כשנטפליקס לא עובדת טלויזיית אפל , בדרך כלל תחווה אחת מסוגי השגיאות האלה:
- הודעה של Netflix אינה זמינה כרגע
- אפליקציית Netflix קורסת שוב ושוב
- נטפליקס נפתחת, אבל סרטונים לא יופעלו, או תמונות ממוזערות לא נטענות
בעיות אלו יכולות להתרחש בזמן שאתה צופה בנטפליקס ב-Apple TV שלך, כשאתה מנסה להתחיל תוכנית או סרט חדש, או אפילו כשאתה מנסה לראשונה להפעיל את האפליקציה.
הסיבות לכך שנטפליקס לא עובדת ב-Apple TV
כאשר Netflix לא עובדת על Apple TV, זה יכול לנבוע ממספר בעיות פוטנציאליות. בעיות נפוצות כוללות:
- קישוריות אינטרנט לקויה או חיבור Wi-Fi חלש
- בעיות באישורי נטפליקס
- נטפליקס עצמה מושבתת
אמנם אינך יכול לעשות דבר בקשר ל-Netflix מושבת, אך אתה יכול לתקן בעיות אחרות עם קצת ידע וסבלנות.
מהו כרטיס אורח crunchyroll
כיצד לתקן את Netflix לא עובד ב-Apple TV
אם אתה נתקל בבעיות ש-Netflix לא עובד ב-Apple TV שלך, נסה כל אחד מהתיקונים הבאים:
-
בדוק אם Netflix מושבת. התחל בבדיקה כדי לראות אם השירות עובד בכלל. אם נטפליקס מושבת, זה לא יעבוד גם ב-Apple TV, ובמקרה כזה, כל מה שאתה יכול לעשות הוא לחכות שזה יחזור.
כדי לבדוק אם נטפליקס מושבת, בדוק את עמוד הסטטוס של נטפליקס במרכז העזרה של Netflix, או בדוק האשטאגים הקשורים לנטפליקס ב-X (לשעבר טוויטר) או במדיה חברתית אחרת.
-
בדוק את קישוריות האינטרנט שלך. בדוק את האינטרנט שלך באמצעות אתר בדיקת מהירות. Netflix ממליצה על מהירות הורדה מינימלית של 5 Mbps. אם החיבור שלך איטי מדי, נסה לשפר את מהירות האינטרנט שלך, או לשפר את אות ה-Wi-Fi שלך.
אם ה-Apple TV שלך מחובר באופן אלחוטי, השתמש במבחן מהירות בטלפון שלך כשהטלפון ממוקם קרוב ל-Apple TV כדי לקבל את התוצאות הרלוונטיות ביותר.
-
אמת את האישורים שלך לנטפליקס. באמצעות הטלפון או המחשב שלך, נסה להיכנס לאתר Netflix. אם זה עובד, בדוק אם אתה יכול להזרים במכשיר זה, ולאחר מכן בדוק שוב את שם המשתמש והסיסמה שבהם אתה משתמש ב-Apple TV שלך.
אם אתר נטפליקס לא עובד, או שאינך יכול להזרים לאחר שנכנסת, אז יש בעיה בנטפליקס עצמה או בחיבור האינטרנט שלך.
-
בדוק את סטטוס המנוי שלך לנטפליקס. נטפליקס לא תעבוד ללא מנוי פעיל, אז נווט אל דף חשבון נטפליקס באמצעות הטלפון או המחשב שלך, והתחבר. אם יש לך מנוי פעיל, תראה הודעה לגבי תאריך החיוב הבא שלך.
שחקנים לאמזון מקל טלוויזיה
-
הפעל מחדש את Apple TV שלך. השלב הבא הוא להפעיל מחדש את Apple TV, ולאחר מכן לנסות להפעיל את Netflix ולהיכנס לאחר שהגיבוי התחיל.
כדי להפעיל מחדש את Apple TV, נווט אל הגדרות > מערכת > איתחול .
אם ה-Apple TV שלך לא מגיב, אתה יכול גם להפעיל אותו מחדש על ידי ניתוק מהחשמל, המתנה של חמש שניות ואז חיבור מחדש.
-
עדכן את מערכת ההפעלה של Apple TV. אם ה-Apple TV שלך לא מעודכן, זה יכול לגרום לבעיות רבות כמו אפליקציות מסוימות שלא פועלות כהלכה.
כדי לבדוק אם קיימים עדכונים: נווט אל הגדרות > מערכת > עדכוני תוכנה > עדכון תוכנה . אם תתבקש, בחר הורד והתקן .
-
נסה את אפליקציות Apple TV האחרות שלך. אם יש לך אפליקציות סטרימינג אחרות ב-Apple TV שלך, בדוק אם הן פועלות. אם כן, כנראה שזו בעיה באפליקציית נטפליקס עצמה או בשירות נטפליקס. אם הם לא עובדים, אז ל-Apple TV שלך יש איזושהי בעיה בקישוריות או קושחה.
-
ודא שה-Apple TV מחובר לאינטרנט. ייתכן שלמכשיר Apple TV יש בעיות קישוריות, גם אם נראה שהאינטרנט שלך עובד תקין אחרת.
כדי לבדוק את חיבור האינטרנט ב-Apple TV: נווט אל הגדרות > רֶשֶׁת , ובדוק אם כתוב מְחוּבָּר . אם לא, תצטרך ליצור מחדש חיבור לפני שתוכל להזרים את Netflix.
-
בדוק את חיבור האינטרנט של Apple TV. אם ה-Apple TV שלך מחובר לאינטרנט, תוכל גם לבדוק את החיבור ישירות במכשיר.
כדי לבדוק את האינטרנט ב-Apple TV שלך: נווט אל הגדרות > רֶשֶׁת > בדיקת רשת > כן , ולאחר מכן בחר מהירות הורדה התואמת למה שראית כשבדקת את הרשת שלך קודם לכן עם הטלפון שלך.
-
הפעל מחדש את חומרת הרשת שלך . אם ל-Apple TV שלך יש בעיות קישוריות, בין אם הוא אינו מחובר כלל או שהוא חווה מהירויות איטיות, הפעלה מחדש של חומרת הרשת עשויה גם לפתור את הבעיה.
כדי להפעיל מחדש את חומרת הרשת שלך: נתק את הנתב והמודם, המתן לפחות 30 שניות, ואז חבר את המודם בחזרה. המתן לחיבור המודם, מה שיכול לקחת דקה או יותר, ואז חבר את הנתב.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות קישוריות, ודא שה-Apple TV שלך מתחבר לרשת ה-Wi-Fi הנכונה ושהסיסמה הנכונה הוזנה. אם אפשר, נסה להתחבר באמצעות קווי אתרנט חיבור במקום.
-
מחק והתקן מחדש את אפליקציית Netflix. אם יש בעיה באפליקציית נטפליקס ב-Apple TV שלך, מחיקה והתקנה מחדש יכולה לתקן את הבעיה. לאחר שתתקין אותו מחדש, תצטרך להזין מחדש את אישורי הכניסה שלך.
כדי למחוק אפליקציה מ-Apple TV: נווט אל הגדרות > כללי > לנהל > אִחסוּן > נטפליקס > לִמְחוֹק .
כיצד להסיר את הגנת הכתיבה מכונן הבזק מסוג USB - -
-
איפוס להגדרות היצרן של Apple TV שלך. זהו המוצא האחרון מכיוון שהוא ימחק לחלוטין את Apple TV שלך וישחזר אותו למצב בו היה כאשר קיבלת אותו. לאחר מכן תצטרך להוריד ולהתקין עדכוני מערכת הפעלה, להתקין את כל האפליקציות שלך ולהיכנס לאפליקציות שלך.
לאיפוס להגדרות היצרן של Apple TV: נווט אל הגדרות > מערכת > אִתחוּל , אז תבחר אִתחוּל אוֹ אפס ועדכן , או לשחזר אם יש לך Apple TV ישן יותר.
האפשרות איפוס ועדכון דורשת חיבור לאינטרנט, אז בחר רק אם אתה בטוח שה-Apple TV שלך מסוגל לגשת לאינטרנט.
- כיצד אוכל להפעיל כתוביות בנטפליקס ב-Apple TV?
באפליקציית Netflix, בחר תוכנית או סרט. אם יש לך Apple TV 4 או 4K, החלק מטה על השלט של Apple TV. על המסך, בחר כתוביות ולאחר מכן בחר שפה.
- בכמה זרמים בו-זמנית תומכת נטפליקס?
זה תלוי בסוג החשבון שלך, אבל זה מתחיל באחד ומגיע עד לארבעה. אם אתה רוצה לצפות בתכנים שהורדו מנטפליקס, אתה יכול לצפות בהרבה יותר מ-4 בו-זמנית מכיוון שצפייה בתכנים שהורדו לא נחשבת כזרם. אנו נכנסים לפרטים נוספים במסמך שלנו כמה אנשים יכולים לצפות בנטפליקס בבת אחת? מאמר.
