האם אתה מתקשה לשלוח הודעות באמצעות אפליקציית Facebook Messenger? למרות שהאפליקציה בדרך כלל עובדת ללא בעיה, היא נתקלת לפעמים בבאג מדי פעם. עם זאת, ישנן סיבות אחרות לכך שההודעות שלך עשויות להופיע כנשלחות אך לא נמסרו.
מאמר זה ידון מדוע האפליקציה לפעמים לא מצליחה להעביר הודעות שנשלחו וכיצד לפתור את הבעיה.
כיצד לתאם פגישה בגוגל
המשך לקרוא כדי ללמוד עוד.
מה זה אומר?
כאשר אתה שולח הודעה, אתה מצפה שהיא תגיע לנמען בצורה חלקה. זה בדרך כלל המקרה עם Facebook Messenger. הטקסט, התמונה, הווידאו או קובץ האודיו מגיעים לתיבת הצ'אט של הנמען תוך שניות. ובכל זאת, ייתכן שתראה חלון קופץ המתריע בפניך שהאפליקציה לא הצליחה להעביר את ההודעה. אתה המום מהמסתורין, תוהה מה גרם לבעיה.
מספר סיבות עשויות להיות מאחורי הניסיון הכושל להעברת הודעות. הבה נבחן את הסיבות העיקריות שמונעות מההודעות שלך לנחות בתיבת הדואר הנכנס של מישהו.
הנמען במצב לא מקוון
האדם שאליו אתה מנסה להגיע יכול להיות במצב לא מקוון. בזמן שאתה יכול לצלם להם הודעה, Messenger יעביר אותה רק כשהם יהיו שוב מקוונים. סיבה נוספת עשויה להיות שהנמען התנתק מהאפליקציה. ברגע שהם נכנסים שוב ל-Messenger, סטטוס ההודעה של הטקסט שלך אמור להיות 'נמסר'.
ההודעה מסומנת כדואר זבל
אם, מסיבה כלשהי, ההודעה מוצאת את דרכה למדור הספאם, היא לא תופיע כפי שנמסרה בצד שלך.
תקלת מערכת
למרות שאפליקציית Messenger נטולת באגים יחסית, המערכת נתקלת מדי פעם בכמה תקלות שעלולות לעכב את העברת ההודעות. למרות ששלחת את ההודעה בהצלחה, האפליקציה לא תמסור אותה עד שתקלות המערכת ייפתרו.
הנמען אינו איש הקשר שלך במסנג'ר
כאשר אתה שולח הודעה לאדם שאינו ברשימת החברים שלך או איש הקשר שלך ב-Messenger, אינך יכול לראות את סטטוס ההודעה 'נמסר'. ההודעה יושבת בתיבת הדואר הנכנס של האדם, אך ייתכן שהוא לא יראה אותה, במיוחד אם הפרופיל שלו פרטי. על הנמען לעבור לבקשות ההודעה שלו ולהחליט אם לקבל את הודעתך. אם הם עושים זאת, האפליקציה תעביר את ההודעה שלך בצורה חלקה, והנמען יכול לפתוח ולקרוא אותה.
לפני שתיצור קשר עם מישהו דרך Messenger, ודא שאתה חברים שלו באינטרנט. בדרך זו, לא תצטרך לחכות עד שהם יקבלו את בקשת ההודעות שלך.
בעיות שרת
ייתכן שתוכנית Messenger במכשיר של חברך פועלת בשרת שונה מהאפליקציה שלך. למרות שהשרתים בדרך כלל מתקשרים ללא קושי, בעיות בלתי צפויות עלולות להפריע לחילופין. כאשר זה קורה, האפליקציה מאטה ואינה מעדכנת סטטוסים של הודעות.
קריאת ההודעה ממסך הבית
הנמען יכול היה לקרוא את ההודעה שלך מההתראה במסך הבית שלו. אם הטקסט קצר, הוא מופיע כולו בחלון הקופץ. עם טקסט ארוך יותר, האדם יכול לקרוא בערך חצי בחלון ההתראה, והשאר נשאר מוסתר.
חיבור לאינטרנט
סיבה נוספת לכך שההודעה לא נמסרה יכולה להיות חיבור אינטרנט לקוי. אם האפליקציה מתקשה לפעול ברשת לא יציבה, היא עלולה לגרום לעיכובים בתקשורת. העברת הודעות דרך האפליקציה לא מושכת יותר מדי נתונים, אז אתה אמור להיות מסוגל להגיע לחברים שלך ברגע שהחיבור האלחוטי הופך יציב.
כיצד לתקן הודעה שנשלחה אך לא נמסרה במסנג'ר
למרות שבעיות תקשורת באפליקציית Messenger מתסכלות, רובן דורשות רק תיקון מהיר. אלו מספר דרכים לייעל את האפליקציה ולהבטיח שכל ההודעות שלך מועברות. אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון החכם שלך, להשבית את שומר הנתונים, לעצור את האפליקציה, להפעיל את נתוני הרקע של התוכנית ולנקות את המטמון שלה.
שיטה 1: הפעלה מחדש של המכשיר שלך
הפעלה מחדש של המכשיר הנייד שלך מספיקה לפעמים כדי להסיר בעיות תוכנה מתמשכות. כאשר המערכת פועלת שוב, היא אמורה להיות מסוגלת לתמוך בכל האפליקציות, כולל Messenger.
איך אתה בודק את ההודעות שלך באינסטגרם
נסה להפעיל מחדש את הטלפון או הטאבלט, ולאחר מכן שלח הודעה למספר חברים. אם כל ההודעות שלך נמסרות, אינך צריך לדאוג עוד שהאפליקציה תתקלקל.
אלה שמשתמשים בשולחן העבודה גִרְסָה של Messenger צריך לאתחל את המחשב האישי שלהם ולראות אם הבעיה נמשכת.
שיטה 2: השבתת חוסך הנתונים
תכונת חיסכון הנתונים המובנית עוזרת למשתמשים ניידים להוציא פחות נתונים בעת השימוש באפליקציה. עם זאת, זה עלול להפריע להודעות שלך ולמנוע מסנג'ר להעביר אותן בהצלחה. למרבה המזל, אתה יכול להשבית אותו בכמה לחיצות פשוטות.
הנה מה שאתה צריך לעשות במכשיר אנדרואיד:
- עבור לחנות Google Play ומצא את שָׁלִיחַ אפליקציה באמצעות סרגל החיפוש.
- התקן את כל העדכונים הזמינים.
- הפעל את האפליקציה ולחץ על תמונת הפרופיל שלך.
- גלול לתחתית הגדרות הפרופיל שלך ולחץ על 'שומר נתונים'.
- אם האפשרות מופעלת, החלף כדי לבטל אותה.
בצע את השלבים הבאים כדי להשבית את שומר הנתונים באייפון שלך:
- עבור אל Apple Store והקלד 'Messenger' בתיבת החיפוש.
- בחר את אפליקציה ולהתקין את כל העדכונים הזמינים.
- פתח את Messenger ולחץ על תמונת הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה של הממשק ובצע את השלבים שלמעלה באותו אופן עם אנדרואיד.
שיטה 3: עצירת האפליקציה
אם תהליכי הרקע מציפים את האפליקציה, עדיף לאלץ לעצור את Messenger כדי לשחזר את הפונקציונליות שלה.
הנה איך לעשות זאת במכשיר אנדרואיד:
- עבור לאפליקציית 'הגדרות' ובחר 'אפליקציות', 'נהל אפליקציות' או 'יישומים'.
- סרוק את הרשימה עד שתזהה שָׁלִיחַ . הקש על האפליקציה כדי לבחור בה.
- לחץ על 'אלץ עצירה'.
שיטה זו פועלת גם במכשירי iOS.
- פתח את 'הגדרות' ובחר באפשרות 'אפליקציות'.
- בחר 'ראה את כל האפליקציות'. רד למטה ברשימה עד שתראה שָׁלִיחַ והקש עליו.
- לחץ על האפליקציה והקש על 'אלץ עצירה' בחלק העליון של המסך.
פעולה זו תסיים את כל תהליכי הרקע שעלולים למנוע מההודעות שלך לעבור בצורה חלקה. הפעל את Messenger כדי לבדוק אם הוא הפך להיות מגיב יותר.
שיטה 4: הפעלת נתוני רקע
נתוני רקע מסייעים לאפליקציות לעבוד כהלכה גם כאשר החיבור האלחוטי גרוע או לא יציב.
כדי להפעיל את הנתונים ב-Android 7.0 ואילך, בצע את ההוראות שלהלן:
- פתח את 'הגדרות' ובחר 'רשת סלולרית'.
- לחץ על 'שימוש בנתונים' ובחר 'חיסכון בנתונים'.
- אם האפשרות מופעלת, בחר 'אפליקציות ללא הגבלה'.
- גלול לתחתית הממשק ומצא את אפליקציית 'מסנג'ר'.
- בחר את שָׁלִיחַ אפליקציה כדי להפעיל אותו.
ההוראות שלהלן יעזרו לך לאפשר שימוש בנתוני רקע באייפון שלך:
מדוע כרום נפתח כשאני מפעיל את המחשב שלי
- עבור אל 'הגדרות' ולחץ על 'כללי'.
- בחר 'רענון אפליקציות ברקע' וגלול מטה ברשימת האפליקציות עד שתמצא שָׁלִיחַ .
- הקש על אפליקציית 'Messenger' כדי להפעיל כדי לאפשר שימוש בנתונים עבור האפליקציה.
שיטה 5: ניקוי המטמון
אתה יכול למחוק מידע מיותר על ידי ניקוי המטמון של האפליקציה ואופטימיזציה של הביצועים שלה. כאשר אתה מרענן את Messenger, הוא אמור להעביר את ההודעות שלך ללא הצלחה.
כך תוכל לנקות את המטמון בסמארטפון אנדרואיד שלך:
- הפעל את 'הגדרות' ובחר 'אפליקציות' ועבור אל 'ניהול אפליקציות'.
- עברו על רשימת האפליקציות המותקנות עד שתמצאו שָׁלִיחַ .
- לחץ על האפליקציה ובחר באפשרות 'נקה מטמון'.
ניקוי המטמון באייפון לא אמור לקחת יותר מכמה דקות.
- העלה את 'הגדרות' ולחץ על 'אפליקציות'. בחר 'הצג את כל האפליקציות'.
- סרוק את הרשימה עד שתראה שָׁלִיחַ .
- הקש על האפליקציה ובחר בקטע 'שימוש באחסון'.
- לחץ על 'נקה מטמון' כדי למחוק נתונים מיותרים.
ודא שהאפליקציה מספקת את ההודעות שלך
למרות שאפליקציית Messenger די אמינה, ייתכן שהיא לא תעביר את ההודעות שלך באופן עקבי לאנשי הקשר שלך. זה מצב לא נוח, במיוחד כשמנסים להעביר מידע בעל ערך. החדשות הטובות הן שפתרון הבעיה אינו מסובך. אתה אמור להיות מסוגל לייעל את האפליקציה ואת מערכת ההודעות שלה על ידי שינוי ההגדרות שלה דרך המכשיר הנייד שלך.
האם נתקלת בבעיה זו ב-Facebook Messenger בעבר? איזו מהשיטות שלעיל עזרה לך לפתור את זה? ספר לנו בקטע ההערות למטה.
