אם אתה משתמש ב- iTunes במשך זמן רב, סביר להניח שהיסטוריית הרכישות שלך תהיה ארוכה ומגוונת. אם זה משהו כמו שלי, הוא יכלול מעט מכל דבר, מוסיקה, תוכניות טלוויזיה, ספר או שלושה וכמה אפליקציות אקראיות שנזרקות למדידה טובה. אם תרצה, או מעז לראות את היסטוריית הרכישות שלך ב- iTunes, הדרכה זו תראה לך כיצד.
עבור מעט האנשים על פני כדור הארץ שלא יודעים מה זה iTunes, זו החנות המקוונת של אפל. הוא מוכר אפליקציות, מוסיקה, סרטים, תוכניות טלוויזיה, ספרים ומגזינים. זה מאפשר לך לקנות גרסאות דיגיטליות של מדיה המותג ולהשתמש בהם במכשיר Apple שלך. אתה יכול גם להשתמש ב- iTunes עם Windows.
ניהול הרכישות שלך מאפשר לך להוריד מחדש פריטים שקנית בעבר, לוודא שאף אחד אחר לא אחז בכניסה שלך ולראות כמה הוצאת לאורך השנים.
צפו בהיסטוריית הרכישות שלכם ב- iTunes
אם אתה רוצה להציג את היסטוריית הרכישות שלך ב- iTunes, זה לוקח רק כמה שניות.
לא מבקש לשמור סיסמה
- פתח את iTunes והיכנס באמצעות מזהה Apple שלך.
- בחר חשבון מהתפריט העליון.
- בחר באפשרות הצג את החשבון שלי והזן את הסיסמה שלך כשתתבקש לעשות זאת.
- גלול מטה לדף החשבון כדי לראות את היסטוריית הרכישות שלך.
- בחר בקישור ראה הכל בטקסט מימין לטעינת כל הרכישות.
תלוי בכמה רכישות שביצעת, ייתכן שיידרש זמן מה לטעינה. לאחר הטעינה, אתה אמור לראות את כל מה שקנית מאז שהתחלת להשתמש ב- iTunes.
צפה בהיסטוריית הרכישות שלך ללא iTunes
כדי לקבל את התמונה כולה, אתה באמת צריך להתקין את iTunes במחשב שלך. אם אין לך גישה אליו באותו זמן, תוכל לבדוק כמה פרטים באמצעות iPhone או iPad.
- נווט אל הגדרות ו- iTunes ו- App Store.
- הזן את מזהה Apple שלך אם תתבקש לעשות זאת.
- בדוק את פרטי התשלום ותוכל להיות מסוגל לגשת לרכישות בשווי 90 הימים האחרונים. זה כנראה לא עובד בכל המכשירים ולכן הקילומטראז 'שלך עשוי להשתנות.
לחלופין, בקר ב אפל דווח על בעיה לראות את הפעילות של 90 הימים האחרונים.
חפור בהיסטוריית הרכישות שלך ב- iTunes
לאחר שהוצגה בפניכם רשימת הרכישות שלכם, תוכלו לחלץ מידע נוסף במידה ותרצו.
בחר את החץ האפור לצד הרכישה כדי לראות מידע נוסף אודותיו. זה יציג את הזמן והנתונים, מספר ההזמנה, הפריט המדויק, העלות וכל נתונים רלוונטיים אחרים. מכאן תוכלו להמשיך או לדווח על בעיה ברכישה.
ניהול פערים בהיסטוריית הרכישות שלך ב- iTunes
אם אתה מסתכל על היסטוריית הרכישות שלך ב- iTunes כדי לראות אם ייתכן שחשבונך נפגע, תוכל לראות כאן בדיוק מה נקנה ומתי. אם אתה רואה משהו לא בסדר, בדוק מול חשבון האשראי או החיוב שלך אם הכסף נלקח. אם זה היה, בחר בלחצן דווח על בעיה לצד בוצע.
לפני שמדווחים על בעיה ל- Apple, זה הגיוני לבדוק אם יש סיבה אחרת לפער. יש סטטוס חשבון שיכול להיות שההיסטוריה שלך לא נראית כמו שאתה חושב שצריך. הם כוללים עצירת הרשאות, חיוב מאוחר, חידוש מנוי או רכישה של שיתוף משפחתי.
השהיית אישור זה המקום בו הבנק שלך מחזיק ברכישה כדי לבדוק את תוקפה. הם עשויים ליצור איתך קשר כדי לוודא שזה לגיטימי. זה קורה בדרך כלל רק כשאתה רוכש לראשונה ב- iTunes או אם משהו מסמן את זה למערכות הבנק.
חיוב מאוחר הוא לעתים קרובות אותו דבר כמו החזקת הרשאה. משהו בבנק שלך מעכב את התשלום. זה נדיר ולרוב זמני מאוד.
חידוש מנוי עשוי להופיע בהיסטוריית הרכישות שלך כתוצאה ממישהו שמצטרף לשיתוף משפחתי. זו שאילתה נפוצה כאשר מישהו המצטרף לשיתוף משפחתי מביא איתו את המנויים שלהם, שיופיעו בהיסטוריית הרכישות.
רכישה של שיתוף משפחתי זה המקום בו מישהו בשיתוף המשפחה מבצע רכישה. יתכן שלא תזהה זאת, לכן תצטרך לבדוק עם המשפחה שלך כדי לאמת.
אם אתה רואה משהו שאתה לא מזהה בהיסטוריית הרכישות שלך ב- iTunes ובדקת אם התנאים האלה, לדווח על הבעיה לאפל מיד. בקר ב אפל גובה דף מידע למידע נוסף על ניהול תשלומים.
תוכל גם להסיר את אמצעי התשלום אם אתה רואה שפעילות מתרחשת גם עכשיו. תמיד תוכל להוסיף אותו מחדש מאוחר יותר.
אז עכשיו אתה יודע כיצד להציג את היסטוריית הרכישות שלך ב- iTunes ומה לעשות אם אתה רואה אי התאמה. מקווה שזה עוזר!
