ב- 31 בדצמבר 2017, מיקרוסופט הרגה את שירות ה- Groove Music Pass שלה. כמו כן, האפליקציה המובנית של Windows 10 Groove Music איבדה את האפשרות להזרים, לרכוש ולהוריד מוסיקה. בשל השבתת שירות Groove Music, הפונקציונליות לזיהוי מוסיקה של Cortana הופסקה לעת עתה.
כשאתה מנסה לזהות שיר באמצעות Cortana, הוא מראה את השגיאה הבאה.
כדי לגרום לקורטנה לזהות שיר, תוכל ללחוץ על סמל המוסיקה בממשק המשתמש של קורטנה תוך כדי השמעת מוזיקה. שירות Groove ינסה לזהות את השיר מספריית המוסיקה שלו. תכונה זו של ממשק משתמש צפויה להסיר בקרוב.
דבר רע אחר הוא שאפליקציית צד שלישי התומכת בפונקציונליות דומה, Shazam, אינה זמינה עוד למשתמשי Windows 10. כעת היא בבעלות אפל, כך שאזאם הוסרה לאחרונה מחנות מיקרוסופט, ולא סביר שהאפליקציה תחזור לשם.