רוקו ממשיך להקפיא ולהתחיל מחדש - מה לעשות

מכשיר Roku הוא פריט מצוין לבעלותו, אך מדי פעם הוא יתרסק, יקפא או יופעל מחדש ללא סיבה ברורה. זה עלול להקפיא או לאתחל מחדש במהלך הפעלת סטרימינג, בעת גלישה בערוצים, או כשיושב סרק, והוא יכול לקפוא בכל עת. מדריך זה דן בשלבים שונים שתוכלו לעשות כדי לתקן בעיות הפעלה מחדש והקפאה.

לפני שנחפור ונגלה פתרונות אפשריים לבעיות אתחול מחדש או הקפאה של Roku, חשוב לציין טכניות אחת. ערוצי Roku אינם ערוצים, אך הם למעשה אפליקציות שעשויות להיות או לא יכולות להיות ערוצים. אפליקציה הכוללת ערוצים יכולה לכלול פונקציונליות של טלוויזיה בשידור חי, כמו טלוויזיה פלוטו וקלע. עם זאת, CBS News ו- Nick הם מבחינה טכנית לא ערוצים, אלא הם אפליקציות המציעות סטרימינג לפי דרישה או שידור חי שאולי אתה קורא לערוצים. בסדר, עכשיו אנחנו יכולים להמשיך! להלן מספר טיפים מועילים למניעת הפעלה מחדש או הקפאה של ה- Roku שלך.

מס '1: הסר את האוזניות מהשלט הרחוק

יש בעיה ידועה כאשר האוזניות מתחברות לשלט. שוחרר תיקון, אך ישנם משתמשים שעדיין מתלוננים כי Roku יקפא או יאתחל לאחר שיהיו להם אוזניות מחוברות.

1. עדכן את ה- Roku שלך
2. נתק את ה- Roku למשך 30 שניות לפחות
3. הסר את האוזניות מהשלט
4. הסר את הסוללות מהשלט והמתן כ- 30 שניות ואז הכנס אותן מחדש
5. אתחל את הרוקו מחדש
6. בדוק שוב אם קיימים עדכונים

מס '2: השבת את Wi-Fi של מתג Nintendo

הייתה בעיה ידועה עם Nintendo Switch המפריעה למכשירי Roku מסוימים, אך רק כשמשחקים חרב ומגן פוקימונים.

1. עדכן את ה- Roku שלך
2. נתק את Roku
3. כבה את מתג Nintendo או הגדר אותו למצב טיסה
4. אתחל את הרוקו מחדש
5. בדוק שוב אם קיימים עדכונים

עדכון ששוחרר למכשירי Roku פתר את הבעיות בפוקימון. עם זאת, אנשים רבים עדיין טענו שיש להם בעיות בהקפאה או אתחול מחדש, שעלולות להתרחש עקב בעיה אחרת או משום שהעדכון מעולם לא הושלם בהצלחה. התמיכה הטכנולוגית של Roku המליצה לבעלי Roku לנסות לעדכן את המכשיר שלהם מאוחר יותר, לעתים קרובות בשעות הערב, בעיקר מכיוון שהנושא עלול להיגרם על ידי מתג נינטנדו סמוך. לכן, אם אתה עדיין סובל מהפעלה מחדש או נעילה, ייתכן שמכשיר ה- Roku שלך צריך רק לקבל את העדכון.

לאחר שניסית את שני השלבים לעיל, נסה את הטיפים האחרים לפתרון בעיות כדי לראות אם הם פותרים את הבעיה שלך.

# 3: עדכן את ה- Roku שלך

יתכן שכבר ניסית את הצעד הזה, אך יתכן ושווה ניסיון נוסף. ה- Roku מתעדכן באופן קבוע למדי כדי להוסיף תכונות או לתקן באגים. כמו בעיות האוזניות ופוקימונים של מתג Nintendo, ביצוע עדכון מערכת לא יכול רק לפתור את הבעיות הנ'ל אלא גם להוסיף תיקונים אחרים.

1. בחר בית בשלט הרחוק שלך.
2. בחר הגדרות ואז מערכת
3. בחר עדכון מערכת לאחר מכן בדוק עכשיו
4. אפשר ל- Roku לעדכן אם יש כזה

מס '4: אתחל את ה- Roku שלך

רוב האנשים נוטים להשאיר את ה- Roku מחובר למצב המתנה כאשר אינו בשימוש. לכן, מומלץ לאתחל אותו באופן קבוע. ההליך מרענן את כל הקבצים ומאפס את הזיכרון, מה שעשוי להפסיק להקפיא או להפעיל מחדש את הבעיות.

1. הסר את הכוח מה- Roku
2. השאירו אותו מחובר לחשמל למשך דקה
3. חבר מחדש את הכוח
4. המתן עד ש- Roku יאתחל מחדש
5. בדוק את המכשיר מחדש

צעדים אתחול מחדש לבדם עשויים להספיק בכדי לעצור את הבעיות שיש לך.

כיצד למחוק את כל התגובות ב

מס '5: בדוק אם קיימים שינויים

האם ביצעת שינויי תצורה כלשהם או הוספת יישומים חדשים (ע.ק. ערוצים) מאז שה- Roku שלך החל להקפיא או להפעיל מחדש? אמנם נדיר, אך הוספת יישומים עלולה להפריע לאופן שבו אפליקציות אחרות פועלות ושינוי התצורה עלול לגרום ל- Roku לקרוס ולהפעיל מחדש.

שקול את כל השינויים שביצעת ב- Roku שלך כשהתחילו בעיות. עקוב אחר צעדיך ובטל את השינויים כדי לראות מה קורה.

# 6: בדוק את הערוץ

האם ה- Roku שלך קופא או מאתחל מחדש באפליקציה או בערוץ ספציפי באפליקציה? האם זה תמיד אותו הדבר שאתה עושה כשזה קורה? אם נראה שזה קשור לערוץ או לאפליקציה, הסר אותו והתקן אותו מחדש. אם מדובר בתפריט או בעיית ניווט, הסר כמה ערוצים שאתה כבר לא צופה בהם כדי להקטין את טביעת הרגל בזיכרון.

מס '7: בדוק את הרשת שלך

זה נדיר אך ייתכן שאות רשת גרוע יגרום להקפאת מכשיר ה- Roku שלך או לאתחול מחדש. אם אתה משתמש ב- Wi-Fi, בדוק את עוצמת האות בטלפון שלך. אם אנשים אחרים בבית שלך משתמשים ברשת, ודא שיש מספיק רוחב פס להסתובב. אם עוצמת האות או האיכות גרועים, חבר את ה- Roku שלך דרך Ethernet (אם אפשר) ובדוק מחדש. אם זה נשאר יציב, זה יכול להיות האות האלחוטי. לְנַסוֹת שינוי ערוץ ה- Wi-Fi שלך . אותות Wi-Fi פגומים יכולים להשפיע על הנתונים המתקבלים במכשיר ה- Roku שלך, ולהוביל להקפאה או להפעלה מחדש.

מס '8: בדוק את כבל ה- HDMI

רוב מכשירי Roku משתמשים בכבלי HDMI כדי להתחבר לטלוויזיה שלך, אז זה הדבר ההגיוני הבא לבדוק. החלף אותו בכבל אחר ותראה מה קורה. בדיוק כמו שיש הבדלים פיזיים וקישוריים גם בכבלי Ethernet וגם ב- USB, ישנם הבדלים בכבלי HDMI. כבלי HDMI לעיתים נדירות פגומים, אך מכיוון שצעד זה לוקח מספר שניות בלבד, כדאי לנסות.

מס '9: אפס את הרוקו למפעל

איפוס ה- Roku שלך הוא צעד אחרון. תאבד את כל הערוצים שלך, ההתאמות האישיות שלך וכל מה שעשית כדי להפוך אותו לשלך. עם זאת, אם כל השלבים הקודמים נכשלו, זו האפשרות היחידה שלך, מלבד החלפת המכשיר. שום דבר לא מושלם ויש אפשרות שיש לך מכשיר Roku פגום.

1. בחר בית בשלט Roku שלך
2. בחר הגדרות לאחר מכן מערכת
3. בחר הגדרות מערכת מתקדמות לאחר מכן איפוס למפעל
4. בחר אפס את הכל במפעל
5. המתן עד ש- Roku ימחק את הגדרות התצורה שלה, יוריד קבצים חדשים ויאתחל את עצמו מחדש

אם איפוס למפעל לא עובד, שום דבר לא יעשה, אלא אם כן יקרה עדכון חדש וקסום!

האם ידוע לך על תיקונים ספציפיים עבור Roku שממשיך להקפיא או לאתחל מחדש? ספר לנו על כך למטה אם כן!