כיצד לתקן את זה כאשר Chromecast לא עובד

Google Chromecast הוא פופולרי הזרמת מדיה מכשיר נוח, חזק ואמין. ובכל זאת, אתה עלול להיתקל בבעיות עם הדונגל של Chromecast שלך, מה שמשאיר אותך ללא תוכן זורם. ייתכן שתקבל הודעת שגיאה כגון 'לא נמצאו מכשירי Cast' או 'ייתכן שביצועי ההעברה שלך מוגבלים'. ייתכן שלא תקבל הודעות שגיאה, אבל המכשיר מפסיק לעבוד.

כמה פרופילים בדיסני פלוס

הנה מבט על הסיבה לכך שה-Chromecast שלך עלול לתפקד וכיצד להפעיל אותו שוב.

מאמר זה דן בשלבי פתרון בעיות עבור מכשירי Chromecast מהדור הראשון דרך הדור השלישי וכן ב-Chromecast Ultra.

סיבות ל-Chromecast לא תקין

ישנן מספר סיבות לכך שה-Chromecast שלך לא משדר תוכן מדיה כהלכה. ייתכן שה-Chromecast לא יוכל לזהות את רשת ה-Wi-Fi שלך, או שהנתב שלך משדר בתדר לא תואם. ייתכן שחסרים למכשיר כמה עדכוני קושחה נחוצים, או שהוא אינו מקבל מספיק כוח.

לא משנה מה הסיבה לתקלה ב-Chromecast, נסה את שלבי פתרון הבעיות האלה כדי לתקן את ה-Chromecast שלך.

ג'סטין סאליבן / Getty Images

כיצד לתקן Chromecast לא תקין

עברו על שלבי פתרון הבעיות הבאים כדי לראות אם אחד מהתיקונים הקלים הללו פותר את הבעיה ומחזיר את ה-Chromecast שלך להזרים כראוי שוב.

1. הפעל מחדש את ה-Chromecast. נתק את ה-Chromecast מהחשמל, המתן מספר דקות וחבר אותו בחזרה. לעתים קרובות זה פותר את הבעיה. הפעלה מחדש פשוטה שונה מאיפוס Chromecast להגדרות היצרן (ראה להלן), שהוא אמצעי דרסטי יותר.

2. הפעל מחדש את הנתב . אם ההפעלה מחדש של ה-Chromecast לא עבדה, הפעל מחדש את הנתב. נתק את נתב ה-Wi-Fi ממקור החשמל. המתן 30 שניות ולאחר מכן חבר אותו בחזרה. בדוק אם זה פותר את בעיות ה-Chromecast שלך.

3. הפעל מחדש את המחשב, הטאבלט או הסמארטפון . אם אתה שולט ב-Chromecast שלך מהטלפון, הטאבלט או המחשב, הפעל מחדש את המכשיר הזה. אתחול מהיר לעתים קרובות פותר בעיות מרובות.

   אם אתה משתמש בטלוויזיה חכמה, עיין במדריך ההוראות של הטלוויזיה לקבלת הוראות אתחול מחדש.

4. השתמש במרחיב Chromecast . גרסאות ישנות יותר של Chromecast הגיעו עם מאריך. מכיוון שטלוויזיות עשויות לחסום את האות של Chromecast, מאריך זה עשוי לעזור ליכולתו של Chromecast לזהות את רשת ה-Wi-Fi. אם הדגם שלך הגיע עם אחד כזה, הכנס את המאריך ליציאת HDMI בטלוויזיה ולאחר מכן חבר את ה-Chromecast. תראה אם ​​זה פותר את הבעיה.

5. בדוק את התדר של הנתב. רוב הנתבים המודרניים פועלים בתדר של 2.4 גיגה-הרץ, 5 גיגה-הרץ או שניהם. Chromecast תואם רק לרשתות 2.4 גיגה-הרץ, אז ודא שהנתב שלך משדר בתדר זה. אם לא, אפס את הנתב לתדר המתאים ובדוק אם זה פותר את בעיית ה-Chromecast.

6. בדוק אם יש עומס ברשת. אם הבעיה היא איכות אות חלשה או חציצה מתמדת, ייתכן שה-Chromecast שלך לא מקבל אות חזק. אם איפסת את המכשיר ובדקת אם יש הפרעות פיזיות, ראה כמה מכשירים מחוברים לרשת 2.4 GHz בביתך. אם הרשת עמוסה מדי, זה עלול לגרום לאיכות אות נמוכה. נתק מכשירים מיותרים ונסה שוב את ה-Chromecast.

7. בדוק אם יש עדכון קושחה של Chromecast. ייתכן שתתקל בקושי בהעברה או בסטרימינג אם ה-Chromecast שלך זקוק לעדכון קושחה. בדוק אם עדכונים זמינים, עדכן את הקושחה של המכשיר וראה אם ​​זה פותר את הבעיה.

   בדוק גם אם הנתב והטלוויזיה החכמה שלך זקוקים לעדכון קושחה. אם מכשיר כלשהו במערכת זקוק לעדכון קושחה, יכולת ההעברה והסטרימינג שלך עשויה להיות מושפעת.

8. שנה את ספק הכוח. מכשירי Chromecast כוללים ספק כוח, אך רוב האנשים משתמשים ביציאת USB או HDMI בטלוויזיה שלהם כדי להפעיל את המכשיר. אמנם זה עובד, אבל לפעמים זה יכול לגרום לגמגום כוח והפעלה מחדש ספונטנית. אם אתה נתקל באחת מהבעיות הללו, נתק את החשמל של ה-Chromecast מהטלוויזיה וחבר אותו לשקע.

9. עדכן את Chrome. אם אתה מעביר מהמחשב שלך, ייתכן שיהיה עליך לעדכן את דפדפן Chrome. אם יש גרסה חדשה יותר של Chrome זמינה, ייתכן שתיתקל בבעיות עם ה-Chromecast שלך.

10. אפס את ה-Chromecast להגדרות היצרן . אם אמצעים אחרים נכשלו, אפס את ה-Chromecast להגדרות היצרן, ולאחר מכן בדוק אם זה פותר את הבעיה. תצטרך לעבור שוב את תהליך ההגדרה, אבל איפוס Chromecast להגדרות היצרן פותר לעתים קרובות מגוון של אי תאימות ובעיות אחרות. תהליך זה משנה את מספר הזיהוי של ה-Chromecast, אך זה לא ישפיע על המכשירים שלך.

    אם אתה משתמש ב-Chromecast עם טלוויזיה חכמה, ייתכן שיהיה עליך להפעיל את הטלוויזיה. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 30 שניות ושחרר אותו כדי לעבור דרך ההפעלה של הטלוויזיה. עיין במדריך למשתמש לקבלת הוראות נוספות.

11. פנה לצוות התמיכה של Chromecast. אם כל השאר נכשל, פנה לצוות התמיכה של Chromecast בטלפון, בצ'אט מקוון או בדוא'ל, ובדוק אם הם יכולים לעזור לך לפתור את הבעיה.

• כיצד אוכל לתקן את זה כאשר Chromecast לא עובד עם Netflix?

  כאשר שם Chromecast מכיל תווים מיוחדים, אפליקציית Netflix מתקשה לראות אותו. שנה את שם ה-Chromecast והסר תווים מיוחדים כדי לפתור את הבעיה.

• איך אני מתקן Chromecast שלא עובד בגלל שסמל ההעברה נעלם?

  סמל ליהוק חסר הוא בעיה נפוצה. איפוס הנתב בדרך כלל מתקן את זה, אך ייתכן שיהיה עליך לעדכן את הדפדפן או לכבות גם תוספים.