מכשירי האש של אמזון מהווים את הדרך הטובה ביותר לצפות בבידור בטלוויזיה שלך בבית. החל מקוביית הטלוויזיה של האש עם שילוב אלקסה מובנה ללא ידיים וכלה בסאונד-ערפילית החדשה הכוללת את מערכת ההפעלה Fire כבר מההתחלה, אין מחסור בדרכים לרכוש את המערכת האקולוגית המותאמת לטלוויזיה של מכשירים ואפליקציות.
האופציה המועדפת עלינו, לעומת זאת, היא ה- Fire TV Stick. החל מ- $ 40 בלבד, זו אחת הדרכים הקלות ביותר לרכישת Fire TV, ומעניקה לך גישה לאלפי אפליקציות ומשחקים, יחד עם ספרייה ענקית של סרטים זורמים.
כמובן, אם אתה יכול לבחור רק שירות סטרימינג אחד, אין שילוב טוב יותר מאשר ה- Fire Stick ו- Netflix שלך. עם חיבור אינטרנט איתן, ומנוי לנטפליקס, יש לך מיד גישה למבחר רחב של סרטים, תוכניות טלוויזיה, סרטי תעודה, סטנדאפיסט וכמובן, ספרייה עצומה של תוכן מקורי.
איך להעלות קיטור בחינם
כמו בכל שירות הזרמה, לפעמים אתה יכול להיתקל בבעיות הזרמת סרטים באינטרנט. אחת השגיאות הנפוצות ביותר שתיתקל בהן עם נטפליקס היא תצוגת הודעות פשוטה שלא ניתן להגיע אליהן לנטפליקס. בואו נסתכל מה לעשות כשנטפליקס לא עובדת על ה- Fire Stick שלכם.
האם Netflix למטה?
הדבר הראשון שעליכם לעשות תמיד - עוד לפני שבדקתם את חיבור האינטרנט שלכם - הוא לברר האם נטפליקס לא מתאימה לכולם או רק בשבילכם. ישנן מספר דרכים לעשות זאת, אך הקלה והאמינה ביותר היא להשתמש ברשת חברתית כמו טוויטר. חפש את Netflix או את Netflix למטה, ואז בחר אחרון מתיבת החיפוש כדי לראות את הציוצים האחרונים כשהם מתגלגלים פנימה. אם Netflix מושבת אפילו לאזור אחד בעולם, אתה ללא ספק תדע לפי התגובות של אנשים ברשת.
כמובן, הסתמכות על טוויטר אינה הדרך היחידה. אתרים כמו האם זה למטה עכשיו ו למטה לכולם או רק לי גם לתת לך את האפשרות לבדוק אם אתר מושבת עבור רוב המשתמשים או שהוא פשוט לא מתאים לך.
בדוק את חיבור הרשת שלך
לאחר שאישרת שההפסקה היא בסוף שלך ולא של נטפליקס, הדבר הראשון שצריך לבדוק הוא רשת ה- WiFi שאליו מתחבר ה- Fire Fire Stick של אמזון. הדרך הקלה ביותר לבדוק זאת היא להתחבר ממכשיר אחר, כמו סמארטפון או מחשב. עבור רוב משקי הבית, בדרך כלל ישנם מספר מכשירים המתחברים לרשת ה- WiFi ולא רק ל- Amazon Fire TV Stick. בדוק אם הם יכולים להתחבר ואם יש להם שירות אינטרנט.
אם ה- Fire TV Stick הוא המכשיר היחיד ברשת, נסה להיכנס לערוץ סטרימינג אחר, או להסתכל בנתב. אם הרשת פועלת עבור דברים שאינם נטפליקס, הבעיה אינה ברשת (אם כי ייתכן שהיא נמצאת בחיבור הספציפי של ה- Fire TV Stick לרשת).
מחזור כוח מקל האש שלך
כבה אותו ואז הפעל אותו שוב - האם יש בעיה שאינה יכולה לפתור? ובכן, כן, המון בעיות, אך מחזור צריכת חשמל פשוט נשאר הדרך המהירה והברורה ביותר לנסות לתקן בעיית מחשב, וה- Fire TV Stick שלך הוא בעצם רק מחשב אנדרואיד קטן. נתק את ה- Fire TV Stick מהשקע, המתן 30 שניות ואז חבר אותו שוב. הוא ישיג מחדש את חיבור הרשת שלו (בתקווה) יפתור בעיות חיבור.
נסה תוכנית אחרת
אם נתקלת בשגיאה 0013 לאחר שניסית לבחור תוכנית ספציפית, ייתכן שמופע או סרט זה או אחר פגומים במערכת איכשהו. נסה לראות תוכנית אחרת בנטפליקס. אם זה מאפשר לך, דווח על הבעיה בתוכנית שלא יכולת לצפות ב- Netflix מ- שלך מציג דף פעילות .
נקה את הנתונים
עדיין לא עובד? בסדר, השלב הבא הוא ניקוי נתוני היישום שלך ונתוני מטמון היישומים שלך בתוך ה- Fire TV Stick. ה- Fire Stick שלך הוא מיקרו-מחשב קטן ומסוגל, אך יש לו מגבלות וייתכן שכמות הנתונים שהוא שומר עבור נטפליקס אולי תקלה במשהו. על ידי מחיקת הנתונים וגם המטמון, ייתכן שתוכל להניע דברים שוב. כך ניתן לעשות זאת.
- במכשיר Fire TV שלך, לחץ על כפתור הבית ואז נווט אל הגדרות. בחר יישומים, ואז בחר נהל יישומים מותקנים.
- נווט לאפליקציית Netflix ובחר באפליקציה.
- עבור אל נקה נתונים ובחר אותם. לאחר שבחרת נקה נתונים, עליך לבחור שוב. כשתסיים לנקות את הנתונים, עבור אל נקה מטמון ובחר גם אפשרות זו.
- לאחר הסרת כל הנתונים והמטמון, נתקו את ה- Amazon Firestick מהטלוויזיה והמתנו 30 שניות. חבר אותו שוב לבדיקה אם הבעיה שלך נפתרה.
עדכן את נטפליקס
יתכן שאפליקציית Netflix שלך לא מעודכנת ושאי-תאימות גורמת לכך שהגרסה הישנה יותר שלך לאפליקציה לא מסוגלת לדבר עם שרתי Netflix. למרבה המזל, עדכון האפליקציה פשוט מאוד. כך:
- לחץ על כפתור הבית ואז עבור לסעיף האפליקציות כדי למצוא את אפליקציית Netflix.
- אם אפליקציית Netflix זקוקה לעדכון, אפשרות העדכון תופיע ברגע שתלחץ על האפליקציה. בחר עדכן והמתן עד לסיומו, והפעל מחדש את נטפליקס כדי לראות אם התיקון עובד.
עדכן את הקושחה של Fire Stick
אפליקציית Netflix לא יכולה להיות הדבר היחיד שצריך לעדכן. מומלץ גם לעדכן את קושחת ה- Fire TV Stick. בצע את הפעולות הבאות כדי לבדוק אם קיימים עדכונים:
- בחר הגדרות במסך הבית ולחץ על מערכת. בחר אודות בתפריט המערכת כדי להציץ בקושחת Fire TV Stick הנוכחית.
- עבור אל בדוק אם קיימת עדכוני מערכת וקושחת ה- Fire TV Stick החדשה תוריד אוטומטית.
- לאחר ההורדה, באפשרותך לבחור להתקין עדכון מערכת. אחרת, העדכונים מותקנים אוטומטית כאשר אתה מפעיל מחדש את המערכת או משאיר אותה במצב סרק במשך חצי שעה.
הסר את ההתקנה ואז התקן מחדש את Netflix
אם התיקונים שלעיל לא הצליחו לפתור את הבעיה, ייתכן שיהיה עליך להסיר את התקנת Netflix ולהתקין אותה מחדש ב- Firestick שלך. שיטה זו עשויה להיות זמן רב יותר בהשוואה לאחרות, אך ידוע שהיא עובדת.
כיצד לשחזר היסטוריית כרום שנמחקה - -
- בחר הגדרות ולחץ על יישומים מותקנים מנוהלים.
- בחר באפליקציית Netflix ובחר הסר התקנה. המתן עד לסיום התהליך.
- לאחר הסרת ההתקנה, חזור לתפריט הראשי ובחר בסרגל החיפוש. הקלידו את Netflix ובחרו את האפליקציה מתוך התוצאות.
- בחר באפליקציית Netflix והקש על התקן. בסיום זה, פתח אותו והיכנס באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלך כדי ליהנות מ- Netflix שוב.
איפוס מקל האש
הדבר האחרון לנסות הוא איפוס להגדרות היצרן של ה- Fire TV Stick שלך. שים לב שביצוע איפוס מתחיל מהכל במכשיר Fire TV Stick שלך. תאבד את פרטי הכניסה שלך, את ההעדפות האישיות שלך, את האפליקציות שלך - זה יחזיר את ה- Fire TV Stick למצב שלו כשיצא מהמפעל.
- ברגע שנכנס לתפריט, נווט אל הגדרות ובחר בה. גלול ימינה כדי לגשת לתפריט המערכת שנותן לך אפשרות לאפס את ה- Fire TV Stick.
- אתר את אפס להגדרות המפעל ובחר בו. ייתכן שיהיה עליך להזין את ה- PIN שלך אם יש לך כזה.
אם אף אחת מההצעות הללו לא עזרה, הבעיה היא משהו שרק תמיכת נטפליקס או אמזון יכולות לעזור לו. אני מציע לנסות את נטפליקס תחילה על ידי פנייה אל צ'אט חי של נטפליקס שֵׁרוּת. אם הם לא מסוגלים לעזור, אז התמיכה הטכנולוגית של אמזון היא התקווה הסופית שלך.
