אם נראה כי חיבור האינטרנט שלך ב-Spectrum אינו פועל, ייתכן שיש הפסקת ספקטרום באזור שלך. אם אתה מודאג מהפסקת האינטרנט של ספקטרום, חשוב לדעת אם השירות מושבת עבורך או עבור כולם. למרבה המזל, כשאתה תוהה 'האינטרנט לא פעיל באזור שלי?' יש כמה דרכים עיקריות שבהן אתה יכול להבין אם הבעיה היא אתה או שספקטרום מושבת כרגע.
איך לדעת אם הספקטרום ירד
הספקטרום יורד? או רק אתה? נסה את השלבים הפשוטים האלה כדי לגלות אם האינטרנט של ספקטרום מושבת עבור כולם.
תזדקק לחיבור אינטרנט חלופי כדי לבדוק את אלה. הטלפון החכם שלך הוא האלטרנטיבה המושלמת, בתנאי שתכבה בו את ה-Wi-Fi.
-
בדוק את חשבון Ask Spectrum X/Twitter.
זה תמיד צריך להיות הנמל הראשון שלך מכיוון שחשבון המדיה החברתית הרשמי הוא מקור טוב למידע עדכני.
-
חפש במדיה החברתית #Spectrumdown . אם האתר מושבת לכולם, מישהו כנראה כבר צייץ עליו. בדוק אם יש ציוצים, אך שימו לב גם לחותמות הזמן של הציוץ כדי להבטיח שהם לא דנים במועד מוקדם יותר שבו ספקטרום לא פעל.
-
בדוק את ה אתר ספקטרום להפסקות.
תצטרך להיכנס לחשבון Spectrum שלך כדי לאשר.
-
השתמש באתר 'בודק סטטוס' של צד שלישי. אפשרויות פופולריות כוללות גלאי למטה , האם זה למטה עכשיו? , ו הפסקה.דוח . כולם יגידו לך אם ספקטרום עובד עבור כולם.
אם אף אחד אחר לא מדווח על בעיה עם ספקטרום, כנראה שהבעיה היא משהו בצד שלך.
כיצד להתקין את קודי בטאבלט אנדרואיד
מה לעשות כאשר אינך יכול להתחבר באמצעות ספקטרום
יש כמה דברים שאתה יכול לנסות אם נראה שהאינטרנט של ספקטרום עובד מצוין עבור כולם, אבל לא לך.
-
הפעל מחדש את הנתב או המודם . זה לעתים קרובות פותר בעיות רשת וזה הדבר הטוב ביותר לנסות.
-
בדוק שחשבון Spectrum שלך שולם במלואו עד כה. חשבון שלא שולם יכול להשפיע על השירות שלך.
איך לטוס ב -
-
נסה מכשיר אחר שמחובר גם ל-Spectrum Wi-Fi. עבור לטלפון או לטאבלט שלך ובדוק אם זה עובד. אם כן, אז אתה יודע שהבעיה היא במכשיר ספציפי אחד. אם זה המקרה, הטיפים הבאים עשויים לעזור לפתור דברים עבור המכשיר הזה.
-
נקה את המטמון של הדפדפן שלך.
-
נקה את העוגיות של הדפדפן שלך.
-
בדוק אם יש תוכנות זדוניות במחשב שלך.
-
לפעמים, יכולה להיות בעיה עם שלך שרת DNS . אם אתה מרגיש בנוח להחליף שרתי DNS, יש הרבה שיטות חינמיות וציבוריות, אבל הן יכולות לדרוש ידע מתקדם יותר.
אם שום דבר לא סידר את ספקטרום עבורך, ייתכן שתצטרך ליצור קשר עם קו הסיוע שלה לעזרה נוספת. שֶׁלָה דף פתרון בעיות יש עצות לאן להתקשר.
לחלופין, אתה יכול להמתין עם זה אם יש בעיה בקצה של Spectrum. בעיות אלו נוטות לפתור את עצמן במהירות סבירה.
