כיצד לתקן את זה כאשר Alexa לא תתחבר לאינטרנט Wi-Fi

לא תמיד ברור מדוע אלקסה לא תתחבר ל-Wi-Fi. מאמר זה יעזור לך להחזיר את המכשירים התומכים ב-Echo Dot או אלקסה למצב מקוון ויכול לקבל את הפקודות שלך.

הסיבות לכך שאלקסה לא מתחברת

מספר משתנים עלולים לגרום לאלקסה לא להתחבר:

• חיבור האינטרנט שלך מנותק
• הנתב או המודם צריכים להפעיל מחדש
• Wi-Fi חסום

כמובן, אם לאמזון יש בעיות קישוריות, עליך להמתין.

כיצד לתקן את זה כאשר אלקסה לא מתחברת לאינטרנט

בצע את השלבים הבאים לפי הצורך כדי להפעיל שוב את Alexa.

1. בדוק את חיבור האינטרנט שלך כדי לוודא שהוא פועל כהלכה. אם אתה לא יכול להתחבר לאינטרנט , אלכסה לא יכולה לעשות את העבודה שלה. אם זה בסדר, ייתכן שהבעיה היא בחומרה שלך.

2. הפעל מחדש באופן ידני את המודם והנתב האלחוטי , המתן חמש דקות ואז חבר את Alexa ל-Wi-Fi. בעיות קישוריות יכולות לפעמים להיגרם על ידי חומרת רשת, ולא מההתקנים שמתחברים לרשת.

3. הפעל מחדש את המכשיר התומך ב-Alexa. כבה או נתק את המכשיר התומך ב-Echo או אלקסה, הפעל אותו שוב ואז התחבר שוב ל-Wi-Fi. לפעמים סוג זה של אתחול פיזי של מכשיר התומך אלקסה יכול לתקן את הבעיה.

4. אשר שסיסמת ה-Wi-Fi נכונה. אם החומרה פועלת כהלכה, מצא מכשיר אחר ברשת ה-Wi-Fi שלך, נתק אותו ואז חבר אותו מחדש באמצעות אותה סיסמה שבה אתה משתמש כדי לחבר את Alexa. אם המכשיר השני מזהה את רשת ה-Wi-Fi אך אינו יכול להתחבר באמצעות אותה סיסמה, סביר להניח שהסיסמה שבה אתה משתמש עבור מכשיר Alexa שלך שגויה.

   זוהי בעיה נפוצה מכיוון שהתקני Wi-Fi אינם מציינים את הסיבה לכך שהם לא יכולים להתחבר לרשת.

5. חפש בלוקים ברשת שלך והקרב את המכשיר לנתב האלחוטי. אותות Wi-Fi אינם יכולים לעבור מרחקים ארוכים מבלי להתדרדר. יכול להיות שהמכשיר התומך Alexa שלך לא יכול להתחבר לרשת Wi-Fi כי הוא פשוט מחוץ לטווח.

   בדוק את הרחבת הקישוריות של הבית שלך עם רשת רשת אם זה פתר את הבעיה. לאחר שהעברת את המכשיר שלך, ייתכן שיהיה עליך לחבר אותו שוב לרשת.

   מערכות רשת ה-Wi-Fi הטובות ביותר לקנייה

6. אפס את מכשיר Alexa להגדרות היצרן . כאשר כל השאר נכשל, איפוס המכשיר להגדרות היצרן שלו יכול לפעמים לתקן בעיות Wi-Fi.

   ההוראות לאיפוס מכשירי Amazon Echo תלויות בדור המכשיר.

   לדור השלישי של Echo Dots יש רמקול בד כרוך בצידי המכשיר עם ארבעה כפתורי שליטה למעלה. לדור השני של Dots יש רמקול שאינו עשוי מבד וארבעה לחצני שליטה בחלק העליון של המכשיר. ל-Dots מהדור הראשון יש רק שני כפתורים למעלה.

   לדור השני של Echos יש רמקול בד כרוך בצידי המכשיר. הדור הראשון לאקו לא.

   לעקוב אחר ההוראה של אמזון לאפס מכשירי Amazon Echo אחרים (כמו ה-Echo Sub או Echo Plus).

7. פנה לתמיכה הטכנית . אם אינך מצליח לחבר את מכשיר Alexa שלך לאחר השלמת כל ההוראות לעיל, פנה לאמזון או לספק שירותי האינטרנט שלך.

• איך מחברים את Alexa ל-Wi-Fi?

  פתח את אפליקציית Alexa ובחר מכשירים > אקו ואלכסה > [המכשיר שלך] > הגדרות . לאחר מכן, תחת אלחוטי, בחר רשת Wi-Fi ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להגדיר חיבור לרשת הביתית שלך.

• איך מחברים את Alexa ל-Wi-Fi בלי האפליקציה?

  עבור אל אתר Amazon Alexa והיכנס, ולאחר מכן בחר הגדרות > הגדר מכשיר חדש . בחר את המכשיר שלך מהרשימה ובחר לְהַמשִׁיך , ואז הכנס את Alexa שלך למצב התאמה. פתחו את הגדרות ה-Wi-Fi במחשב או בטלפון שלכם ובחרו ברשת אמזון שמופיעה, ואז חזרו לאתר Alexa ובחרו את רשת ה-Wi-Fi שאליה תרצו לחבר את מכשיר האלקסה שלכם.

• איך אתה משתמש באלקסה ללא Wi-Fi?

  רוב התכונות של Alexa לא יפעלו ללא חיבור Wi-Fi. אתה עדיין יכול להשתמש במכשיר Alexa שלך כרמקול בלוטות' כדי להאזין למוזיקה, אבל לא תוכל לדבר עם העוזרת הקולית של Alexa או לקבל מידע על מזג האוויר, החדשות וכו'. אזעקות שהוגדרו בעבר צריכות לעבוד ללא חיבור Wi-Fi אך לא תוכל להגדיר חיבורים חדשים.

  כיצד להוסיף גופנים למילה