אתה עלול להיתקל בתקלה שבה Alexa לא מגיבה, או פקודות לא מבוצעות כראוי. שֶׁלְךָ הֵד המכשיר עלול גם לאבד את החיבור למכשירים מקושרים אחרים או לרשת ה-Wi-Fi שלך. אם אתה נתקל בבעיות כאלה, ייתכן שתרצה לאפס את Alexa וה-Echo שלך בחזרה להגדרות היצרן המקוריות בתקווה שזה עשוי לפתור את הבעיה.
הפעלה מחדש לעומת איפוס
לפני שתשקול איפוס להגדרות היצרן, נסה לבצע הפעלה מחדש. זה עשוי לשחזר את הפונקציונליות מבלי למחוק את ההגדרות שלך. כדי להפעיל מחדש כל מכשיר Echo, נתק את כבל החשמל, המתן מספר דקות ולאחר מכן חבר אותו בחזרה. ה-Echo יידלק ויהפוך לפעיל תוך מספר דקות.
אם שירות מוזיקה לא מגיב כראוי לאלקסה, זה יכול להיות משהו בצד שלו. נסה לחזור על הפקודה שלך כדי לראות אם היא חוזרת לשגרה.
אם זה לא עובד ואתה צריך לאפס את Alexa, ההגדרות מוחזרות לברירות המחדל של היצרן ותצטרך לעבור את הליך ההגדרה הראשוני (הרשמה, חיבור מחדש ל-Wi-Fi וכו'). הליך האיפוס עשוי להשתנות בהתאם לדגם ה-Echo.
איך אני מוצא חברים ב
כיצד לאפס באמצעות אפליקציית Alexa
שלבי האיפוס זהים עבור iOS ואנדרואיד. אנדרואיד מודגם להלן.
-
פתח את ה אלכסה האפליקציה ולאחר מכן הקש על מכשירים סמל בפינה הימנית התחתונה.
-
על דף התקנים , הקש אקו ואלכסה , לאחר מכן בחר את המכשיר לאיפוס.
-
ב הגדרות מכשיר , גלול מטה והקש איפוס להגדרות היצרן . המשך או בטל כרצונך.
כיצד לאפס את אלקסה ישירות במכשיר
אם אין לך את האפליקציה בהישג יד, תוכל גם לאפס את מכשירי Alexa שלך ישירות מהמכשיר. ברוב המקרים, מדובר בלחיצת כפתור פשוטה, או שילוב של כפתורים שנלחצים בו זמנית, אם כי במכשירים מהדור הישן, ייתכן שיהיה עליך להשתמש באטב כדי ללחוץ על כפתור איפוס.
כיצד לאפס מופע אקו ואקו של אמזון
אתה יכול לאפס Amazon Echo Show או Spot עם פקדי מסך המגע שלהם.
-
אמר, ' אלקסה, עבור להגדרות ,' או, במסך הבית של Echo Show, החלק מטה כדי לחשוף את סרגל ההגדרות, ואז הקש הגדרות .
למרות שאתה יכול להשתמש בפקודה קולית כדי להגיע למסך ההגדרות, שאר השלבים דורשים מסך מגע.
-
ב הגדרות , החלק מטה במידת הצורך ולאחר מכן הקש אפשרויות מכשיר .
-
ב אפשרויות מכשיר , החלק מטה והקש אפס לברירות המחדל של היצרן .
-
על אפס לברירות המחדל של היצרן מסך, ייתכן שיש לך שתי אפשרויות. בחר את האפשרות שתתאים לך ביותר. או לאפס לברירות המחדל של היצרן, או לאפס לברירות המחדל של היצרן ולשמור על חיבורי בית חכם.
אם אתה נותן או מוכר את ה-Echo Show שלך למישהו אחר לשימוש במיקום אחר, הקש אפס לברירות המחדל של היצרן .
כיצד לאפס אקו סטנדרטי
איפוס מכשיר ה-Echo הסטנדרטי עשוי להיראות מסובך יותר מאשר איפוס מופע אקו, אבל זה ממש לא קשה.
-
היכנס לחשבון אמזון שלך ובחר המכשירים והתוכן שלך (תוכל להשתמש באחת משתי הנחיות).
-
בשירותים דיגיטליים ותמיכה במכשירים, בחר נהל מכשירים .
-
בדף ניהול מכשירים, תהיה רשימה של המכשירים הרשומים לחשבון שלך.
-
בחר מכשיר ובחר בטל את הרישום . עקוב אחר כל הנחיות נוספות.
כדי לבטל רישום של הדים מרובים, בחר אותם אחד בכל פעם ופעל לפי הליך ביטול הרישום.
- איך אני מאפס את נורת ה- Philips Hue שלי עם Alexa?
כדי לאפס נורת Philips Hue באפליקציית Alexa, עבור אל מכשירים > אורות , בחר את הנורה שלך ולאחר מכן הקש על ציוד הגדרות > פח אשפה . לאחר מכן, חבר שוב את נורת ה- Philips Hue שלך לאקסה.
- איך אני מאפס את השלט של Alexa שלי?
נתק את מכשיר Fire TV מהחשמל והמתן 60 שניות, ולאחר מכן לחץ והחזק את הלחצן שמאלה לַחְצָן, תַפרִיט כפתור, ו חזור לחצן בו זמנית למשך 12 שניות. הסר את הסוללות מהשלט, ולאחר מכן חבר את Fire TV בחזרה, החלף את הסוללות ולחץ על בית כפתור בשלט.
- כיצד אוכל לאפס את ה-Alexa Smart Plug?
כדי לאפס תקע אלקסה חכם , לחץ והחזק את הלחצן על התקע עד שהנורית הופכת לאדום. המתן עד שהנורית תהבהב בכחול, מה שמציין שהתקע אופס. לאחר מכן, השתמש באפליקציית Alexa כדי לחבר מחדש את המכשיר שלך.
כיצד לאפס Echo Plus
Amazon Echo Plus דומה לאקו הסטנדרטי, אך עם כמה תכונות נוספות. עם זאת, תהליך האיפוס נשאר דומה מאוד:
כיצד לאפס נקודת אקו
ה-Echo Dot היא גרסה קטנה יותר של מכשיר Amazon Echo. זה גם די פשוט לאפס את המכשיר הזה.
כיצד לאפס אקו סטודיו
ה-Echo Studio הוא מכשיר Echo נוסף שדומה לאחיו, ועובד כמעט באותו אופן. כמו באחרים, איפוס המכשיר הוא משימה קלה.
לחץ והחזק את להנמיך קול ו מיקרופון כבוי כפתורים בחלק העליון של ה-Echo Studio למשך 20 שניות. טבעת האור תכבה ולאחר מכן תידלק שוב. כאשר הוא חוזר, ה-Echo Studio מאופס.
כיצד לאפס קלט אקו
כדי לאפס קלט הד, לחץ והחזק את הלחצן פעולה לחצן למשך 25 שניות.
כיצד לאפס אקו סאב
א Echo Sub מקושר ל-Echo Plus או Echo Studio משלים את השמעת המוזיקה על ידי הדגשת תדרים נמוכים יותר.
אם Echo Sub לא מגיב, אפס אותו על ידי לחיצה ארוכה על לחצן הפעולה של Echo Sub הממוקם ממש מעל חיבור החשמל למשך 25 שניות.
אפשרות ביטול הרישום
אם אתה מוכר או נותן את מכשיר ה-Echo שלך למשתמש חדש במיקום אחר, ביטול הרישום מחשבון אמזון שלך עושה את אותו הדבר כמו איפוס. אתה יכול לעשות זאת דרך אפליקציית Alexa או דרך הגדרות חשבון Amazon שלך באתר אמזון.
בטל את הרישום באמצעות אפליקציית Alexa
אם אפשרות ביטול הרישום זמינה עבור ה-Echo שלך באפליקציית Alexa, בצע את אותם השלבים לאיפוס, אך בחר בטל את הרישום במקום זאת.
בטל את הרישום מאמזון.com
כך תוכל לבטל רישום של אקו מחשבון אמזון שלך ב-Amazon.com: