך שחזור חשבון Gmail
השאלות ש-Gmail שואל כדי לסייע באימות חשבון Gmail שלך עשויות לכלול את השאלות הבאות, לא בהכרח בסדר הזה.
- הודעת דוא'ל התקבלה מגוגל
- שיחת טלפון התקבלה מגוגל.
- אפליקציה (למשל Google Authenticator)
- קודי גיבוי מודפסים
הודעת טקסט התקבלה מגוגל
אם השתמשת בחשבון Gmail שלך בחמשת הימים האחרונים אך לא ציינת כתובת אימייל משנית, תצטרך להמתין חמישה ימים לפני שתוכל לנסות לקבל גישה לחשבון.
למידע נוסף על פתרון בעיות של נעילת Gmail