למרות שנודע שמוצרי נינטנדו הם מכשירים חזקים מאוד, הבלתי צפוי תמיד יכול לקרות. מתג נינטנדו שבור לעולם אינו אידיאלי.
אם מרכזי השירות של נינטנדו סגורים מכל סיבה שהיא וחנויות פיזיות אינן זמינות, תצטרך לשלוח אותה לתיקון. ונראה לך את כל השלבים כיצד לעשות זאת.
האם הזמנות תיקון דואר זמינות עבור מדינתי?
האנשים בנינטנדו עוקבים אחר אזורים שונים כדי לראות אם הם יכולים לחדש את פעילותם של מרכזי שירות התיקונים שלהם. אם מרכז כבר פתוח לעסקים, התיקונים בדואר יופסקו. אם אתה רוצה לראות אם האזור שלך עדיין תומך בתיקוני דואר, המשך לתיקון הדואר-אין של נינטנדו שאלות נפוצות דף או איש קשר שירות לקוחות .
כיצד אוכל לשלוח את מתג Nintendo שלי?
אם תיקון דואר עדיין זמין במדינתך, תוכל לשלוח את מתג Nintendo שלך באמצעות חבילה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- הגדר צו תיקון.
אינך יכול לשלוח את המכשיר שלך למרכז שירות התיקונים של נינטנדו אלא אם הגדרת הזמנת תיקון מראש. החברה רשאית לגבות ממך תשלום נוסף עבור כל מכשיר שנשלח ללא מכשיר. איש קשר שירות לקוחות להגדרת כרטיס, או אם אתה שולח רק את ה- Joy-Cons, המשך להגדיר את הכרטיס שלך באינטרנט .
לאחר שתגדיר את הזמנת התיקון שלך, תשלח אליך תווית משלוח או מכתב המכיל שטר מטען באמצעות דוא'ל. תשתמש בהם ככתובת המשלוח של חבילת התיקון שלך. שים לב שאם אתה מתקן רק את ה- Joy-Cons,אלכלול את מכשיר החלף. נינטנדו עשויה לגבות תשלומים נוספים אם תעשה זאת. - ברגע שיש לך את שטר המטען או תווית המשלוח, המתן עד שנינטנדו תשלח לך דוא'ל מתי תוכל לשלוח את החבילה שלך לתיקון. לאחר שתקבל דוא'ל זה, שלח מכתב תיקון הכולל את הפרטים הבאים:
א. שמך, כתובת החזרה ומספר הטלפון שלך.
ב. מספר הזמנת התיקון שנתן לך תמיכת הלקוחות.
ג. תיאור קצר של הבעיות שהמכשיר שלך חווה.
ד. רשימה של כל הפריטים שאתה כולל בחבילה. רצוי לפרט.
- מקם הן את האות והן את מכשיר הנינטנדו בתוך קופסה ללא תווית רגילה. הקפידו לכלול ריפוד, אריזת בוטנים או עטיפת בועות כדי להגן עליו במהלך המעבר. עליכם לשים לב גם לדברים הבאים:
א. אם אתה שולח את כל מערכת המתגים של נינטנדו, עטוף את כל המכשיר בעטיפת מטבח שקופה לפני האריזה.
ב. ודא כי אין משחקים או אביזרים מחוברים למכשיר, אלא אם כן אתה שולח גם אותם לתיקון.
ג. וודא כי אין תוויות אחרות בתיבה העלולות לבלבל את המשלוח. אם בתיבה יש תוויות ישנות, הסר אותן או כסה אותן. - הדביקו על הקופסא את שטר המטען או תווית המשלוח שנשלחו אליכם. אם המכתב לא סיפק אף אחד, אתה עשוי למצוא את כתובת מרכז שירות התיקונים בהודעה במקום זאת. אם כן, כתוב את כתובת המשלוח על הקופסה. אם שלחו לך שטר מטען, וודא שהוא מולא כהלכה לפני שצירף אותו לחבילה.
- כתוב על הכתובת את כתובת המשלוח חזרה. בתחתית הכתובת שלך, כתוב את מספר ההזמנה לתיקון.
- שלח את החבילה והמתין לעדכונים. תוכל לבדוק את סטטוס החבילה שלך על ידי מעבר לכך.
נינטנדו תעדיף תיקונים לפי הסדר שהיא תקבל אותם. אם כבר שלחת את החבילה שלך וחנויות פיזיות נפתחות באזור שלך, החבילה שלך תקבל עדיפות. אם מרכז התיקונים באזור שלך נפתח, אבל כבר הגדרת הזמנת תיקון, אתה עדיין יכול לשלוח את החבילה.
נינטנדו תקיים גם כל אחריות כל עוד הוגדרה אישור התיקון לפני תפוגתה, גם אם אחריות כזו תפוג בזמן שהמכשיר נמצא במעבר. כל הזמנת תיקונים שסודרה כראוי עם תמיכת הלקוחות תישאר במערכת למשך 180 יום. עד לתום תקופה זו, תוכל להשתמש בתווית המשלוח המסופקת כדי לשלוח את מכשיר ה- Nintendo Switch שלך.
כיצד להטמיע טופס של גוגל בדוא"ל
אפשרות תיקון נהדרת
מתג נינטנדו שבור הוא הדבר האחרון שאי פעם תרצו, במיוחד כשאתם תקועים בבית. תיקונו בעוד שמספר לא מבוטל של מקומות עדיין מוגבל בנסיעה יכול להיות קשה, ולכן שליחתו בדואר היא אפשרות נהדרת. פשוט עקוב אחר ההליכים המתאימים כדי שתוכל לתקן את המכשיר שלך עם כמה שפחות טרחה.
האם נתקלת בבעיות בקשר לשליחת מתג נינטנדו לתיקון? שתף את חוויותיך בקטע ההערות למטה.
