סמסונג, ענקית האלקטרוניקה הדרום קוריאנית, מייצרת מגוון עצום של מוצרים אלקטרוניים מתקדמים, החל מסמארטפונים ועד טלוויזיות חכמות. טלוויזיות הן אחת מקווי המוצרים החשובים ביותר עבור סמסונג.
למרות האלקטרוניקה של סמסונג יש מוניטין של טלוויזיות איכותיות ואמינות, הם נתונים לכשל ובעיות. אחת הבעיות הנפוצות ביותר שדווחו בטלוויזיות סמסונג היא בעיות באודיו. לעתים קרובות, הסיבה לשגיאה כזו היא פשוט תקלות או חיבורים גרועים, אך היא עלולה לנבוע מכשל חומרה. במאמר זה תלמד כיצד לפתור בעיות אודיו בטלוויזיה של סמסונג, כך שתוכל לחזור ליהנות מהזרמים המועדפים עליך!
Samsung TV Audio: פתרון בעיות בסיסי
שלב 1: בדוק את מצב ההשתקה
הדברים הראשונים לנסות הם, כמובן, הדברים הפשוטים ביותר. אם יש לך תמונה בטלוויזיה שלך אך אין קול, הבעיה עשויה להיות פשוטה כמו הפעלת פונקציית ההשתקה על ידי השלט. תפוס את השלט הרחוק ובטל את ההשתקה של הטלוויזיה על ידי לחיצה על כפתור ההשתקה.
שלב 2: בדוק את הגדרת הקלט הנוכחית
לאחר מכן, בדוק מהי הגדרת הקלט בטלוויזיה של סמסונג שלך על ידי לחיצה על המקור בשלט הרחוק ועבר בין הקלטים הזמינים. אם מקור הטלוויזיה של סמסונג שלך מוגדר לרכיב שלא הגדרת, לא ישמע שום שמע דרך הרמקולים.
שלב 3: בדוק אם קיימת אוזניות מחוברות
האם אי פעם אתה משתמש באוזניות בטלוויזיה שלך? גיימרים, בפרט, עשויים להשתמש בערכת אוזניות קווית המחוברות לשקע יציאת שמע, ואם האוזניות מחוברות לחשמל, כל אודיו מועבר לציוד זה, ואולי לא תשמע את הצליל המתנגן אם אינך '. לא לובש את האוזנייה. בהנחה שלעולם לא תשתמש באוזניות בטלוויזיה שלך, בדוק אם קיימים פסולת ביציאת האוזניות. הטלוויזיה שלך עשויה להרים משהו ביציאה שלא יאפשר לאודיו לנתב כראוי.
שלב 4: בדוק את כל החיבורים הפיזיים
אם עדיין אין לך קול, בדוק את כל החיבורים הפיזיים שלך בין הטלוויזיה לכל חומרה הקשורה אליה. זה כולל קונסולות משחק, מקלטי לווין ותיבות טלוויזיה בכבלים. וודא שכל המחברים מחוברים היטב ליציאות הנכונות.
שלב 5: בדוק את הגדרות הצליל
לבסוף, בדוק לראות איזה ערוץ פלט נבחר לצליל. אם יש לך רמקולים חיצוניים מחוברים לטלוויזיה שלך, ודא שפלט השמע שלך עובר אליהם. לעומת זאת, אם אינך משתמש ברמקולים חיצוניים, ודא שהרמקולים הפנימיים של הטלוויזיה אינם מושבתים. מידע זה תמצא בקטע השמע בתפריט המסך של הטלוויזיה שלך.
כפתור החלונות שלי לא עובד חלונות 10
Samsung TV Audio: פתרון בעיות מתקדם
אם אף אחת מההצעות שלעיל לא משפרת את בעיית השמע בטלוויזיה של סמסונג שלך, תצטרך לעבור לכמה טכניקות מתקדמות יותר.
שלב 1: מחזור צריכת חשמל לטלוויזיה של סמסונג
הדבר הראשון שיש לנסות הוא מחזור חשמל מיושן סטנדרטי. כבה את הטלוויזיה של סמסונג ונתק אותה מהקיר. תנו לזה דקה כדי שכל מטען מתמשך בקבלים או בזיכרון יוכל לדעוך. לאחר מכן חבר את הטלוויזיה בחזרה והפעל אותה מחדש. כמו עם סוגים רבים אחרים של חומרה, כיבוי והפעלה מחדש של הטלוויזיה פותר לעתים קרובות בעיות זמניות או חולפות שקשה לאבחן אחרת.
שלב 2: בדוק את הגדרת השפה / האזור הנוכחית
וודא שהטלוויזיה שלך מגדירה את השפה המתאימה בהגדרת המידע. לחץ על תפריט בשלט הרחוק ומצא את הקטע העוסק בהתקנה. מצא את הגדרת השפה / מיקום וודא שהיא מוגדרת לארה'ב.
שלב 3: הפעל את מבחן אבחון האודיו המובנה
השלב האחרון של פתרון בעיות מתקדם הוא הפעלת בדיקת אבחון הצלילים המובנית בתפריט התמיכה של Samsung TV. בהתאם לבניין ולדגם של הטלוויזיה של סמסונג, בדיקה זו עשויה להימצא במקומות שונים במבנה התפריט. לחץ על תפריט בשלט הרחוק, ואז בחר בתפריט התמיכה. משם בחר באפשרות אבחון עצמי ואז בחר בדיקת סאונד. הטלוויזיה תשמיע מנגינה מתוך הרמקולים המובנים. אם אתה שומע את הצליל, בעיית השמע (תהיה אשר תהיה) אינה נמצאת ברכיבי הטלוויזיה. אם אינך שומע את המנגינה, קרוב לוודאי שיש בעיה במעגלי הקול בטלוויזיה, או שהרמקולים המובנים נפגעים.
אודיו טלוויזיה של סמסונג: תיקונים אחרים
כמה אפשרויות אחרות משפיעות על הצליל בטלוויזיה החכמה של סמסונג שפתרון בעיות רגיל ומתקדם לא תופס. דברים אחרים שיש לפתור או לנסות כוללים את הדברים הבאים:
- ודא שההגדרות בטלוויזיה מוגדרות לארצות הברית כמדינתך. על ידי מעבר להגדרות וחיפוש מיקום או אזור. כל דגם טלוויזיה ישתנה, כך שתצטרך לחפש את הדגם שלך או להשתמש במדריך הבעלים כדי לאתר הגדרה זו.
- נסה להשתמש ברמקול חיצוני או בסאונד סאונד. לעיתים קרובות, ניתוב מחדש של הצליל שלך למכשיר אחר יעקוף את כל הבעיות שיש לטלוויזיה שלך. חוץ מזה, סאונד בר יכול להגדיל מאוד את איכות הצליל שלך.
- בדוק יציאות HDMI אחרות. נתק את כל הציוד שלך וחבר אותו בחזרה ליציאות שונות בטלוויזיה שלך. כמו כן, וודא שכל היציאות נקיות ונקיות מכל פסולת.
- בדוק את פורמט האודיו של קלט HDMI בהגדרות. מעבר בין אפשרויות שונות עשוי להחזיר לחיים את האודיו שלך.
- בדוק את מהירויות האינטרנט שלך באמצעות SpeedTest . אם אתה משדר סרטים, או שתיבת הכבלים שלך מסתמכת על אינטרנט מהיר כדי לתפקד כראוי, מהירות נמוכה יותר עלולה לגרום לאובדן קול לטלוויזיה שלך.
- התקן תואם Bluetooth יכול להתקשות בניתוב השמע כהלכה. התקשר לסמסונג לקבלת סיוע בהשבתת יכולות Bluetooth בטלוויזיה שלך. למרות שאולי אינך משתמש בתכונה זו, ייתכן שיש תקלה בטלוויזיה המאפשרת תדר מסוג Bluetooth כלשהו.
אם ניסית את כל אפשרויות פתרון הבעיות במאמר זה ושום דבר לא מצליח לפתור את בעיית השמע של הטלוויזיה של סמסונג, או אולי אין לך אפשרות להוסיף סרגל קול, כנראה שהגיע הזמן לנקוט בצעדים הבאים.
השלבים הבאים
אם הבדיקות שלך מצביעות על כך שהבעיה בטלוויזיה עצמה, עליך להחליט אם לתקן את הטלוויזיה או לרכוש טלוויזיה חדשה. כאשר מחירי הטלוויזיה יורדים בהתמדה לרמות נמוכות באופן מפתיע, קשה להצדיק תיקון מכשירי טלוויזיה שאינם חדשים לגמרי ובקצה הגבוה ביותר; החלפה היא בדרך כלל זולה יותר מהתיקון. עם זאת, תלוי בן כמה הטלוויזיה של סמסונג שלך, אתה עדיין יכול להיות תחת אחריות ותוכל לקבל טלוויזיה חדשה ללא כל תשלום.
יצירת קשר תמיכה של סמסונג יכול להיות טרחה, אבל זה יכול להיות המוצא היחיד שלך להציל את הטלוויזיה שלך.
