קבע פגישה ב-Apple Store באמצעות אפליקציית Apple Store

מה צריך לדעת

• השימוש באפליקציית Apple Store הוא הדרך הקלה ביותר להיכנס ולתקן את המכשיר שלך ב-Genius Bar.
• אפל תכננה את תהליך קביעת התורים כך שיהיה קשה לעודד לקוחות לפתור את הבעיות שלהם.

מאמר זה מסביר כיצד לקבוע תור באמצעות אפליקציית Apple Store.

שימוש באפליקציית Apple Store כדי לקבוע פגישות בבר גאוני

במקרה כזה, הדרך המהירה והקלה ביותר להזמין תור היא לשכוח את השימוש בכלים מבוססי האינטרנט ולהשתמש באפליקציית Apple Store. הנה מה שאתה צריך לדעת:

1. כדי להתחיל, תצטרך הורד את אפליקציית Apple Store מ iTunes או ב-App Store.
2. לאחר שהתקנת אותו, פתח את האפליקציה. תתבקש להעניק מספר הרשאות, כולל להתראות ולאפליקציה להשתמש במיקום שלך. הענק הרשאה להשתמש במיקום שלך ולהחליט על האחרים כפי שאתה מעדיף.
3. הקש על חנויות תפריט בתחתית האפליקציה.
4. לאחר מכן, הקש על בר גאון תַפרִיט.
5. במסך הבא, הקש לבצע הזמנה .

בחר את סוג התמיכה ומיקום החנות שלך

התחלת את תהליך קביעת הפגישה שלך ב-Apple Store. הַבָּא:

1. בחר באיזה מוצר אתה צריך עזרה: מק , אייפוד , אייפון , או אייפד . הקש על הבחירה שלך והמשך.
2. האפליקציה תשתמש כעת במיקום שלך כדי למצוא את חנויות אפל הקרובות אליך (זו הסיבה שהיא רצתה הרשאת מיקום בעמוד הקודם). תראה רשימה שלהם, מאורגנת מהקרוב לרחוק ביותר.
3. אתה יכול גם לחפש חנויות לפי עיר, מיקוד או על מפה.
4. הקש על החנות שבה ברצונך לקבוע את התור.

אשר את התאריך והשעה של פגישה בחנות Apple

עם החנות תקבל עזרה לפי בחירתך:

1. בחר תאריך לפגישה באמצעות המחוון בחלק העליון של המסך. החלק ימינה ושמאלה כדי למצוא את התאריך הרצוי והקש עליו.
2. עם התאריך שנבחר, האפליקציה תראה לך את השעות הזמינות באותה Apple Store לפגישה שלך ל-Genius Bar באותו היום. החלק למעלה ולמטה כדי לסקור אותם. הקש כדי לבחור את השעה הרצויה.
3. עם התאריך והשעה שנבחרו, האפליקציה תעביר אותך למסך אישור הפגישה. זה מפרט במה אתה צריך עזרה, מתי התור שלך ולאן תפנה לעזרה. הקש על חזור לחצן בפינה השמאלית העליונה כדי לבצע שינויים כלשהם.
4. אם אתה רוצה להוסיף מידע על הבעיה שלך כדי שהגאון יוכל להתכונן טוב יותר לעזור לך, הקש הוסף הערה להזמנה שלי .
5. כשתהיה מוכן לאשר את הפגישה, הקש לְהַזמִין בצד ימין למעלה. עד שתעשה זאת, אין לך פגישה מאושרת.

שאלות נפוצות

כיצד אוכל לבטל את הפגישה שלי בחנות אפל?כאשר תקבע פגישה לבר Genius באינטרנט, תקבל קישור לפרטי ההזמנה שלך באימייל. בחר נהל את ההזמנות שלי מהמייל ובחר לְבַטֵל מדף ההזמנה. מאפליקציית Apple Store, משוך את פרטי ההזמנה שלך ובחר ביטול הזמנה . איך אני יכול לקבוע פגישה באפל באינטרנט? קבע פגישה לבר Genius באינטרנט על ידי ביקור בדף התמיכה של Apple. שים לב שתהליך זימון הפגישה אינו קל; אפל מקשה בכוונה לעודד לקוחות לפתור בעיות בעצמם.