כל גיימר ימצא שהיכולת לבדוק את רישומי ההוצאות שלו מועילה לקבלת החלטות פיננסיות. מכיוון שה-PS4 מאפשר למשתמשים לבדוק מה הם קנו, כל אחד יכול לגלות אם העסקה הצליחה או לא. עם זאת, לא כולם יודעים היכן ממוקמת האפשרות.
ה-PS4 עצמו מאפשר לך להציג את היסטוריית הרכישות שלך כברירת מחדל. אתה יכול למצוא את האפשרות בתפריט עם פחות גישה, אבל קל למצוא אותה ברגע שאתה יודע היכן לחפש. המשך לקרוא לכל הפרטים.
כיצד להציג היסטוריית רכישות ב-PS4
תפריט ההגדרות של ה-PS4 שלך מכיל את כל התפריטים הרלוונטיים להתאמת הגדרות, אבל אתה יכול גם להשתמש בו כדי לגשת להיסטוריית הרכישות שלך. כך תעשה זאת:
- ב-PS4 שלך, נווט אל תפריט ההגדרות.
- גלול מטה ובחר ניהול חשבון.
- בחר פרטי חשבון הבא.
- עבור אל ארנק.
- בחר היסטוריית עסקאות מרשימת האפשרויות.
- השתמש בבקר שלך כדי לציין טווח תאריכים של עסקאות.
- אשר את בחירתך.
- התחל לדפדף בין העסקאות שלך.
בעוד שאתה יכול לראות רשימה של עסקאות החל מחודשים ושנים לפני כן, אתה יכול גם לבחור כל אחת מהן לפרטים. אתה יכול לגלות את המידע הבא מכל עסקה:
- מספר העסקה
- החשבון שביצע את הרכישה
- התאריך שבו ביצעת את הרכישה
- תיאור העסקה
- כמה כסף נשלח?
- סוג העסקה
עסקאות אלו יכולות להיות שימושיות כאשר תתבקשו להציג הוכחת רכישה. אם רכשת ב-PlayStation Store, אינך קונה עותק פיזי או חבילה. אתה קונה מידע דיגיטלי.
לכן גישה להוכחת הרכישה שלך היא חיונית. אם אתה יכול להוכיח שקנית משחק ספציפי או DLC, אתה תהיה ברור. כמו כן, חלק מבעלי משחקים יבקשו אישורי עסקה עבור משחקים שתבקשו לקבל החזר.
טיפול בעסקאות לא מורשות
מדי פעם, אתה עלול לאפשר בטעות לאדם אחר גישה לחשבון ה-PSN שלך. האקרים יכולים גם להשתמש בכלים שלהם ולהשתמש לרעה בחשבון שלך. במקרים אלה, אתה יכול לגלות מתי אתה רואה תשלום שאתה לא זוכר שביצעת.
אנו מבקשים ממך לאפס את הסיסמאות של חשבונך וליצור קשר עם התמיכה של PlayStation אם אתה מרגיש שאתה מתמודד עם עסקאות לא מורשות. הם צריכים להיות מסוגלים להבין את המצב שלך.
ייתכן שתמצא גם תשלום לא מורשה לפלייסטיישן כשתבדוק את דף הבנק שלך. במקום ליצור קשר עם תמיכת PlayStation בלבד, עליך לפנות לספק הכרטיסים שלך. דווח על שימוש לא רצוי בפרטי הכרטיס שלך.
הוסף את מספר העמוד ב- Google Docs
מדי פעם, ייתכן שתחויב בדמי מנוי חוזרים. הדרך היחידה לקבל החזר היא ליצור קשר עם שירות הלקוחות. תצטרך לספק גם את המידע הבא:
- מזהה PSN מקוון
- כתובת הדוא'ל שלך
- שם הרכישה שברצונך לקבל החזר
כל בקשות ההחזר לוקחות עד 72 שעות לאימות ולטפל בהן, אך לעתים רחוקות היא מגיעה לתקופה זו.
במקרה של משחק, אתה יכול לבקש החזר כל עוד הוא לא הורד. אם כבר התחלת להוריד את המשחק, כל בקשות להחזר כספי שתגיש תידחה. שירות הלקוחות יודיע לך גם על החלטה זו.
רכישות שאתה מבצע מחוץ ל-PlayStation Store, כגון קודי שוברים או משחקים ספציפיים, לא מופיעות בהיסטוריית העסקאות שלך. לא ניתן להחזיר אותם.
עסקה בלתי סבירה אך אפשרית בלתי מורשית היא כאשר הילד שלך משתמש בחשבון מבוגר ומוציא כסף באמצעות פרטי התשלום שלך. מעשה זה מהווה גם הפרה של תנאי השירות של פלייסטיישן. יש לתת למשתמשי ילדים חשבון ילד, אשר כברירת מחדל יש לו מגבלת הוצאה של אפס.
כיצד לבדוק fps באגדות apex
אם אתה מוצא את ילדך מבצע תשלומים לא מורשים באמצעות הפרטים שלך, הפתרון היחיד שלך הוא ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות. הם יהפכו את החשבון המושפע לחשבון ילד. עם זאת, התנאים אינם מפורשים לגבי האם תשלומים אלה יוחזרו.
בכל מקרה, עליך לבדוק את היסטוריית העסקאות שלך לעתים קרובות כדי למנוע הפתעות לא נעימות אפשריות.
שאלות נפוצות נוספות
האם אתה יכול להחזיר רכישות ב-PS4?
כן, אתה יכול להחזיר את הרכישות שלך ב-PS4 בתוך 14 יום מהמבצע. התוכן שניתן לקבל החזר כולל:
• משחקים מלאים
•DLC
• פריטים במשחק
• מעברי עונה
עם זאת, את כל אלה יש לרכוש דרך ה-PlayStation Store. במקרה של משחקים שלמים, לא ניתן לקבל החזר אם הם יורדים או הורד לחלוטין.
כיצד אוכל לבדוק את מנויי ה-PSN שלי?
מנוי ה-PSN שלך מאפשר לך לשחק במשחקים מקוונים. אתה יכול לבדוק זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:
1. עבור לתפריט הגדרות.
2. בחר ניהול חשבון.
הסר קבל סמל התראה של חלונות 10 - -
3. עבור אל פרטי חשבון.
4. הפעם, עבור אל מנויי פלייסטיישן.
5. בחר את המנוי שברצונך לבדוק.
אתה יכול לבדוק את תאריך החידוש של כל מנוי ואפילו להפעיל או לכבות את החידוש האוטומטי.
כיצד אוכל לבטל מנוי PSN?
ביטול מנוי ה-PSN שלך קל כמו כיבוי פונקציית החידוש האוטומטי. למרות שאתה עדיין יכול להשתמש ב-PSN למשך שארית התקופה בתשלום, הוא יגמר בסופו של דבר. הביטול ייכנס לתוקף במועד התשלום הבא שלך.
לוודא הכל
עם היכולת לבדוק את היסטוריית הרכישות שלך ב-PS4, אתה יכול להוכיח שבקשת ההחזר שלך מוצדקת. פלייסטיישן תנפיק בשמחה את ההחזר שלך במקרה זה, במיוחד אם תמלא אחר כל התנאים וההגבלות. הקפד לבדוק זאת לעתים קרובות ולדווח על תשלומים לא מורשים.
האם אתה בודק את היסטוריית העסקאות שלך? מה דעתך על מדיניות ההחזרים של PSN? ספר לנו בקטע ההערות למטה.
