כיצד ליצור קשר עם תמיכת Windows Live Hotmail

מה צריך לדעת

• בדוק את סטטוס Windows Live Hotmail עבור בעיות נוכחיות. ייתכן שמיקרוסופט מודעת לבעיה ועובדת על פתרון.
• אם הבעיה שלך לא מופיעה ברשימה, האפשרות הטובה ביותר לתמיכה היא ללכת אל פורומים של מיקרוסופט ובחר שאל שאלה .
• לאחר מכן, הזן את שמך, בחר לְהַמשִׁיך , הזן א כותרת , הקלד שאלה גוּף , תשלים את CAPTCHA , ובחר שלח .
  

מאמר זה מסביר כיצד ליצור קשר עם תמיכת Windows Live Hotmail.

כיצד ליצור קשר עם תמיכת Hotmail

מאז שמיקרוסופט הוציאה משירות רשמית את שירות הדוא'ל של Windows Live Hotmail ב-2013, אתר תמיכת הלקוחות הישן, hotmailsupport.com, מפנה כעת ל-Outlook.com. אם יש לך חשבון Hotmail, תוכל לקבל עזרה דרך הפורומים של Microsoft.

בצע את השלבים הבאים כדי לקבל עזרה בפתרון בעיות עבור חשבון Hotmail שלך:

1. בדוק את סטטוס Windows Live Hotmail עבור בעיות נוכחיות. ייתכן שמיקרוסופט מודעת לבעיה ועובדת על פתרון.

2. עבור אל פורום Windows Live Hotmail ב- Microsoft.com ובחר להתחבר בפינה השמאלית העליונה אם אינך מחובר לחשבון שלך. היכנס באמצעות הכתובת והסיסמה של Windows Live Hotmail שלך.

   

   אם אינך יכול להתחבר מכיוון שאינך זוכר את הסיסמה שלך, שחזר את סיסמת Windows Live Hotmail שאבדה דרך Outlook.com.

3. בחר שאל שאלה .

   

   כדי לראות אם למשתמשים אחרים יש בעיות דומות, הזן שאלה או מילת מפתח ב- חפש שאלות בפורום קופסא.

4. אם לא יצרת פרופיל Microsoft Answers, הזן את השם שברצונך שיופיע עם הפוסטים שלך, קבל את תנאי השירות ובחר לְהַמשִׁיך .

   

5. הזן נושא להודעה שלך ב- כותרת ולאחר מכן הקלד את השאלה שלך ב- גוּף סָעִיף. כלול מידע רב ככל האפשר.

   כיצד למחוק היסטוריה על פי המשאלה

   

6. השלם את ה-CAPTCHA ובחר שלח .