ישנם יותר ממיליארד משתמשים רשומים ב- TikTok. 70 מיליון מהם פעילים מדי יום, כך שיהיו לך הרבה סרטונים למחזור. כאשר כל כך הרבה אנשים משתמשים באפליקציה, סביר להניח שתיתקל בכמה סרטונים, הערות, צ'אטים ופרופילים לא רצויים. יש אנשים שאוהבים להעליב אחרים ברשתות החברתיות ממש כמו בחיים האמיתיים.
מה אתה יכול לעשות כשזה קורה? האם יש אפשרות לדווח על פוסטים פוגעניים, סרטונים או משתמשים?
התשובה היא כן.
ל- TikTok יש כללים שיש לעקוב אחריהם. אם המסנן שלהם לא מוחק את התוכן הפוגע באופן אוטומטי, אתה תמיד יכול לדווח עליו, והאפליקציה תמחק את התוכן או את הפרופיל ממנו הועלה.
דיווח על חשבונות ב- TikTok
אם משתמש מגלה התנהגות פוגענית, מפרסם סרטונים או תגובות מעליבות או גזעניות, או מפר את הנחיות הקהילה שהאפליקציה הציבה, תוכל לדווח עליהם. התהליך הוא אנונימי, כך שהאדם עליו דיווחת לא יידע מי עשה זאת.
כמה זמן עווית סרטונים
כשתרצה לדווח על פרופיל, הנה איך אתה עושה את זה:
- עבור לפרופיל המשתמש עליו ברצונך לדווח.
- הקש על שלוש הנקודות לקבלת אפשרויות נוספות.
- הקש על דווח.
- בחר דווח על חשבון
- ההוראות שעל המסך יבקשו ממך לתאר מה הבעיה. תוכלו לבחור בין תוכן לא הולם, זהות בדויה, הפרת קניין רוחני וכן הלאה.
לאחר שתגיש את הדוח שלך, TikTok יבדוק את הבעיה. אם הסמכויות שיקבעו כי הפרופיל המדובר אכן מפר כל אחד מהכללים, הם יפסיקו אותו.
דיווח על סרטונים
אם משתמש מפרסם סרטון שמפר את התנאים וההגבלות של האפליקציה, אתה יכול לדווח גם על זה. הנה מה לעשות:
- פתח את הסרטון והקש על החץ הקטן על המסך.
- בחר דוח.
- שוב, יהיה עליך לבצע את ההוראות שעל המסך כדי להסביר מה הבעיה.
אם סרטון שפרסמת מדווח על ידי מישהו אחר, אינך צריך לדאוג שהפרופיל שלך יימחק. אם הסרטון אכן מפר את הכללים איכשהו, צוות התמיכה של TikTok יסיר אותו, ותזכירו את רשימת הכללים המלאה. עם זאת, אם תמשיך לפרסם סרטונים פוגעניים לאחר האזהרה, ייתכן שהפרופיל שלך יסתיים כתוצאה מכך.
הערות דיווח
הערות של משתמשים אחרים יכולות לפעמים להיות פוגעות מאוד באדם שפרסם את הסרטון. יש אנשים שמקבלים בעיטה מעליב את העבודה של אנשים אחרים, כך שאם אי פעם תתנסו בזה, הנה מה שעליכם לעשות:
- הקש והחזק את התגובה שאתה חושב שאינה הולמת.
- הקש על דווח.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לספק פרטים נוספים על הפוסט.
TikTok תמחק כל תגובה המפרה את כללי האפליקציה.
דיווח על צ'אטים
אתה עלול להיתקל בהתעללות בזמן צ'אט עם משתמש אחר דרך הצ'אט של TikTok. אם זה קורה, אתה יכול לדווח על השיחה כולה ותמיכה ב- TikTok תבדוק את הבעיה. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- פתח את השיחה עם תוכן פוגעני.
- הקש על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
- הקש על דווח.
- פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לאתר את הכללים שנפרצו.
הנחיות הקהילה
כאמור לעיל, ל- TikTok יש הנחיות קהילתיות מחמירות. תקנים אלה מפורטים באתר TikTok וכל מי שמקבל הודעה שדווחו עליה יכול לצפות בהם פה.
כיצד ניתן לדעת אם הטאבלט שלך מושרש
תוכן מסוים, אם כי שנוי במחלוקת או פוגעני, עשוי להימשך אם הוא נחשב לחינוכי. תוכן אחר, המוגדר כהטרדה, מסוכן או בלתי חוקי, מוסר על ידי החברה. זה עשוי להפתיע משתמשים מסוימים שטיקטוק הסיר את התוכן שלהם, חשוב להבין מה כן, ואינו מקובל לפני פרסום סרטונים או שליחת הודעות.
למרבה המזל, כאשר מדווחים על סרטון, הוא נשלח מיד לצוות תמיכה לבדיקה. יש לכך יתרונות משתי סיבות:
- נדרש אדם אחד בלבד לדווח על תוכן פוגעני - אם למישהו יש ברקע הסרטון שלו סמל המייצג שנאה או קבוצת טרור, קל לפספס אותו. אם תפסת את זה ואחרים לא, אתה לא צריך קהל כדי להדחות את הסרטון.
- אם מישהו מדווח על הסרטון שלך למרות התחרות הוא לא יוסר - לאחר שהוא נבדק והתביעות מופרכות, לא תסבול מהשלכות שליליות.
בהנחה שהסרטון שלך לא נוגד את הנחיות הקהילה, אתה צריך להיות בסדר למרות תלונה של משתמש אחר.
השעיה זמנית
מספר משתמשים מציינים כי חשבונותיהם מושעים זמנית. זה יכול לקרות מכיוון שהאפליקציה כוללת תכונה נגד ספאם. כל מי שאוהב, מגיב או משתף יותר מדי בזמן קצר עשוי להפסיק פעילויות מסוימות למשך 24 שעות.
הסיבה להשעייתך עשויה לנבוע גם ממשהו שפרסמת או מפר את התנאים וההגבלות של האפליקציה. אם אתה מרגיש שההשעיה הייתה בטעות, פשוט צור קשר תמיכת TikTok , או עבור לאפשרות 'דווח על בעיה' תחת 'הגדרות באפליקציה.
מחיקת פרופיל אוטומטית
לאחר ש- TikTok שילמה 5.7 מיליון דולר בתביעה מאסיבית עקב הפרת חוק הגנת הפרטיות המקוונת לילדים, הם יצאו עם עדכון שמחק את כל הפרופילים עם ימי הולדת מזויפים.
ילדים מתחת לגיל 13 איבדו את היכולת לשתף ולהעלות סרטונים שנעשו באפליקציה.
משתמשים רבים דיווחו כי הפרופילים שלהם נמחקו ללא אזהרה. הם לא הפרו כללים, אך חשבונותיהם עדיין נמחקו. התברר שרובם לא השתמשו בימי ההולדת הנכונים שלהם בעת יצירת חשבון. הדרך היחידה להחזיר את חשבונך היא להוכיח את תאריך הלידה שלך על ידי מסירת עותק של תעודת הזהות שלך.
חשבונות שהופעלו מחדש מאבדים את כל הסרטונים
רבים מהמשתמשים שהוכיחו את זהותם באמצעות מסירת תעודות זהות נדהמו לגלות כי כל הסרטונים והמוזיקה שלהם נמחקו. זו לא יכולה להיות בעיה אם לא היה לך קהל רחב, אך חלק מהמשתמשים איבדו עשרות אלפי עוקבים עקב שגיאת אפליקציה זו.
למרבה הצער, אין שום דרך להחזיר את הסרטונים, המוסיקה או העוקבים שלך. יהיה עליך לבנות מחדש את חשבונך מאפס. הבעיה הרחיקה משתמשי TikTok רבים מהאפליקציה. TikTok תצטרך לשפר את האלגוריתמים שלה כדי לוודא ששום דבר כזה לא יקרה שוב.
החברה הצהירה כי הם מודעים לבעיה ומחפשים פתרון למשתמשים שאיבדו את התוכן והעוקבים שלהם.
תחשוב פעמיים לפני שתפרסם
הדברים השתנו ב- TikTok בעקבות התביעה האמורה בסך 5.7 מיליון דולר ומחיקת אלפי פרופילים. הכללים מחמירים מתמיד, לכן וודאו שהסרטונים, התגובות והצ'אטים שלכם נשארים במסגרת הנחיות הקהילה שמספקת האפליקציה. אחרת, אתה עלול לאבד את כל התוכן המקורי שלך בן לילה ללא סיכוי להחזיר אותו.
