כאשר YouTube TV לא פועל שָׁנָה , זה יכול להתבטא בכמה דרכים שונות.
- אפליקציית YouTube TV ב-Roku לא תושק.
- אינך יכול להיכנס לחשבון YouTube TV שלך.
- ערוצי YouTube TV בשידור חי או תוכן לפי דרישה לא יופעלו.
בעיות אלו יכולות להופיע כאשר אתה מתקין לראשונה את אפליקציית YouTube TV, או להופיע בפתאומיות למרות שהאפליקציה תמיד עבדה מצוין. הם יכולים להתרחש גם כאשר אתה מפעיל את האפליקציה, וכאשר אתה כבר מחובר לאפליקציה ומנסה להפעיל ערוץ טלוויזיה חי או סרטון לפי דרישה.
הסיבות לכך ש-YouTube TV לא עובד על Roku
אם אינך יכול להשתמש ב-YouTube TV במכשיר ה-Roku שלך, זה יכול לנבוע ממספר סיבות:
- בעיות קישוריות לאינטרנט
- פרטי חשבון או התחברות שגויים
- Roku זקוק לעדכון (או שהחומרה כבר לא עובדת)
YouTube TV הוא שירות מבוסס מיקום שיכול להפסיק לעבוד אם אתה מחוץ לאזור הבית שלך יותר מדי זמן. כדי לתקן זאת, נווט אל סמל פרופיל > מקום > אזור ההשמעה הנוכחי > עדכון ב-Roku שלך, ואז עשה את אותו הדבר באפליקציית YouTube TV בטלפון שלך. ייתכן שתצטרך גם לאמת מחדש ב- דף האימות של YouTube TV באמצעות דפדפן אינטרנט בטלפון שלך.
כיצד לתקן את YouTube TV לא עובד על Roku
כדי לתקן את זה כאשר YouTube TV לא עובד ב-Roku שלך, נסה כל אחד מהתיקונים האלה.
-
בדוק אם YouTube TV מושבת. אם YouTube TV מושבת, זה לא יעבוד ב-Roku שלך. הדרך המהירה ביותר לבדוק זאת היא לנווט אל לוח המחוונים של סטטוסים של Google Workspace . לאתר זה אין רישום ספציפי עבור YouTube TV, אבל אם אתה מבחין שהרבה שירותים נתקלים בבעיות, זה עשוי להיות המקרה גם עם YouTube TV.
אתה יכול גם לבדוק אתרי מדיה חברתית כמו אזכורים של הפסקה, או השתמש באתר המדווח על הפסקות אתר .
אם YouTube TV מושבת, כל מה שאתה יכול לעשות הוא לחכות שהוא יחזור.
חלונות 10 אינם יכולים לגשת לשיתוף רשת
-
בדוק את קישוריות האינטרנט שלך. אם חיבור האינטרנט שלך איטי, או ל-Roku שלך יש חיבור חלש ל-Wi-Fi שלך, תתקשה להזרים תוכן מאפליקציות כמו YouTube TV. במקרה כזה, תצטרך לשפר את מהירות האינטרנט שלך כדי ש-YouTube TV יעבוד על ה-Roku שלך.
אתה יכול לבדוק זאת על ידי התקנת אפליקציית בדיקת מהירות או באמצעות אתר בדיקת מהירות . לקבלת התוצאות המדויקות ביותר, הפעל את הבדיקה באמצעות הטלפון שלך בסמיכות למכשיר ה-Roku שלך, וודא שהוא מחובר לרשת ה-Wi-Fi שלך ולא משתמש בנתונים סלולריים במהלך הבדיקה. -
הפעל מחדש את ציוד הרשת שלך . אם אתה מבחין בבעיות קישוריות לרשת או במהירויות הורדה איטיות, נסה להפעיל מחדש את ציוד הרשת שלך.
כדי להפעיל מחדש את ציוד הרשת שלך: נתק את הנתב והמודם מהחשמל, המתן לפחות 30 שניות ולאחר מכן חבר את המודם בחזרה. כאשר המודם יצר חיבור, תוכל לחבר את הנתב בחזרה.
-
שפר את חיבור ה-Wi-Fi שלך. אם אתה מבחין בחיבור אינטרנט איטי או חלש בקרבת ה-Roku שלך, אבל המהירויות שלך טובות יותר במקומות אחרים בבית, ייתכן שתצטרך לשנות את מיקומו של חומרת הרשת, למקם מחדש את מכשיר ה-Roku שלך, או לבצע שינויים אחרים כדי לשפר את ה-Wi-Fi שלך. חיבור.
אם ל-Roku שלך יש יציאת Ethernet, השתמש בה כדי להתחבר למודם או לנתב שלך ובדוק אם YouTube TV עובד דרך החיבור הקווי.
-
נסה את ערוצי Roku האחרים שלך. אם חיבור האינטרנט שלך נראה מהיר מספיק, נסה כמה מערוצי Roku האחרים שלך. אם הם לא עובדים, אז אתה צריך לחשוד בבעיה גדולה יותר עם Roku, כמו בעיית קושחה.
אם אפליקציות הסטרימינג האחרות שלך עובדות, תוכל להתמקד בבעיות ב-YouTube TV עצמה או באישורי YouTube TV שלך.
-
אמת את האישורים של חשבון YouTube TV שלך. נסה להיכנס שוב לאפליקציית YouTube TV ב-Roku שלך, תוך הקפדה מיוחדת על הזנת פרטי הכניסה שלך בצורה נכונה. כדי לוודא שיש לך את פרטי הכניסה הנכונים, נסה גם להיכנס ל- אתר YouTube TV .
-
ודא שחשבון YouTube TV שלך לא פג תוקף. נווט אל דף האינטרנט של הגדרות החברות ב-YouTube TV , ובדוק את הערך שכותרתו תוכנית בסיס. אם המנוי שלך עדכני, תראה תאריך לחיוב הבא שלך.
-
נקה את המטמון של Roku. אם המטמון מלא או מכיל נתונים פגומים, ניקוי זה עשוי לפתור את הבעיה שלך. כדי לנקות את המטמון, לחץ על בית על השלט חמש פעמים, לְמַעלָה פַּעַם, הרצה אחורה פעמיים, ו Fast Forward פעמיים.
תהליך זה עשוי להימשך מספר דקות.
-
הפעל מחדש את מכשיר ה-Roku שלך. אם יש בעיה באפליקציית YouTube או במכשיר Roku עצמו, הפעלה מחדש של המכשיר עשויה לפתור את הבעיה. זה יאלץ את אפליקציית YouTube להיסגר ולהפעיל מחדש גם כן.
כדי להפעיל מחדש את ה-Roku שלך, נווט ממסך הבית אל מערכת > הפעלה מחדש של המערכת > איתחול , ולאחר מכן המתן עד שהמכשיר יכבה ויפעיל מחדש.
הפעלה מחדש של Roku שונה מאיפוס היצרן שלו. אל תאפס את המכשיר שלך להגדרות היצרן בשלב זה, מכיוון שיש עוד כמה דברים שאתה יכול לנסות.
-
עדכן את ה-Roku שלך. ה-Roku שלך אמור לעדכן את הקושחה שלו ואת האפליקציות המותקנות שלך באופן אוטומטי בנסיבות רגילות, אבל לפעמים אתה צריך לעשות זאת באופן ידני. אם ל-Roku או לאפליקציית YouTube TV שלך יש עדכונים זמינים, התקנתם עשויה לפתור את הבעיה שלך.
כך תבדוק אם יש עדכוני קושחה ואפליקציות ב-Roku: לחץ על הבית בשלט שלך, ואז נווט אל הגדרות > מערכת > עדכון מערכת > בדוק עכשיו .
-
התקן מחדש את אפליקציית YouTube TV ב-Roku שלך. במקרים מסוימים, ניתן לתקן ערוץ Roku לא תקין על ידי הסרתו ואז הוספתו שוב.
הנה איך להסיר את YouTube TV: לחץ בית > ערוצי סטרימינג > YouTube TV > הסר ערוץ .
איך ללהק לרוקו טלוויזיה מאנדרואיד
לאחר מכן תוכל להוסיף מחדש את הערוץ: לחץ על דף הבית > ערוצי סטרימינג , הקלד YouTube TV ב חפש ערוצים , בחר YouTube TV , ולאחר מכן בחר הוסף ערוץ .
-
אפס את מכשיר Roku . זה יאפס את ה-Roku שלך להגדרות היצרן, מה שאומר שהוא ימחק הכל מהמכשיר וישחזר אותו למצבו המקורי. לאחר סיום התהליך, יהיה עליך להוריד ולהתקין עדכונים, ולאחר מכן להוריד שוב את כל הערוצים שלך.
לאיפוס להגדרות היצרן של Roku: נווט אל הגדרות > מערכת > מִתקַדֵם > הגדרות מערכת > איפוס להגדרות היצרן , ולאחר מכן הזן את המסופק קוד .
- איך אני מתקן שלט של Roku?
אם השלט של Roku שלך לא עובד, תחילה ודא שהסוללות טובות ומותקנות כהלכה. אחרת, נסה לאפס אותו: הסר את הסוללות ונתק את המקלט למשך חמש שניות. לאחר מכן, חבר אותו בחזרה, החלף את הסוללות בשלט והחזק את סינכרון לחצן להתאמה מחדש.
- כיצד אוכל לתקן את הסאונד בטלוויזיה של Roku?
בעיות סאונד בטלוויזיית Roku יכולות לנבוע מחוטים רופפים, תוכנה פגומה או חומרה פגומה. אתה יכול גם לנסות להשבית את פילוס האודיו האוטומטי, לאשר את מקור השמע שלך ולבדוק את חיבור האינטרנט שלך. עליך גם לוודא שה-HDMI וכבלים אחרים מחוברים היטב.
