במהלך השדרוג מ- Windows 7 או Windows 8 ל- Windows 10, משתמשים רבים רואים קודי שגיאה מוצפנים. התקנת Windows 10 אינה מספקת מידע מפורט על קוד השגיאה. במאמר זה נראה את קודי השגיאה הנפוצים ביותר שתוכנית ההתקנה של Windows 10 מציגה למשתמש הקצה במהלך שדרוג או התקנה נקייה.
פרסומת
אם אינך רוצה לקרוא את המאמר כולו, לחץ על קוד השגיאה כדי לקרוא על פירושו בפירוט. אתה יכול גם להשתמש ב- Ctrl + F כדי למצוא את קוד השגיאה הספציפי שלך בעמוד זה:
- שגיאה 0x0000005C
- שגיאה 0x80070003 - 0x20007
- שגיאה 0x8007002C - 0x4000D
- שגיאה 0x8007002C - 0x4001C
- שגיאה 0x80070070 - 0x50011
- שגיאה 0x80070103
- שגיאה 0x80070542
- שגיאה 0x80070652
- שגיאה 0x80072EE2
- שגיאה 0x80073712
- שגיאה 0x800F0922
- שגיאה 0x800F0923
- שגיאה 0x80200056
- שגיאה 0x80240020
- שגיאה 0x80240031
- שגיאה 0x80246007
- שגיאה 0x80246017
- שגיאה 0x80D02002
- שגיאה 0xC0000001
- שגיאה 0xC000021A
- שגיאה 0xC0000428
- שגיאה 0xC1900101 - 0x2000B
- שגיאה 0xC1900101 - 0x20017
- שגיאה 0xC1900101 - 0x30018
- שגיאה 0xC1900101 - 0x40017
- שגיאה 0xC1900200 - 0x20008
- שגיאה 0xC1900202 - 0x20008
- שגיאה 0xC1900208 - 0x4000C
- שגיאה 0xC1900208 - 1047526904
- שגיאה 0xC1900106
- לא הצלחנו לעדכן את המחיצה שמורה למערכת
שגיאה 0x0000005C
אתחול שלב 0 של שכבת הפשטת החומרה (HAL) נכשל. זה עשוי להצביע על בעיית חומרה. כדי לפתור בעיה זו, נסה את הפעולות הבאות:
- עדכן את ה- BIOS של המחשב.
- ודא שהחומרה שלך מתאימה לפחות דרישות המערכת של Windows 10 .
שגיאה 0x80070003 - 0x20007
מתרחש כאשר חיבור האינטרנט פגום במהלך ההתקנה של Windows 10.
כדי לתקן את זה, עליך להתקין את Windows 10 בשיטת ההתקנה הלא מקוונת. הורד את Windows 10 ISO ולאחר מכן התקן את Windows 10 שוב.
ראה מאמרים אלה:
- כיצד להתקין את Windows 10 ממקל USB הניתן לאתחול .
- כיצד ליצור כונן UEFI USB הניתן לאתחול עם הגדרת Windows 10
שגיאה 0x8007002C - 0x4000D
שגיאה זו מתרחשת כאשר במערכת ההפעלה יש קבצי מערכת פגומים. כדי לתקן את קבצי המערכת הפגומים, בצע את הפקודה הבאה ב- שורת פקודה מוגבהת :
chkdsk / f c:
שגיאה 0x8007002C - 0x4001C
שגיאה זו עלולה להתרחש מאחת מהסיבות הבאות:
- התנגשויות בין תוכנות אנטי-וירוס.
- התנגשויות בחומרה.
כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות. אם תוכנת אנטי-וירוס פועלת במחשב, השבת אותה במהלך תהליך השדרוג.
אם מותקנת במחשב אחת מתוכנות הבאות, הסר אותה באופן זמני ולאחר מכן נסה לשדרג שוב ל- Windows 10:
- מנוע SteelSeries
- ESET Smart Security או ESET NOD32 Antivirus
- דו'ח נאמן
שגיאה 0x80070070 - 0x50011
מתרחש כאשר למחשב שלך אין מספיק מקום פנוי בכונן C להתקנת השדרוג של Windows 10.
פנה מקום בכונן C ואז הפעל שוב את השדרוג. Windows 10 זקוק ל -20 GB של שטח פנוי לצורך השדרוג.
ראה מאמרים אלה לעיון נוסף:
- כיצד להפעיל ניקוי דיסק ישירות במצב קבצי המערכת ולהאיץ אותו
- כיצד למחוק את תיקיית Windows.old לאחר השדרוג מגרסה קודמת של Windows
- כיצד להקטין את גודל ספריית WinSxS ב- Windows 7
- כיצד להחזיר מקום פנוי בדיסק לאחר התקנת Windows 8.1 Spring Update 1 (חבילת תכונות)
שגיאה 0x80070103
בעיה זו מתרחשת אם התרחישים הבאים נכונים:
- Windows Update או Microsoft Update מנסים להתקין מנהל התקן בפעם השנייה עבור חומרה זהה נוספת כגון מתאם גרפי.
- Windows Update או Microsoft Update מנסים לעדכן מנהל התקן המותקן כעת לגרסה לא מתאימה של מנהל התקן זה.
כדי לתקן את זה, בצע את הפעולות הבאות:
- בקר באתר האינטרנט של Microsoft Update: http://update.microsoft.com
- לאחר השלמת סריקת העדכונים לחץ
המותאם אישית על ברוך הבא עמוד. - בחלונית הניווט, לחץ חוּמרָה,
אופציונאלי . לאחר מכן, לקוח העדכון מציג את העדכונים הזמינים ב-
בדף בחר עדכוני חומרה אופציונליים. - הרחב את העדכון השני עבור כרטיס המסך ולאחר מכן
לחץ כדי לבחור את אל תציג עדכון זה שוב תיבת סימון. - נְקִישָׁה סקור והתקן עדכונים .
- ודא שהעדכון השני לכרטיס המסך אינו
ואז לחץ התקן עדכונים . - נְקִישָׁה הַתחָלָה לחץ כל התוכניות ואז לחץ עדכון חלונות .
- נְקִישָׁה בדוק עדכונים .
- לאחר השלמת סריקת העדכונים לחץ על קיימים עדכונים אופציונליים קישור.
- בתוך ה בחר את העדכונים שברצונך להתקין לחץ על לחצן העכבר הימני על העדכון שברצונך להסתיר ואז לחץ הסתר עדכון .
- נְקִישָׁה בסדר .
- נְקִישָׁה התקן עדכונים להתקנת כל העדכונים הנוספים שנבחרו. אם לא נבחרו עדכונים אחרים, סגור את Windows Update.
- החלק פנימה מקצה ימין של המסך, הקש על חיפוש (או אם אתה משתמש בעכבר, מצביע על הפינה השמאלית העליונה של המסך, הזז את מצביע העכבר למטה ואז לחץ על חיפוש), הקלד Windows Updates ב בתיבת החיפוש, הקש או לחץ על הגדרות ואז הקש או לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים.
- לאחר השלמת הסריקה, הקש או לחץ על הקישור העדכונים האופציונליים זמינים.
- הקש והחזק או לחץ לחיצה ימנית על העדכון שברצונך להסתיר, הקש או לחץ על הסתר עדכון ואז הקש או לחץ על אישור.
- אם קיימים עדכונים אחרים, שמור את כל עבודותיך בתוכניות אחרות, ואז הקש או לחץ על הפעל מחדש כעת כדי להתקין עדכונים, אחרת, סגור את חלון Windows Update.
שגיאה 0x8007025D - 0x2000C
מתרחש אם המאגר שצוין מכיל נתונים שגויים.
כדי לפתור את הבעיה, הורד מחדש את תמונת ISO של Windows 10 והתקן אותו שוב.
שגיאה 0x80070542
מתרחש כאשר לא סופקה רמת התחזות נדרשת או כאשר רמת התחזות שסופקה אינה חוקית.
להשתמש ב צג תהליכים אפליקציה לניטור שגיאה זו וכדי לאסוף ולנתח את היומנים. כלי זה מיועד לשימוש אנשי IT.
הרעיון הוא שאם פיסת קוד עובדת עבור המשתמש 'A' אך אינה עובדת עבור המשתמש 'B', ייתכן שלמשתמש 'B' אין מספיק הרשאות לגישה לקובץ, מפתח רישום או אובייקט מערכת. אתה יכול להשתמש בכלי צג התהליך כדי לאסוף יומנים מול המשתמש 'A' והמשתמש 'B' ואז להשוות את היומנים כדי לגלות את ההבדל.
שגיאה 0x80070652
מתרחש כאשר ההתקנה של תוכנית אחרת בעיצומה. כדי לתקן את זה, פשוט המתן עד לסיום ההתקנה של תוכניות אחרות ואז התקן את Windows 10.
שגיאה 0x80072EE2
פג הזמן הקצוב למבצע. זה עלול להתרחש אם המחשב אינו מחובר לאינטרנט. כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:
- הפעל את Internet Explorer ואז וודא שיש למחשב חיבור לאינטרנט.
- לך ל KB836941 , והפעל את חבילת Fixit.
- נסה לשדרג שוב ל- Windows 10.
אם אתה עדיין מקבל את הודעת השגיאה, בדוק את הגדרות חומת האש וודא שכתובות האתר הבאות מותרות על ידי חומת האש:
http: //*.update.microsoft.com https: //*.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com
שגיאה 0x80073712
מתרחש כאשר קובץ הדרוש ל- Windows Update פגום או חסר. הורד את Windows 10 ISO ולאחר מכן התקן את Windows 10 שוב. ראה מאמרים אלה:
- כיצד להתקין את Windows 10 ממקל USB הניתן לאתחול .
- כיצד ליצור כונן UEFI USB הניתן לאתחול עם הגדרת Windows 10
שגיאה 0x800F0922
שגיאה 0x800F0922
שגיאה זו יכולה להיות שהמחשב שלך לא יכול להתחבר לשרתי Windows Update. אם אתה משתמש בחיבור VPN להתחברות לרשת, התנתק מהרשת, השבת את תוכנת ה- VPN (אם רלוונטי) ואז נסה לשדרג שוב.
לחלופין, אותה שגיאה עשויה להופיע כאשר למחיצה שמורה למערכת נגמר לה המקום. ייתכן שתוכל לפתור בעיה זו באמצעות תוכנת צד שלישי כדי להגדיל את גודל המחיצה שמורה למערכת. וודא כי במחיצה שמורה למערכת יש לפחות 15 מגה בייט של שטח פנוי.
שגיאה 0x800F0923
מתרחש כשיש אי התאמה חמורה ליישום, שירות או נהג.
עליך לזהות את היישום, השירות או מנהל ההתקן שאינם תואמים על ידי בחינת קובץ היומן ב-
C: $ WINDOWS. ~ BT מקורות פנתר Setupact.log.
הערה תיקיית $ Windows. ~ BT מוסתרת.
בקובץ Setupact.log, חפש שגיאות שנרשמו. הנה דוגמה לשגיאה המציינת כי סרגל הצד של Windows הוא היישום שאינו תואם:
2015-08-06 16:56:37, שגיאה MIG
שגיאה 183 בעת החלת אובייקט C: Users \ AppData Local Microsoft Windows Sidebar settings.ini. בקשת מעטפת התבקשה לבטל [gle = 0x00000002]
שגיאה 0x80200056
קורה אם המשתמש שהתחיל את השדרוג של Windows 10 התנתק לפני שהשדרוג הושלם בהצלחה. במקביל, משתמש אחר שנכנס כעת למנסה מנסה לבצע את אותה השדרוג. ניתן למצוא את פרטי השגיאה ב
C: $ WINDOWS. ~ BT מקורות פנתר Setupact.log.
הערה תיקיית $ Windows. ~ BT מוסתרת.
כדי לתקן שגיאה זו, שנה את שם התיקיות הבאות ואז בדוק אם קיימים עדכונים שוב. אל תתנתק מ- Windows לפני שההתקנה של Windows 10 פועלת.
C: Windows SoftwareDistribution הורדה C: $ WINDOWS. ~ BT
שגיאה 0x80240017
מציין שהשדרוג אינו זמין למהדורת Windows הפועלת במחשב שלך. בדוק את Windows 10 דרישות מערכת לפרטים.
שגיאה 0x80240020
שגיאה זו מתרחשת אם מזהה ההפעלה של תוכנית ההתקנה של Windows 10 אינו חוקי. זה עלול להתרחש אם המשתמש התנתק מ- Windows בזמן ההתקנה. שנה את שם התיקיות הבאות ואז חפש שוב עדכונים וסיימת. התיקיה השנייה מוסתרת.
C: Windows SoftwareDistribution הורדה C: $ WINDOWS. ~ BT
אל תתנתק מ- Windows לפני ההתקנה של Windows 10 פועלת!
שגיאה 0x80240031
מתרחש כאשר קובץ ההתקנה של Windows הוא בתבנית שגויה. הורד את Windows 10 ISO ולאחר מכן התקן את Windows 10 שוב. ראה מאמרים אלה:
- כיצד להתקין את Windows 10 ממקל USB הניתן לאתחול .
- כיצד ליצור כונן UEFI USB הניתן לאתחול עם הגדרת Windows 10
שגיאה 0x80246007
קורה אם Windows 10 לא הורד. שנה את שם התיקיות הבאות ואז חפש שוב עדכונים. התיקיה השנייה מוסתרת.
C: Windows SoftwareDistribution הורדה C: $ WINDOWS. ~ BT
שגיאה 0x80246017
שגיאה 0x80246017
ההורדה נכשלה מכיוון שלחשבון המשתמש המקומי לא היו הרשאות מנהל. התנתק ואז היכנס לחשבון אחר שיש לו הרשאות מנהל. לאחר מכן, נסה להתקין את Windows 10 שוב.
שגיאה 0x80D02002
בדרך כלל מתרחשת כאשר הזמן הקצוב להורדת קובץ ההתקנה של Windows 10 מתרחש. בדוק את חיבור האינטרנט שלך ולאחר מכן נסה את השדרוג לאחר המתנה קצרה. לחלופין, הורד את Windows 10 ISO הקובץ והתקן אותו מהמדיה הניתנת לאתחול. לִרְאוֹת
- כיצד להתקין את Windows 10 ממקל USB הניתן לאתחול .
- כיצד ליצור כונן UEFI USB הניתן לאתחול עם הגדרת Windows 10
שגיאה 0xC0000001
בעיה זו עשויה להתרחש מאחת מהסיבות הבאות:
- יש שגיאות במערכת הקבצים.
- יישום וירטואליזציה של מערכת קבצים פועל במחשב.
כדי לפתור בעיה זו, בצע את הצעדים הבאים:
כדי לתקן את קבצי המערכת הפגומים, בצע את הפקודה הבאה ב- שורת פקודה מוגבהת :
chkdsk / f c:
לאחר מכן השבת את כל יישומי הוירטואליזציה של מערכת הקבצים.
אם אתה משתמש ביישום וירטואליזציה של מערכת קבצים, השבת או הסר התקנה זמנית של היישום במהלך תהליך השדרוג.
שגיאה 0xC000021A
תהליך המערכת% hs הופסק באופן בלתי צפוי עם סטטוס של 0x% 08x (0x% 08x 0x% 08x). המחשב נכבה במצב זה. כדי לפתור בעיה זו, פנה לתמיכה של מיקרוסופט. בצע את השלבים ב KB969028 כדי לאסוף את יומן ה- dump לפני שתיצור קשר עם התמיכה של Microsoft.
שגיאה 0xC0000428
Windows אינו יכול לאמת את החתימה הדיגיטלית עבור INSTALL.wim של תמונת Windows 10. ייתכן ששינוי חומרה או תוכנה לאחרונה התקין קובץ שנחתם בצורה שגויה או פגום, או שעשוי להיות תוכנה זדונית ממקור לא ידוע. הורד את Windows 10 ISO הקובץ והתקן אותו מהמדיה הניתנת לאתחול. לִרְאוֹת
- כיצד להתקין את Windows 10 ממקל USB הניתן לאתחול .
- כיצד ליצור כונן UEFI USB הניתן לאתחול עם הגדרת Windows 10
שגיאה 0xC1900101 - 0x2000B
במקרה של שגיאה זו, מיקרוסופט ממליצה לך לנתק התקנים שאינם בשימוש בעת שדרוג המחשב.
שגיאה 0xC1900101 - 0x20017
בעיה זו מתרחשת מכיוון שבדיקת באגים במנהלי התקנים מתרחשת במהלך שדרוג Windows 10.
ודא שכל מנהלי ההתקנים עודכנו.
פתח את הקבצים Setuperr.log ו- Setupact.log תחת הספרייה% windir% Panther, ואז אתר את מנהלי ההתקנים הבעייתיים.
עדכן או הסר את ההתקנה של מנהל ההתקן הבעייתי.
שגיאה 0xC1900101 - 0x30018
פירושו ששדרוג Windows נכשל לאחר ההפעלה מחדש הראשונה. חלק מהנהגים במערכת הנהגים של התמונה אינם תואמים בשלב התמחות PNP. עדכן את מנהלי ההתקנים והקושחה במחשב לגרסאות העדכניות ביותר. לשם כך, היכנס לאתר של יצרן המחשבים, או פנה לקו התמיכה של יצרן המחשבים. אם התקנת התקן כלשהו שאינך משתמש בו באופן קבוע, עליך להסיר את מנהלי ההתקן מהמחשב. לשם כך, פתח את התכונה ותכונות, מצא את הערכים הקשורים למנהל ההתקן והסר אותם.
שגיאה 0xC1900101 - 0x40017
המשמעות של שגיאות אלה היא שהתקנת Windows 10 נכשלה לאחר הפעלת המערכת השנייה. ככל הנראה הם נגרמים על ידי מנהלי התקנים או תוכנות פגומים. להלן מנהלי ההתקן והתוכנות הידועים הגורמים לשגיאות אלה:
SteelSeries - ייצור עכברים ומקלדות. מנוע SteelSeries אינו נתמך כרגע ב- Windows 8.1. זה גורם לבעיות כשאתה מנסה לשדרג ל- Windows 10. למידע נוסף, עיין בשאלות הנפוצות על SteelSeries.
NVIDIA - ייצור כרטיסי מסך. וודא שהתקנת את מנהל ההתקן האחרון של הווידאו.
ESET - אנטי-וירוס ומוצרים הקשורים לאבטחה. עיין בבסיס הידע של ESET כדי ללמוד כיצד לשדרג בבטחה ל- Windows 10 עם התקנת מוצרי ESET.
נאמן רפוט - תוכנת הגנה מפני כרטיסי אשראי. נאמן ממליץ להתקין את עדכוני Windows 8.1 הזמינים לפני שדרוג ל- Windows 10.
כיצד לראות אילו יציאות פתוחות
McAfee - אנטי-וירוס ומוצרים הקשורים לאבטחה. תיקון 3 של McAfee AntiVirus 8.8 אינו תואם ל- Windows 10.
ניתן להשתמש בפתרונות הבאים:
- נקה אתחול ל- Windows ולאחר מכן שדרג ל- Windows 10.
- הפעל את Setup.exe עבור Windows 10 יחד עם הפרמטר / DynamicUpdate. פרמטר זה מאפשר לתוכנית ההתקנה של Windows 10 לבדוק אם קיימים עדכוני מנהל התקן זמינים במהלך תהליך ההתקנה. לִרְאוֹת מתגי שורת הפקודה של Windows 10 setup.exe .
שגיאה 0xC1900200 - 0x20008
שגיאה זו עשויה להיות שהמחשב אינו עומד בדרישות המינימום להורדה או להתקנה של השדרוג ל- Windows 10. בדוק את Windows 10 דרישות מערכת לפרטים.
שגיאה 0xC1900202 - 0x20008
שגיאה זו מצביעה על כך שהמחשב אינו עומד בדרישות המינימום להורדת העדכון. בעיה זו מתרחשת כאשר Windows Update אינו יכול להוריד את אמצעי ההתקנה בגלל רכיבי לקוח פגומים של Windows Update. בדוק את Windows 10 דרישות מערכת לפרטים. באפשרותך ליצור מדיה ניתנת לאתחול במחשב אחר כלשהו ולנסות להתקין אותו ללא הורדה. ראה מאמרים אלה:
- כיצד להתקין את Windows 10 ממקל USB הניתן לאתחול .
- כיצד ליצור כונן UEFI USB הניתן לאתחול עם הגדרת Windows 10
שגיאה 0xC1900208 - 0x4000C
יישום לא תואם המותקן במחשב מונע את השלמת תהליך השדרוג. אם ההתקנה תנחה אותך לגבי יישומים מותקנים שאינם תואמים, הסר את התקנת היישומים האלה.
שגיאה 0xC1900208 - 1047526904
הודעת שגיאה זו מצביעה על כך שהמחשב אינו עובר את בדיקת התאימות להתקנת Windows 10. כדי לפתור את הבעיה, הסר את ההתקנה של תוכנה או חומרה שאינם תואמים. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:
אם ההתקנה תנחה אותך לגבי יישומים שאינם תואמים, הסר את ההתקנה של יישומים אלה.
בדוק אם יש חומרה שאינה תואמת מקובץ 'C: $ WINDOWS. ~ BT Sources DuHwCompat.TXT'.
הורד את Windows 10 ISO קוֹבֶץ.
חלץ את קבצי ההתקנה מה- ISO. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:
- אם אתה משתמש ב- Windows 8 או Windows 8.1, לחץ פעמיים על קובץ ה- ISO שהורדת כדי להרכיב את הדיסק במחשב שלך.
- אם אתה משתמש בגרסה קודמת של Windows, עליך להשתמש בכלי לחילוץ קבצים, כגון WinRAR, WinZip או 7-Zip כדי לחלץ את קבצי ההתקנה מה- ISO.
- לחץ על מקש Windows כדי לפתוח את מסך התחל או את תפריט התחל, חפש ב- cmd, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על cmd ואז לחץ על הפעל כמנהל כדי לפתוח את שורת הפקודה.
- עיין בתיקיה של הקבצים שחולצו. הקלד setup.exe ולאחר מכן הקש Enter.
שגיאה 0xC1900106
תהליך ההתקנה הסתיים. כשל בהתקנה: Windows לא הצליח להתקין את העדכון. זה מצביע על כך שההתקנה הסתיימה באופן בלתי צפוי. תעשה את הדברים הבאים:
- אם תוכנית האנטי-וירוס פועלת במחשב, השבת אותה במהלך תהליך השדרוג.
- הפעל את Windows Update כדי לוודא ש- Windows מעודכן.
- וודא כי מנהלי ההתקנים והקושחה העדכניים ביותר מותקנים. לשם כך, היכנס לאתר יצרן המחשבים, או פנה לתמיכת החברה.
שגיאה: לא הצלחנו לעדכן את המחיצה שמורה למערכת
המחיצה שמורה למערכת (SRP) עשויה להיות מלאה. מחיצת שמורת המערכת (SRP) היא מחיצה קטנה בכונן הקשיח שמאחסן מידע אתחול עבור Windows. כמה אפליקציות אנטי-וירוס ואבטחה של צד שלישי כותבות ל- SRP ויכולות למלא אותו. כדי לפתור בעיה זו, ראה KB3086249 .
זהו זה.
מָקוֹר: מיקרוסופט .
