כיצד לתקן טלוויזיה של Peacock כשהיא ממשיכה לקפוא

אפליקציית Peacock TV היא המסלול שלך לכמה מתוכניות הטלוויזיה הטובות ביותר שהופקו אי פעם. 'המשרד', 'דאונטון אבי', 'ברוקלין תשע-תשע', ואפילו כל רשת ה-WWE לשעבר, כולם קוראים לפיקוק בביתם. שעות של טלוויזיה נהדרת מחכות, בהנחה שאתה יכול לגרום לאפליקציה לעבוד כמו שהיא צריכה.

בעיות הקפאה ואגירה שכיחות עבור משתמשי Peacock רבים. כל גמגום ועצירה בתוכנית שלך הורסים את חווית הטלוויזיה המעוצבת בקפידה, מה שאומר שאתה צריך למצוא פתרון. מאמר זה מציג מספר תיקונים לבעיית ההקפאה של Peacock TV.

פתרון 1 - בדוק את חיבור האינטרנט שלך

דרישות האינטרנט של Peacock אינן אקסטרווגנטיות במיוחד, כאשר האפליקציה דורשת חיבור של 3 Mbps עבור סטרימינג רגיל. אירועים חיים וסטרימינג ב-Ultra-HD צריכים לפחות 8 Mbps. ובכל זאת, ייתכן שהחיבור לאינטרנט שלך אשם בקפיאה ובגמגום המתמידים שאתה חווה.

בדיקת חיבור האינטרנט שלך עשויה לגלות שאפליקציית Peacock אינה הבעיה, אז בצע את השלבים הבאים כדי לבדוק ולפתור את הבעיה:

1. באמצעות מכשיר שמחובר לאותה רשת כמו המכשיר שמריץ את אפליקציית Peacock, הפעל בדיקת מהירות אינטרנט באמצעות שירות כמו מבחן מהירות מאת Ookla .
   
2. אם החיבור שלך נמוך מהדרישות של Peacock, נסה לנתק חלק מהמכשירים שמשתמשים כעת ב-Wi-Fi שלך. הפעל בדיקת מהירות נוספת כדי לראות אם המהירויות משתפרות.
   

אם אינך רואה שיפור לאחר הסרת מספר מכשירים מרשת ה-Wi-Fi שלך, סביר להניח שיש בעיה בקצה של ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP). צור קשר עם צוות שירות הלקוחות של ספק האינטרנט שלך כדי לשאול את הבעיה.

פתרון 2 - אפס את הנתב שלך

הנתב שלך הוא כמו חדר המכונות לחיבור ה-Wi-Fi של הבית שלך. אם חדר המכונות הזה מתחיל להתקלקל, יהיה קשה יותר למכשירים להישאר מחוברים לאינטרנט שלך. החדשות הטובות הן שאיפוס מהיר הוא בדרך כלל הדרך לפתור בעיות מבוססות נתב:

כיצד להגדיר תמונה כרקע ב- Google Docs

1. כבה את הנתב שלך, או באמצעות איפוס הפינים המובנה במכשירים מסוימים או ניתוק אותו משקע החשמל שלו.
   
2. המתן לפחות 30 שניות.
   
3. הפעל מחדש את הנתב שלך והמתן עד שהוא יאתחל מחדש.
   
4. התחבר מחדש לחיבור ה-Wi-Fi שלך ונסה את Peacock שוב.

איפוס זה מאפשר לך גם להפעיל את הנתב שלך במחזור (לשחרר אותו מחשמל עודף) וגם ליצור חיבור חדש עם שרתי ספק האינטרנט שלך. יש לקוות, השילוב הזה של רכיבת כוח וחיבור חדש נותן לך את רוחב הפס הדרוש כדי לשמור על אפליקציית Peacock פועלת.

פתרון 3 - הפעל מחדש את האפליקציה באופן ידני

בעיה באפליקציה עצמה עלולה לגרום להקפאה, עם תקלות, באגים ובעיות דומות מאלצות אותך מדי פעם להפעיל מחדש את Peacock. על ידי הפעלה מחדש, אתה 'מרענן' את האפליקציה, נותן לה הזדמנות להפעיל מחדש את כל התהליכים שלה, ובעצם מנגב את הלוח נקי לפיקוק כדי לנסות שוב.

תהליך ההפעלה מחדש ידנית משתנה בהתאם למכשיר שלך. לדוגמה, אלה המשתמשים באייפון כדי לצפות בפיקוק יכולים לעשות את הפעולות הבאות:

1. עבור אל 'אפליקציות'.
   
2. בחר את אפליקציית Peacock מהרשימה והקש על 'אלץ עצירה'.
   
3. לחץ על 'אישור' בתיבת הדו-שיח והאפליקציה אמורה להיסגר.
   
4. הפעל מחדש את Peacock כדי לראות אם הוא פועל טוב יותר ממה שהיה בעבר.

שוב, התהליך המדויק משתנה בהתאם למכשיר שלך, אם כי רובם אמורים לאפשר לך לעצור ידנית ולהפעיל מחדש את אפליקציית Peacock שלך.

פתרון 4 - הפעל מחדש את המכשיר שלך

לפעמים, הבעיה שמשפיעה על אפליקציית Peacock שלך אינה טמונה לא באפליקציה או בחיבור האינטרנט שלך. ייתכן שהמכשיר שלך אשם. כפי שכל טכנאי IT טוב יגיד לך, הפעלה מחדש פשוטה מספיקה לעתים קרובות כדי לתקן בעיות בתוכנה שבה אתה משתמש.

לפני ההפעלה מחדש, נסה לכבות את כל התוכניות או האפליקציות שפועלות ברקע של המכשיר שלך. עומס יתר של אפליקציות אחרות עלול לגרום לפיקוק להילחם על משאבי המכשיר, כאשר ביטול של אפליקציות אחרות הללו עשוי לשחרר את המשאבים הללו לשימוש פיקוק.

אם זה לא פותר את בעיות ההקפאה של Peacock שלך, הפעלה מחדש של המכשיר שלך היא כמו יצירת לוח ריק שעליו אתה מוסיף את Peacock כאפליקציה הראשונה והיחידה שפועלת לאחר ההפעלה מחדש.

פתרון 5 - בדוק את שרתי הטווס

Peacock זורם משרתים מחוץ לאתר הממוקמים ברחבי ארצות הברית. לפעמים, בעיה בשרת שהמופע שלך של האפליקציה ניגשת אליו יכולה להיות הסיבה לכך ש-Peacock ממשיך לקפוא.

בצע את השלבים הבאים כדי לבדוק מה מצבו של Peacock בצד השרת:

1. פנה אל גלאי למטה ולחץ או הקש על סמל הזכוכית המגדלת.
   
2. הקלד 'טווס' בסרגל החיפוש ולחץ על 'Enter'.
   
3. בדוק את התרשים כדי לראות אם משתמשים אחרים דיווחו על הפסקות של Peacock.
   

אם התרשים מראה שמאות (או אפילו אלפי) אנשים דיווחו על בעיות באותו זמן שחווית אותן, אתה יכול לשער שיש בעיה עם השרתים. למרבה הצער, ההמתנה לתיקון הבעיה היא בדרך כלל הפתרון היחיד שלך.

פתרון 6 - צא והיכנס שוב

לעתים קרובות, הפתרונות הפשוטים ביותר עושים פלאים. יציאה מאפליקציית Peacock דומה לביצוע הפעלה מחדש ידנית מכיוון שכניסה חזרה יוצרת מופע חדש של האפליקציה. אם באג או תקלה גרמו לבעיות ההקפאה או הגמגום שלך, הפתרון הפשוט הזה 'מאפס' את האפליקציה כך שהיא תוכל לנסות לפעול שוב כהלכה.

היציאה מהחשבון פשוטה:

1. נווט אל 'חשבון', אותו אתה אמור לראות בפינה השמאלית העליונה של המסך.
   
2. בחר 'יציאה'.
   
3. סגור את האפליקציה ופתח אותה מחדש, התחבר שוב כאשר תתבקש.

ייתכן שהפתרון הזה לא יעבוד אם האפליקציה קופאת כל כך עד שהיא קורסת ואינך יכול לגשת לאפשרות היציאה. במקרה כזה, הפעלה מחדש ידנית באמצעות עצירה בכוח של האפליקציה עשויה להיות הדרך היחידה שלך.

פתרון 7 - עדכן את אפליקציית Peacock

אם יש לך גרסה לא מעודכנת של אפליקציית Peacock שפועלת במכשיר שלך, אתה עלול לגלות שהיא מתקשה להתחבר לשרתים של Peacock, מה שמוביל לבעיות הקפאה שלך. עדכון האפליקציה עשוי לפתור את הבעיה. בנוסף, אתה נהנה מקבלת הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה (עם ממשק המשתמש ושדרוגי האבטחה שעשויים להביא), מה שהופך את העדכון למצב של win-win.

השיטה שבה אתה משתמש לעדכון תלויה במכשיר שלך, אם כי רובן מציעות את האפשרות לחפש עדכון דרך חנות האפליקציות שבה אתה משתמש כדי להוריד את Peacock. מכשירים אחרים, כמו Fire Stick של אמזון, מאפשרים לך לעדכן דרך המכשיר עצמו:

1. סמן את אפליקציית Peacock ולחץ על כפתור 'תפריט' בשלט שלך.
   
2. עבור אל 'ניהול' ואז 'מידע נוסף'.
   
3. לחץ על 'עדכן'.
   

לאחר מכן, ה-Fire Stick מחפש עדכון באופן ידני, ולאחר מכן מפעיל את העדכון או מודיע לך שהאפליקציה שלך מעודכנת. שוב, השלבים האלה משתנים בהתאם למכשיר שלך.

פתרון 8 - מחק והתקן מחדש את האפליקציה

בזמן זריקת ה'שלום מרי' שלך, מחיקת אפליקציית Peacock מוחקת את רוב הנתונים שהיא מאוחסנת במכשיר שלך, יחד עם האפליקציה עצמה. התקנה מחדש יוצרת גרסה רעננה של האפליקציה (ואחת שמעודכנת לחלוטין) כך שתוכל לנסות שוב.

שים לב שמחיקת Peacock פירושה שלא תיכנס בעת התקנה מחדש. רשום את שם המשתמש והסיסמה שלך כדי שתוכל להיכנס שוב לאחר שתפעיל את האפליקציה שוב.

לפרוץ את הקפאת הטווס

חוסר יציבות של אפליקציה תמיד מעצבנת, במיוחד כשאתה נקלט בתוכנית רק בשביל אייקון הקפאה או חציצה כדי להפריע להנאתך. התיקונים המתוארים עוזרים אם יש בעיה במכשיר שלך, בחיבור האינטרנט שלך או באפליקציית Peacock עצמה, לפחות עוזרים לך להגיע לשורש הבעיה.

באיזו תדירות אתה מגלה שהאפליקציה קופאת עליך כשאתה מנסה לצפות בתוכנית? אילו תוכניות משכו אותך לפיקויק מלכתחילה והאם היית ממליץ עליהן לאחרים? ספר לנו בקטע ההערות למטה.

האם אני יכול להשבית תגובות בפייסבוק