Mailchimp לעומת מגע קבוע – מה עדיף?

שיווק בדוא'ל ממשיך להיות השיטה היעילה ביותר ליצור קשר עם הלקוחות שלך. עם תחרות קשה, דרך אידיאלית להקדים את המתחרים שלך היא להשתמש בכלי שיווק יעיל בדוא'ל. אם אתה שוקל את שתי פלטפורמות האימייל הטובות ביותר, Mailchimp ו-Constant Contact, המשך לקרוא בזמן שאנו משווים את התכונות שלהן כדי לעזור לך להחליט איזו מהן מתאימה לעסק שלך.

Mailchimp

Mailchimp התפתחה מפרויקט צדדי שהחל ב-2001 ל-11 מיליון לקוחות פעילים
וקהל של 4 מיליארד משתמשים. Mailchimp היא פלטפורמת שיווק האימייל הפופולרית ביותר, עם נתח שוק ענק של 62.23%. הוא התרחב לפתרון שיווקי מקוון שלם. התכונות המתקדמות של Mailchimp כוללות תזמון מדיה חברתית, אוטומציה, דפי נחיתה ודיווח.

מגע מתמיד

מגע מתמיד נוסדה בשנת 1995 וידועה בסיוע לעסקים קטנים ליצור אסטרטגיות שיווק יעילות. למרות שיש לה פחות משתמשים, היא עדיין אחת מפלטפורמות הדוא'ל הנפוצות ביותר הזמינות. למרות ש-Constant Contact היא המתחרה הגדולה ביותר של Mailchimp, הם מחזיקים רק ב-8.69% מנתח השוק. הם עוזרים ליותר מ-600,000 לקוחות ליצור חנויות מקוונות, אתרי אינטרנט, קמפיינים לשיווק בדוא'ל ממותגים ועוד.

שתי הפלטפורמות הן המותגים המומלצים לשיווק בדוא'ל וזכו לכבוד מסיבות שונות.

מאפיינים

אז מה עושה כלי אחד טוב יותר מהשני? בואו נשווה תכונות.

Mailchimp לעומת מגע קבוע: אוטומציה

גם Mailchimp וגם Constant Contact מציעים אוטומציה של דוא'ל. אוטומציה של דוא'ל תסייע לך ליצור אימיילים לשליחה לרשימת נמענים באצווה אחת. התכונה החכמה הזו משתמשת בטריגרים מוגדרים כדי לשלוח אימייל נפרד לאנשים שעומדים בקריטריונים ספציפיים. לדוגמה, דוא'ל קבלת פנים נשלח לכל מי שנרשם.

Mailchimp

תכונת האוטומציה של Mailchimp מאפשרת לך לשלוח מעקבי רכישה מותאמים אישית והמלצות למוצרים. ישנם טריגרים זמינים לשליחת הודעה אוטומטית אם הלקוח שלך לוחץ על קישור מסוים או עוזב את העגלה שלו, למשל.

מגע מתמיד

Constant Contact מציע גם תגובות אוטומטיות ומיילים מותאמים אישית. עם זאת, יכולות האוטומציה שלו מוגבלות.

פְּסַק דִין

Mailchimp מנצח כאן בשל תכונות אוטומציה מתוחכמות יותר. זה די מסודר שאתה יכול להגדיר טריגרים ולהתאים אישית מיילים בהתאם להתנהגות הלקוחות שלך.

Mailchimp לעומת מגע מתמיד: משלוחים

מסירה היא מדד חיוני למדידת הצלחת האימייל שלך לפני קריאתו. הצלחת המסירה תלויה במוניטין, אימות ותוכן. הודעת דואר אלקטרוני נחשבת למסירה כאשר היא לא מבוטלת או מסתיימת בתיקיית הספאם.

Mailchimp

Mailchimp משתמשת בטכנולוגיית זיהוי התעללות Omnivore כדי למנוע שליחת תוכן פוגעני. חיזוי הפרקטיקות הלא אתיים שלו תורם לשיעור המסירה של 96-99%.

מגע מתמיד

מגע מתמיד מקפיד על שיטות עבודה מומלצות באמצעות כלי ניטור דואר זבל כדי לחזות אם מסעות הפרסום שלך בדוא'ל יתקלו בבעיות מסירה. שיעור המסירה שלהם הוא 98%.

פְּסַק דִין

מגע מתמיד הוא המנצח כאן, מכיוון שהשיעור העקבי שלו גבוה מזה של Mailchimp ובשנים האחרונות, השיעור השנתי שלו בדרך כלל מעל זה של Mailchimp.

Mailchimp לעומת קשר מתמיד: טפסי הרשמה

טופס ההרשמה שלך יכול ליצור או לשבור את רשימת המנויים שלך. יש דרך אידיאלית לאמוד את העניין של אנשים בהצעות באתר שלך. עם זאת, הם יכולים לגרום למאמץ השיווקי שלך לשלוח דואר זבל בתיבת הדואר של המארח ללא אימות כתובת נאות, מה שלא ייראה טוב עבור העסק שלך. לכן, ביצוע נכון של טופס ההרשמה חיוני.

Mailchimp

Mailchimp מציע אפשרויות רבות כדי להפוך את טפסי הרישום שלך לאטרקטיביים ככל האפשר ולשלב אותם באתר שלך. מהוספת שדות מותאמים אישית ועד אפשרויות גרירה ושחרור, הוא גם מספק הודעת הצטרפות מצוינת שתוכל להתאים אישית בהתאם להעדפותיך. המגבלה היחידה היא שתצטרך לעקוב אחר קוד הצבע HEX.

מגע מתמיד

עם Constant Contact, אתה יכול לשנות את הגופנים וצבע הרקע, אך טופסי ההרשמה שלך יכללו רק את תיבות הסימון הבסיסיות עבור שם, שם חברה וכו'. Constant Contact מממש את עצמו מעט בכך שהוא מאפשר לך ליצור קוד QR לקישור לטופס שלך .

פְּסַק דִין

למרות ש-Constant Contact מציע תכונת קוד QR סטנדרטית מגניבה, Mailchimp היא הזוכה כאן עם תכונת ההצטרפות שלה ואפשרויות נוספות להתאמה אישית.

Mailchimp לעומת מגע מתמיד: בדיקת A/B

כדי לגלות איזה דוא'ל מהדהד הכי טוב עם הקהל שלך, אתה יכול להשתמש ב-Mailchimp וב-Constant Contact כדי להתנסות עם וריאציות שונות. אתה יכול לבדוק את תוכן האימייל, נושא, קריאה לפעולה, תמונות, ולשלוח זמן כדי לגלות את הגרסה הטובה ביותר למייל למנויים.

Mailchimp

בדיקת A/B של Mailchimp מאפשרת לך לבדוק שלוש וריאציות של מסע הפרסום שלך בתוכנית החינמית שלהם. תוכנית המקצוענים שלהם תאפשר לך לשלוח עד שמונה וריאציות של מסע פרסום. לפני שליחת הבדיקות שלך, תוכל לציין כמה אנשים יקבלו אותן כדי לעזור לקבוע איזו וריאציה עבדה הכי טוב.

מגע מתמיד

Constant Contact לא מציע אפשרויות דומות לבדיקות A/B, ותהיה לך רק הזדמנות להריץ בדיקות בשורת הנושא שלך. אם אתה רוצה להשתמש במספר וריאציות, תצטרך להגדיר אותן באופן ידני.

פְּסַק דִין

Mailchimp מנצחת כאן שוב, שכן בדיקות A/B האוטומטיות שלה יחסכו לך זמן יקר.

Mailchimp לעומת מגע מתמיד: דיווח

כדי לדעת עד כמה אפקטיבי מסע הדוא'ל שלך, תצטרך לדעת מה עבד ומה השתבש. זה יעזור לעסק שלך לצמוח וייתן לך יתרון על פני הקמפיינים של המתחרים. Mailchimp ו-Constant Contact כוללים לוחות מחוונים לדיווח וניתוח עם חוזקות שונות שיש לקחת בחשבון.

Mailchimp

דיווח המדדים של Mailchimp כולל שיעור קליקים, שיעור יציאה מדף כניסה, שיעור פתיחה וכו'. זה עוזר לך למדוד את הצלחת הדואר האלקטרוני שלך באמצעות גרפים אינטראקטיביים, ותכונת שכבת הקליקים שלו מספקת תובנה עמוקה יותר לגבי האלמנטים שמושכים את המנויים שלך. התכונות המגניבות האחרות שלו כוללות מעקב גיאוגרפי, דיווחים על מדיה חברתית והצלחת ניוזלטר לכל ספק. ואם זה לא מספיק מרשים, מעקב ההמרות הייחודי למסחר אלקטרוני מאפשר לך לדעת אילו מוצרים אתה מוכר יותר ומתי, בין יתר פרטים חשובים.

מגע מתמיד

ל-Constant Contact אין תכונת שכבת-על של קליקים, אבל זה ייתן לך דיווחים על מספר הקליקים, פתיחות, העברות ועוד. לשונית הפעילות שלו מתעדת עדכונים, הסרות וייצוא.

פְּסַק דִין

Mailchimp לוקח את זה גם מכיוון שיש לו תכונות ניתוח מתקדמות הרבה יותר. מערכת הדיווח שלהם יכולה להיחשב לטובה מבין כל כלי האימייל הזמינים כיום.

Mailchimp לעומת מגע מתמיד: עיצוב ותבניות

שתי הפלטפורמות יציעו לך מספר הגון של תבניות כדי להתחיל.

Mailchimp

Mailchimp מציע תכונות עיצוב ידידותיות למשתמש ומגוון של תבניות מלוטשות. קווי המתאר מבוססי הבלוקים שלהם מתאימים לעיצובים של המותג, מכיוון שאתה יכול לגרור את התוכן שלך וגמישות עם אפשרויות מיקום ופריסה של תמונות. הוא מציע שטח אחסון בלתי מוגבל לתמונות.

ל-Mailchimp יש את התבניות שלו ממוינות לפי קטגוריות. עם זאת, הוא מציע פחות תבניות, עם 100 בהשוואה ל-200 של Constant Contact. כדי ליצור ניוזלטר מאפס, שני הפתרונות מאפשרים HTML, ושניהם יאפשרו לך לשמור תבניות לשימוש חוזר.

מגע מתמיד

מגע מתמיד מציעה הרבה עיצובים ותבניות מוכנות מראש, שזכו לשבחים על קלות השימוש שלהם. העיצובים שלהם יכולים לחסוך בזמן אמת אם אתה מרוצה להשתמש בגישה של חותך עוגיות במקום ליצור אחת בעצמך. הוא מספק גלריה של תמונות מלאי, ואילו Mailchimp לא. אם היית עם Constant Contact, היה לך רק 2GB שטח אחסון, מה שנראה עלוב בהשוואה לקצבה הבלתי מוגבלת של Mailchimp.

פְּסַק דִין

MailChimp מנצח שוב. כשזה מגיע לעיצוב, יש לו יותר גמישות.

Mailchimp לעומת מגע קבוע: קלות שימוש

שתי הפלטפורמות מספקות ניווט פשוט וקטעים מוגדרים היטב. הם אידיאליים למתחילים ולאלה שאין להם הרבה זמן פנוי כדי ללמוד כיצד להשתמש בהם.

Mailchimp

ממשק המשתמש של Mailchimp נחשב למודרני יותר ומגיב יותר מ-Constant Contact. מבחינה אסתטית, הוא משתמש בצבע במשורה כדי למשוך תשומת לב ללוח המחוונים הנקי והקל להבנה שלו. כלי הגרירה והשחרור שלו תומכים ביצירה והתאמה אישית פשוטה של ​​דואר אלקטרוני. עם זאת, ייתכן שתמצא כמה מהתכונות המתקדמות שקשה יותר לתפוס בהתחלה.

מגע מתמיד

ממשק המשתמש של Constant Contact תוכנן לנוחות שימוש. יש לו פחות תכונות, מה שהופך אותו ליותר פשוט. הוא משתמש בגרירה ושחרור, ומציאת אינטגרציות מתאימות נעשה נגיש. תבניות העיצוב מוצגות לפי פונקציונליות, מה שמשפר את הפשטות הכללית שלה.

פְּסַק דִין

כמעט היה לנו שוויון כאן, מכיוון ששתי הפלטפורמות התמקדו בעיצובי ממשק המשתמש שלהן בשימושיות והן קלות יחסית לאלה החדשים בכלי שיווק בדוא'ל. מספר התכונות הקטן יותר של Constant Contact תורמים להפיכתו לפשוט יותר לשימוש. אבל Mailchimp עיצבה את התכונות המתקדמות שלה לשימוש אינטואיטיבי. קלות השימוש עוברת ל-Mailchimp.

Mailchimp לעומת מגע קבוע: אינטגרציות

כלי השיווק בדוא'ל שבו אתה משתמש הוא רק אחד מהיישומים בבחירת התוכנה שלך. כדי לעזור לקחת את מאמצי השיווק שלך לרמה אחרת, שיווק בדוא'ל צריך להיות משולב עם כלים אחרים כגון CRM, CMS, כלי מסחר אלקטרוני ואפליקציות שיווק אחרות.

שילוב פלטפורמת מסחר אלקטרוני מציע לך גישה למידע רב ערך של לקוחות. באמצעות הנתונים הללו, תוכלו לחלק את קהל היעד שלכם לשליחת מיילים רלוונטיים, תזכורות מנוי, הודעות יום הולדת וכו'.

מערכות ניהול קשרי לקוחות יתאימו להגדרה של מיילים לטיפוח לידים, מיילים למכירת מכירות, וכו'.

מערכות ניהול תוכן יעזרו לך להגביר את המנויים שלך באמצעות תוכן מעולה למודעות למותג.

לשתי הפלטפורמות יש אינטגרציות מקוריות עם מאות אפליקציות תוכנה אחרות.

Mailchimp

Mailchimp מציעה למעלה מ-700 אינטגרציות, כולל הבאות.

• Shopify
  
• טוויטר
  
• פייסבוק
  
• WooCommerce
  
• CRM בסיסי
  
• וורדפרס
  
• קזומי
  
• אינסטגרם
  
• QuickBooks
  
• כוח מכירות
  

מגע מתמיד

מגע מתמיד יש כ-450 אינטגרציות, כמה מהן מוצגות להלן.

כיצד לקשר את העווית שלך לדיון

• Shopify
  
• וורדפרס
  
• Eventbrite
  
• QuickBooks
  
• HootSuite
  
• זאפייר
  
• תורם מושלם
  
• פייסבוק
  
• 3dCart
  
• כוח מכירות
  

פְּסַק דִין

הפעם הזכייה כמעט הגיעה ל-Mailchimp, מכיוון שיש לה יותר אינטגרציות. עם זאת, תהיה לך רק אפשרות לחפש בהם בסדר אלפביתי, כך שתצטרך לדעת איזו אפליקציה אתה מחפש.

מגע קבוע מאפשר לא לדעת את שם האפליקציה בכך שהוא מאפשר לך לחפש לפי קטגוריות. מכיוון ש-Constant Contact הקל על התהליך הזה למתחילים, הוא המנצח כאן.

Mailchimp לעומת מגע מתמיד: תמחור

Mailchimp

Mailchimp מציעה את התוכניות הבאות.

תוכנית חינם

התוכנית החינמית שלהם מאפשרת עד 2,000 מנויים וקצבה של 10,000 אימיילים בכל חודש. תקבל גם דיווח חינם, תבניות, טפסי הרשמה, בונה אתרים, גישה לעוזרת הקריאייטיב שלהם ועוד.

יסודות

החל מ- לחודש ובהתבסס על 500 אנשי קשר, תקבל הכל בתוכנית החינמית בתוספת דוחות מעורבות, בדיקות A/B, מיתוג לקוחות ועוד.

תֶקֶן

התוכנית המומלצת של Mailchimp מתחילה ב- לחודש. בנוסף לכל התכונות בתוכנית ה-Essentials שלהם, תוכנית ה-Pro שלהם מציעה לך תובנות על מסע הלקוח, אופטימיזציה של זמן השליחה, מיקוד התנהגותי ועוד.

פּרֶמיָה

תוכנית הפרימיום שלהם מיועדת למשווקי דוא'ל מתקדמים שדורשים יותר אפשרויות התאמה אישית. תמורת 9 לחודש, תקבל הכל בחבילה הסטנדרטית, בתוספת פילוח מתקדם, דיווח השוואתי, תמיכה טלפונית ותמיכה בעדיפות ועוד.

מגע מתמיד

מגע מתמיד התוכניות הן כדלקמן.

תוכנית ליבה של קשר מתמיד

החל מ-.99 בכל חודש, תקבל 300+ תבניות דוא'ל, דיווח בזמן אמת וגישה לתמיכה בטלפון ובצ'אט בשידור חי עטור הפרסים.

תוכנית יצירת קשר מתמיד פלוס

החל מ- מדי חודש, זה יעניק לך את כל תכונות תוכנית הליבה בתוספת הודעות דוא'ל אוטומטיות לתזכורות כולל עגלה נטושה, דיווח על מכירות והמרות, פלחים שנוצרו אוטומטית ועוד.

Constant Contact מציע ניסיון חינם למשך 30 יום בשתי התוכניות.

פְּסַק דִין

Mailchimp הוא מנצח ברור כאן בגלל אפשרויות תשלום גמישות יותר. התוכנית החינמית נהדרת לעסקים שרק מתחילים או בתקציב מצומצם. תכניות מגע מתמיד מתאימות למפעלים גדולים יותר או קטנים עם צרכים מגוונים.

Mailchimp לעומת קשר קבוע: תמיכה

תמיכת לקוחות מעולה מציעה ערך נוסף ועוזרת לפתח אמון ונאמנות. אם תמיכת לקוחות חיונית עבורך, שקול מה יש לשני הפתרונות להציע.

Mailchimp

אם אתה זקוק לסיוע כמשתמש בחינם, תצטרך לבקר בדף יצירת הקשר שלהם לקבלת מידע. אתה יכול לבחור את הנושא ולאחר מכן לעבור למאמר העוסק בו. לתמיכה מסביב לשעון באימייל ובצ'אט, שקול את תוכנית ה-Essentials שלהם. לחלופין, אם גישה לתמיכה תידרש בכבדות בעסק שלך, חבילת ה-Premium שלהם מציעה תמיכה טלפונית ובעדיפות.

מגע מתמיד

Constant Contact מספק תמיכה בדוא'ל, טלפון וצ'אט חי. יש גם מידע מועיל זמין דרך בסיס הידע או קהילת מרכז העזרה שלהם. בנוסף, הם מציעים אירועי הדרכה אישיים ומקוונים.

פְּסַק דִין

למרות ששתי הפלטפורמות מציעות צ'אט חי ותמיכה בדוא'ל, Constant Contact היא מנצחת ברורה, מכיוון שהן עברו את המייל הנוסף. אירועי התמיכה וההדרכה הטלפונית שלהם מראים שהם ניסו כמיטב יכולתם להפוך את העזרה לנגישה יותר.

Mailchimp נגד מגע מתמיד: מנצח

Mailchimp מנצח בסך הכל הודות לתכונות ההתאמה האישית המתקדמות שלה וקלות השימוש. הם מציעים תוכניות חינמיות וזולות יותר בהשוואה ל-Constant Contact, ואחסון התמונות והדיווח הבלתי מוגבלים שלו נותנים ל-Constant Contact ריצה עבור כספם. למרות שהם לא מצליחים כל כך בתחום תמיכת הלקוחות, הם מציעים צ'אט חי ותמיכה בדוא'ל, אשר בדרך כלל מספיקים כדי לפתור בעיות.

מצד שני, אם אתה מעריך שירות לקוחות מקיף מעל רוב התכונות האחרות, אז מגע קבוע מנצח כאן, ללא ספק.

לשתי הפלטפורמות יש חלק נכבד של יתרונות וחסרונות. הזוכה שלך יהיה תלוי עד כמה הוא עונה על הדרישות העסקיות שלך.

בהתבסס על מה שאתה יודע על שני הפתרונות, באילו אתה מתחדד יותר? ספר לנו בקטע ההערות למטה.